BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH
PHAN THỊ TRÚC LINH
CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH VAY VỐN
CỦA KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG
THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM -
CHI NHÁNH BÌNH DƯƠNG
LUẬN VĂN THẠC SĨ
Chuyên ngành: Tài chính ngân hàng
Mã số chuyên ngành: 8340201
Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2023
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH
PHAN THỊ TRÚC LINH
CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH VAY VỐN
CỦA KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG
THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM -
CHI NHÁNH BÌNH DƯƠNG
LUẬN VĂN THẠC SĨ
Chuyên ngành: Tài chính ngân hàng
Mã số chuyên ngành: 8340201
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. TRẦN TUẤN VINH
Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2023
i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi là Phan Thị Trúc Linh, học viên cao học khoá 23, Trường Đại học Ngân
hàng Thành phố Hồ Chí Minh. Tôi xin cam đoan những nội dung trong luận văn này
là kết quả nghiên cứu của riêng tôi được thực hiện dưới sự hướng dẫn của người
hướng dẫn khoa học là TS. Trần Tuấn Vinh. Các số liệu và kết quả trong luận văn là
trung thực và nguồn gốc rõ ràng và chưa từng được công bố trong các nghiên cứu
trước đây.
Học viên
Phan Thị Trúc Linh
ii
LỜI CẢM ƠN
Lời đầu tiên tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến TS. Trần Tuấn Vinh
về sự hướng dẫn tận tình, có những gợi ý quan trọng về nội dung và phương pháp
trong suốt quá trình thực hiện luận văn.
Tác giả chân thành cảm ơn quý thầy cô Trường Đại học Ngân hàng Thành phố
Hồ Chí Minh đã hết lòng truyền đạt những kiến thức rất bổ ích trong quá trình học
tập, những kiến thức này rất cần thiết cho công việc cũng như trong cuộc sống của
tác giả.
Tác giả cũng xin chân thành cảm ơn các anh chị học viên cao học khóa 23 –
Khoa Tài chính Ngân hàng – Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh và bạn
bè đã có những kiến ý kiến đóng góp quý báu cho luận văn từ khi bắt đầu đến khi
hoàn thành.
iii
TÓM TẮT
1. Tiêu đề
Các nhân tố ảnh hưởng đếnquyết định vay vốn của khách hàng doanh nghiệp
tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam Chi nhánh Bình Dương.
2. Tóm tắt
Nghiên cứu thực hiện nhằm mục tiêu xác định “các nhân tố ảnh hưởng đến
quyết định vay vốn của khách hàng doanh tại ngân hàng VietinBank – Bình Dương”
thông qua 200 khảo sát bằng phương pháp chọn mẫu phi xác suất. Đánh giá độ tin
cậy thang đo qua hệ số Cronbach’s Alpha và phân tích nhân tố khám phá EFA được
thực hiện. Kết quả phân tích hồi quy đa tham số cho thấy các nhân tố ảnh hưởng đến
quyết định vay vốn tại NHCS gồm 07 thành phần theo mức độ ảnh hưởng giảm dần
là: (1) LS > (2) TT > (3) NV > (4) GT > (5) CS . Kết quả thực nghiệm cho thấy yếu
tố “lãi suất, phí cạnh tranh” có tác động động lớn nhất đếnquyết định vay vốn của
khách hàng doanh nghiệp. Dựa trên các nhân tố này, tác giả đưa ra các khuyến nghị
để ngân VietinBank – Chi nhánh Bình Dương có thể thu hút thêm các khách hàng
tiềm năng.
3. Từ khoá
Khách hàng doanh nghiệp; Quyết định vay vốn; Ngân hàng TMCP Công
Thương Việt Nam – Chi nhánh Bình Dương