Google và Microsoft: Cuộc chiến giành e-mail
trường đại học
Hiện nay Google đang quản lý e-mail của hơn 2000 trường đại học và cao đẳng
cho phép các tài khoản của sinh viên chứa 70 mail có dung lượng 100mb vào các
hộp thư. Microsoft cũng không chịu kém cạnh. Họ đang cung cấp các mail Web-
based miễn phí cho hàng ngàn trường học, trong đó có các trường đại học ở 86
quốc gia. Một khi các trường đại học ứng dụng những hệ thống này, sinh viên có
thể giữ tên miền edu trong e-mail của mình trong khi nâng cấp từ các trang truy
cập trường học chậm chạp để tiến tới các đăng nhập Google hay Microsoft tốc độ
cao.
Kirk Gregersen, Giám đốc cao cấp chương trình Live@Edu của Microsoft cho
biết nhiều trường đã sẵn sàng tin dùng phần mềm của Microsoft. Các dịch vụ mà
Microsoft cung cấp rất thuận tiện cho việc mở rộng mối quan hệ bằng cách cho
phép Microsoft quản lý e-mail sinh viên dựa trên Web của công ty.
Trong khi đó một số vùng đã lựa chọn Google trong những ngày đầu tiên như
Northwestern. Gần đây thì có thêm Cornell, Georgetown và Temple mới gia nhập
dịch vụ của Google. Phần mềm Google Apps dành cho chương trình giáo dục đã
giành được nhiều kết quả đáng khích lệ bởi những đòi hỏi công nghệ của sinh viên
ngày càng tăng cao và áp lực ngân sách là vấn đề đáng băn khoăn của nhiều khoa
công nghệ thông tin.
Việc nắm giữ những chìa khoá e-mail mà Google cung cấp sẽ giúp các trường tiết
kiệm chi phí nâng cấp máy chủ, trong khi vẫn tận dụng được các e-mail của sinh
viên nhờ vào trang web công ty. Eric Weil, một thành viên quản lý cho Student
Monitor - công ty nghiên cứu thị trường tập trung vào các trường đại học quốc gia
cho biết: một sinh viên có trung bình hai hoặc ba địa chỉ e-mail cá nhân và số
lượng các sinh viên dùng gmail đã tăng gấp đôi trong hai năm qua.
Theo cuộc khảo sát quốc gia Dự án máy tính trường học (CCP) thì 42% trường
học báo cáo họ đã chuyển hoặc đang có ý định chuyển sang dùng một dịch vụ e-
mail sinh viên do hãng ngoài cung cấp. 28% khác thì cho biết họ đang cân nhắc
cài đặt dịch vụ này. Trưởng ban khảo sát CCP, ông Kenneth Green nói rằng hiện
nay nhiều sinh viên năm nhất thích sử dụng e-mal dựa trên web bởi vì họ đã quen
dùng chúng khi còn là học sinh phổ thông như việc người ta thích dùng số điện
thoại đang có hơn là nhận một số mới.
Trường đại học Brown là một trong số nhiều trường đang thử nghiệm dịch vụ tin
nhắn được Google quản lý. Sarah Bolling, một sinh viên năm ba của trường
Brown cho biết cô hy vọng trường mình sẽ được “Google hoá” lâu dài bởi mỗi
tuần cô nhận được khoảng 300 tin nhắn và bị nhỡ nhiều tin nhắn về việc học hành
quan trọng chỉ vì dung lượng hộp thư trường của cô chỉ chứa được có 250mb.
Donald Tom, trợ lý điều hành IT của trường Brown cho biết hơn 60% sinh viên
của trường gửi tin nhắn sang các tài khoản Gmail. Vì thế ông cho rằng việc
chuyển đổi này có thể sẽ giúp trường Brown tiết kiệm hàng triệu đô để nâng cấp
cơ sở hạ tầng công nghệ.
Google tạm áp đảo
Trong số các trường đã dùng e-mail được các công ty phần mềm gia công một
phần thì có tới 57% cho biết họ đã lựa chọn Google, trong khi 38% thì hợp tác với
Microsoft. Ngoài e-mail, phần mềm Apps dành cho giáo dục miễn phí của Google
còn có thể chứa các dịch vụ chat voice và video cũng như chat chữ, bảng tính và
phần mềm tạo web. Trong khi đó Microsoft đang cải tiến phần mềm văn phòng
của mình và cho phép mỗi sinh viên sử dụng 25gb miễn phí trong không gian lưu
trữ trực tuyến của mình.
Katie Rose, Giám đốc chương trình sáng tạo doanh nghiệp của Notre Dame cho
biết khi trường cô hợp tác với Google về email năm ngoái, họ đã tiết kiệm được
tới 1.5 triệu đô cho kho lưu trữ và những chi phí công nghệ khác. Quả là một con
số không nhỏ. Còn tỷ lệ hài lòng dành cho e-mail sinh viên đã tăng lên 36% sau vụ
chuyển đổi này. Tuy ít hơn, nhưng theo ước tính, trườngArizona cũng tiết kiệm
được 400.000 đôla trong vụ hợp tác với Google. Trong khi đó, trường đại
học Washington chỉ hy vọng tiết kiệm khoảng 100.000 đô la khi trở thành đối tác
của Microsoft.
Vậy thì Google và Microsoft được lợi gì? Dĩ nhiên không phải là ngân sách.
Không có công ty nào tính chi phí cho những e-mail cung cấp cho bên ngoài như
vậy. Thậm chí trong hợp đồng với các trường học, Google miễn 50 đô lệ phí hàng
năm cho mỗi người sử dụng và cam kết không chèn các quảng cáo vào e-mail
khoa hay sinh viên. Microsoft cũng thực hiện một bản cam kết tương tự.
