1
UIT-VNUHCM 2009
PHÁT TRI N V N HÀNH B O TRÌ Ể Ậ Ả
PH N M MẦ Ề
ThS. NGUY N TH THANH TRÚCỄ Ị
Khoa Công Ngh Ph n M mệ ầ ề
TR NG Đ I H C CÔNG NGH THÔNG TINƯỜ Ạ Ọ Ệ
KHOA CÔNG NGH PH N M MỆ Ầ Ề
2
UIT-VNUHCM 2009
Company Logo
N i dung (Ch ng 2)ộ ươ
Q&A
Th o lu n và làm bài t pả ậ ậ
Gi i pháp ti m năng đ i v i v n đ b o trìả ề ố ớ ấ ề ả
M i liên quan kinh t c a vi c c p nh t ph n m mố ế ủ ệ ậ ậ ầ ề
N n t ng c a s thay đ i ph n m mề ả ủ ự ổ ầ ề
3
UIT-VNUHCM 2009
Ch ng 2: ươ
N N T NG C A S THAY Đ I PH N M MỀ Ả Ủ Ự Ổ Ầ Ề
2.1 N n t ng c a s thay đ i ph n m mề ả ủ ự ổ ầ ề
2.2 M i liên quan kinh t c a vi c c p nh t ph n m mố ế ủ ệ ậ ậ ầ ề
2.3 Gi i pháp ti m năng đ i v i v n đ b o trìả ề ố ớ ấ ề ả
4
UIT-VNUHCM 2009
Ch ng 2: ươ
N N T NG C A S THAY Đ I PH N M MỀ Ả Ủ Ự Ổ Ầ Ề
1. N N T NG S THAY Đ I PH N M MỀ Ả Ự Ổ Ẩ Ề
oS thay đ i ph n m mự ổ ầ ề
oPhân lo i s thay đ iạ ự ổ
Corrective Change (Thay đ i hi u ch nh)ổ ệ ỉ
Adaptive Change (Thay đ i thích nghi)ổ
2. M I LIÊN H KINH T C A Vi C C P NH T PH N M MỐ Ệ Ế Ủ Ệ Ậ Ậ Ầ Ề
oGi i h n đ i v i s thay đ iớ ạ ố ớ ự ổ
oH n ch tài nguyênạ ế
oCh t l ng c a h th ng t n t iấ ượ ủ ệ ố ồ ạ
oChi n l c t ch cế ượ ổ ứ
oTính trì tr (không thay đ i)ệ ổ
3. Gi I PHÁP Ti M NĂNG Đ I V I V N Đ B O TRÌẢ Ề Ố Ớ Ấ Ề Ả
oc p phát Ngân sách và N l c (Effort)ấ ỗ ự
oHoàn ch nh thay th h th ngỉ ế ệ ố
oB o trì h th ng t n t iả ệ ố ồ ạ
5
UIT-VNUHCM 2009
2.1 N N T NG C A S THAY Đ I PH N M MỀ Ả Ủ Ự Ổ Ầ Ề
S thay đ i ph n m mự ổ ầ ề
oTi n hoá ph n m mế ầ ề
Lo i ph n m m ạ ầ ề
Lu t ti n hoáậ ế
Phân lo i nh ng thay đ iạ ữ ổ
oThay đ i hi u ch nh (ổ ệ ỉ Corrective Change)
oThay đ i thích nghi (ổAdaptive Change)
oThay đ i hoàn ch nh (Perfective Change)ổ ỉ
oThay đ i ngăn ng a (Preventive Change)ổ ừ
