Đề án tốt nghiệp Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Phát triển cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại trách nhiệm hữu hạn một thành viên Đại Dương – Hội Sở Chính

Luận văn nghiên cứu giải pháp phát triển cho vay khách hàng cá nhân tại Oceanbank, phân tích thực trạng 2021-2023, đề xuất giải pháp tăng trưởng tín dụng.

vijiraiya

30/06/2025

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

---------------

HÀ VĂN NAM

PHÁT TRIỂN CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN

TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TRÁCH NHIỆM

HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN ĐẠI DƯƠNG –

HỘI SỞ CHÍNH

ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ

HÀ NỘI, 2024

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

---------------

HÀ VĂN NAM

PHÁT TRIỂN CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN

TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TRÁCH NHIỆM

HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN ĐẠI DƯƠNG –

HỘI SỞ CHÍNH

NGÀNH: TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG

MÃ SỐ: 8340201

ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC

TS. NGUYỄN THANH PHƯƠNG

HÀ NỘI, 2024

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan rằng luận văn với đề tài “Phát triển cho vay khách hàng cá

nhân tại ngân hàng thương mại trách nhiệm hữu hạn một thành viên Đại Dương –

Hội Sở Chính” là công trình nghiên cứu độc lập của bản thân, không sao chép từ

công trình nghiên cứu nào khác. Các số liệu sử dụng trong luận văn có nguồn gốc rõ

rãng, đảm bảo chính xác.

Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường về tính trung thực của lời

cam đoan này.

Tác giả luận văn

HÀ VĂN NAM

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành luận văn này, bên cạnh nỗ lực của bản thân, cùng với những

kiến thức tích luỹ được, học viên đã được sự giúp đỡ từ nhiều phía. Với tình cảm

chân thành và sâu sắc nhất, lời đầu tiên tôi xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn sâu

sắc tới giáo viên hướng dẫn TS. Nguyễn Thanh Phương vì sự giúp đỡ tận tình và

chu đáo cho học viên trong quá trình thực hiện luận văn.

Em xin bày tỏ lòng biết ơn đến Ban giám hiệu, các Giảng viên đã nhiệt tình

giảng dạy, truyền đạt kiến thức trong quá trình Học viên theo học tại trường. Cảm

ơn toàn thể Cán bộ, Nhân viên Trường Đại học Thương mại đã tạo mọi điều kiện tốt

nhất trong quá trình Học viên học tập và nghiên cứu nhằm hoàn thành chương trình

Cao học. Xin chân thành cảm ơn Thủ trưởng, chỉ huy đơn vị, đồng nghiệp và các cơ

quan, đơn vị đã tạo điều kiện để học viên theo học chương trình đạo tạo Thạc sỹ và

hoàn thiện bài luận văn.

Tôi xin chân thành cảm ơn!

 
iii 
MỤC LỤC 
LỜI CAM ĐOAN ...................................................................................................... i 
LỜI CẢM ƠN ........................................................................................................... ii 
MỤC LỤC ................................................................................................................ iii 
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ........................................................................ vi 
DANH MỤC BẢNG BIỂU  ................................................................................... vii 
TÓM TẮT NỘI DUNG …………………………………………………………viii 
PHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................ 1 
1. Lý do lựa chọn đề án .......................................................................................... 1 
2. Mục tiêu và nhiệm vụ của đề án ........................................................................ 2 
3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu ......................................................................... 2 
4. Quy trình và phương pháp thực hiện đề án ..................................................... 3 
5  Kết cấu đề án tốt nghiệp .................................................................................... 4 
Phần 1: CƠ SỞ XÂY DỰNG ĐỀ ÁN VỀ PHÁT TRIỂN CHO VAY KHÁCH 
HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ..................................... 5 
1.1  TỔNG QUAN VỀ CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN VÀ PHÁT 
TRIỂN CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ................................................ 5 
1.1.1  Khái niệm cho vay khách hàng cá nhân ................................................ 5 
1.1.2  Đặc điểm của cho vay khách hàng cá nhân ........................................... 5 
1.1.3  Quan điểm về phát triển cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng 
thương mại .......................................................................................................... 6 
1.1.4   Nội dung phát triển cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng 
thương mại .......................................................................................................... 7 
1.1.5  Các chỉ tiêu  đo  lường phát triển cho vay khách hàng cá nhân của 
ngân hàng thương mại ....................................................................................... 8 
1.1.6   Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển cho vay khách hàng cá nhân 
của ngân hàng thương mại .............................................................................. 13 
1.2.  CƠ  SỞ THỰC  TIỄN  ĐỂ  XÂY  DỰNG  ĐỀ  ÁN  VỀ  PHÁT  TRIỂN 
CHO  VAY  KHÁCH HÀNG CÁ  NHÂN TẠI  NGÂN  HÀNG  THƯƠNG 
MẠI TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT  THÀNH VIÊN  ĐẠI  DƯƠNG  - 
HỘI SỞ CHÍNH .................................................................................................. 15 
1.2.1 Kinh nghiệm thực tiễn tại các đơn vị bên ngoài ................................... 15 
1.2.2 Bài học rút ra cho ngân hàng TM TNHH MTV Đại Dương – Hội 
Sở Chính ........................................................................................................... 17 