Học cách thuyết phục: Kỹ năng quan
trọng giúp thành công
Học cách thuyết phục là việc tạo được ảnh hưởng tích cực tới người khác,
thu hút, kêu gọi sự đồng thuận hợp tác của họ để cùng thực hiện các mục
tiêu. Thuyết phục là kỹ năng quan trọng giúp con người thành công, người
có khả năng thuyết phục cao thường nắm giữ những vị trí cấp cao trong công
ty hoặc trong lĩnh vực kinh doanh.
Thuyết phục là một trong những kỹ năng quan trọng trong giao tiếp và làm
việc của những người thành công. (Hình: Salesmen)
Bạn có thể học cách thuyết phục và phát triển khả năng này với những cách
như sau:
1. Thuyết phục bằng sự tin tưởng:
- Tìm điểm tương đồng: Hãy khởi đầu bằng các vấn đề mà bạn thấy rằng họ
dễ dàng đồng ý với bạn. Nếu người ta đã có ý phản bác từ đầu thì sẽ khó
khăn cho sự thuyết phục về sau. Hãy làm cho câu trả lời đầu tiên là “đồng
ý”.
- Trình bày rõ cả ưu và khuyết của vấn đề là cách cho thấy bạn đã khách
quan và ở bên phía lợi ích của họ
- Thể hiện sự chuyên môn: Nêu các con số cụ thể sẽ tăng tính thuyết phục và
dẫn chứng lời của các “chuyên gia” thì thường được chấp nhận hơn.
- Muốn tạo sự tin tưởng thì bạn phải tự tin, tránh ngập ngừng vì có thể sẽ
làm bạn mất điểm trong việc thuyết phục
2. Thuyết phục bằng sự lôi cuốn:
- Những lời khen ngợi làm người khác trở nên cởi mở với bạn hơn rất nhiều.
Nhưng bạn phải luôn nhớ là không phải xu nịnh mà là khen thành thật.
- Sự thú vị góp phần khiến họ muốn nghe tiếp câu chuyện của bạn, như vậy
bạn mới có cơ hội để thuyết phục.
- Hãy thuyết phục bằng những lợi ích họ sẽ được khi theo ý kiến của bạn và
người nghe sẽ để tâm hơn nếu họ thấy rằng ý tưởng của bạn là độc đáo, là
hiếm thấy.
3. Tăng cường khả năng thuyết phục
- Chọn đúng thời điểm để thuyết phục cũng là điều rất quan trọng cần lưu ý.
- Biết cách “thể hiện” (quyền lực, đẳng cấp) cũng sẽ tăng cường khả năng
thuyết phục của bạn (Ví dụ, một nhà quản lý cấp cao chắc chắn mọi người sẽ
dễ bị thuyết phục hơn).
- Khả năng làm việc của bạn sẽ tạo nên cách họ cảm thấy về bạn. Bạn cần
phải cố gắng là một nhà chuyên môn trong công việc và có khả năng hoàn
thành tốt nhiệm vụ. Đôi khi, danh tiếng luôn hoàn thành xuất sắc công việc
có thể biến bạn trở thành một chuyên gia thuyết phục người khác. Họ sẽ lắng
nghe lời khuyên của bạn, cởi mở hơn và chấp nhận yêu cầu của bạn.
- Khi bạn đối xử với mọi người một cách nhã nhặn và biết lắng nghe, thể
hiện rằng bạn tôn trọng họ, bạn sẽ khiến họ muốn hợp tác với bạn. Họ có
động lực để giúp đỡ bạn, cùng bạn đạt được mục tiêu. Bất cứ khi nào bạn thể
hiện thái độ này đối với người khác ngay chính trong cuộc đối thoại giữa hai
người, thì họ cũng sẽ cởi mở hơn với bạn rất nhiều.
Ngoài ra, người giỏi kỹ năng thuyết phục cũng biết cách chào đón những ý
kiến phản đối. Thay vì xem đó là sự đối nghịch, họ xem nó là một phần tự
nhiên và có giá trị của quá trình thảo luận. Họ dùng mối bận tâm của người
khác như một cách mở ra cuộc đối thoại, một cơ hội trao đổi ý kiến và khám
phá ra nhưng điều mới mẻ từ sự bình thường. Họ làm cho cuộc đối thoại trở
nên trôi chảy bằng cách giải quyết bất đồng, thậm chí trước khi nhũng bất
đồng đó được nói thành lời.
Việc thuyết phục quyết định phần lớn cái cách mà mọi người sẽ đáp ứng với
bạn cũng như độ mở lòng của họ với bạn trong các tình huống.
Việc thuyết phục người khác thuộc phạm trù đạo đức và có ý nghĩa rất lớn
trong việc hình thành các mối quan hệ cộng đồng. Sau này, các mối quan hệ
tốt đó có còn được lâu bền hay không là tùy thuộc vào mục đích (để làm gì?)
của việc thuyết phục lúc này. Cho nên, sự thuyết phục đi cùng kết quả đáp
trả tốt đẹp sẽ là cách thức tin cậy để mọi người cảm thấy gắn bó lâu dài với
bạn.
Học cách thuyết phục cũng là cách tạo dựng uy tín, là cách để người khác
nhìn nhận về bạn và nói về bạn khi bạn không ở bên cạnh họ. Với tất cả mọi
thứ bạn làm có liên quan tới người khác đều hình thành và gây nên ảnh
hưởng tới quan niệm của họ về bạn và sẽ định vị bạn trong tâm trí mọi
người. Vì thế, hãy suy nghĩ về cách thức để có cách nói và làm khiến mọi
người cởi mở với bạn hơn khi bạn yêu cầu và sẵn lòng giúp bạn đạt được
mục tiêu.
Chúc bạn thành công
