
iv
LỜI CẢM ƠN
Sau thời gian học tập, nghiên cứu tại khoa Quản trị kinh doanh của trƣờng Đại
học Công Nghệ TP.HCM, dƣới sự dẫn dắt và giúp đỡ nhiệt tình của thầy cô, gia đình,
bạn bè và ngƣời thân đã giúp em lĩnh hội đƣợc những kiến thức quý báu và kinh
nghiệm thực tế. Đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến quý thầy cô ở trƣờng Đại
học Công Nghệ TP.HCM đã nhiệt tình giảng dạy em trong suốt thời gian qua.
Để hoàn thành bài khóa luận tốt nghiệp này, em xin bày tỏ lòng biết ơn chân
thành đến ThS. Hồ Thị Phƣơng Loan - ngƣời đã trực tiếp hƣớng dẫn, giúp đỡ em trong
suốt quá trình thực hiện đề tài. Cảm ơn cô đã tận tình giúp đỡ, hỗ trợ, góp ý và truyền
đạt các kiến thức chuyên môn để em thực hiện tốt bài khóa luận này.
Em xin gửi lời cảm ơn đến Ban giám đốc Công ty Cổ phần Viễn Thông FPT –
chi nhánh Kiên Giang, đặc biệt là gửi lời cảm ơn đến chị Đặng Thị Hóa cùng tất cả các
cô chú, anh chị trong Phòng Tổng hợp đã tạo điều kiện và nhiệt tình hỗ trợ để em có cơ
hội thực tập trong môi trƣờng chuyên nghiệp và thân thiện nhất.
Và em xin kính chúc đến toàn thể quý thầy cô Trƣờng Đại học Công Nghệ
TP.HCM, Ban Giám đốc và cán bộ nhân viên Công ty Cổ phần Viễn Thông FPT – chi
nhánh Kiên Giang có nhiều sức khỏe và thành công.
Cuối cùng, em xin bày tỏ tình cảm sâu sắc đến gia đình, bạn bè và mọi ngƣời
xung quanh đã luôn yêu thƣơng và giúp đỡ để em có thể hoàn thành tốt bài khóa luận
này.
Em xin chân thành cảm ơn!