Y BAN NHÂN DÂNỦ
T NH PHÚ YÊNỈ
--------
C NG HÒA XÃ H I CH NGHĨA VI T NAMỘ Ộ Ủ Ệ
Đc l p - T do - H nh phúc ộ ậ ự ạ
---------------
S : 21/2019/QĐ-UBNDốPhú Yên, ngày 21 tháng 6 năm 2019
QUY T ĐNHẾ Ị
BAN HÀNH QUY ĐNH XIN L I T CH C, CÁ NHÂN KHI GI I QUY T TH T C HÀNHỊ Ỗ Ổ Ứ Ả Ế Ủ Ụ
CHÍNH SAI SÓT, TR H N TRÊN ĐA BÀN T NH PHÚ YÊNỄ Ạ Ị Ỉ
Y BAN NHÂN DÂN T NH PHÚ YÊNỦ Ỉ
Căn c Lu t T ch c Chính quy n đa ph ng ngày 19 tháng 6 năm 2015;ứ ậ ổ ứ ề ị ươ
Căn c Lu t ban hành văn b n quy ph m pháp lu t ngày 22 tháng 6 năm 2015;ứ ậ ả ạ ậ
Căn c Ngh đnh s 61/2018/NĐ-CP ngày 23 tháng 4 năm 2018 c a Chính ph v th c hi n c ứ ị ị ố ủ ủ ề ự ệ ơ
ch m t c a, m t c a liên thông trong gi i quy t th t c hành chính;ế ộ ử ộ ử ả ế ủ ụ
Căn c Thông t s 01/2018/TT-VPCP ngày 23 tháng 11 năm 2018 c a B tr ng, Ch nhi m ứ ư ố ủ ộ ưở ủ ệ
Văn phòng Chính ph h ng d n thi hành m t s quy đnh c a Ngh đnh s 61/2018/NĐ-CP ủ ướ ẫ ộ ố ị ủ ị ị ố
ngày 23/4/2018 c a Chính ph v th c hi n c ch m t c a, m t c a liên thông trong gi i ủ ủ ề ự ệ ơ ế ộ ử ộ ử ả
quy t th t c hành chính;ế ủ ụ
Theo đ ngh c a Giám đc S N i v t i T trình s 383/TTr-SNV ngày 05 tháng 6 năm 2019.ề ị ủ ố ở ộ ụ ạ ờ ố
QUY T ĐNH:Ế Ị
Đi u 1.ề Ban hành kèm theo Quy t đnh này Quy đnh xin l i t ch c, cá nhân khi gi i quy t th ế ị ị ỗ ổ ứ ả ế ủ
t c hành chính sai sót, tr h n trên đa bàn t nh Phú Yên.ụ ễ ạ ị ỉ
Đi u 2. ềQuy t đnh này có hi u l c t ngày 01 tháng 7 năm 2019 và thay th Quy t đnh s ế ị ệ ự ừ ế ế ị ố
07/2017/QĐ-UBND ngày 16 tháng 3 năm 2017 c a UBND t nh ban hành Quy đnh xin l i t ủ ỉ ị ỗ ổ
ch c, cá nhân khi gi i quy t th t c hành chính sai sót, tr h n trên đa bàn t nh Phú Yên.ứ ả ế ủ ụ ễ ạ ị ỉ
Đi u 3. ềChánh Văn phòng UBND t nh, Giám đc S N i v , Th tr ng các c quan, ban, ngànhỉ ố ở ộ ụ ủ ưở ơ
có liên quan; Ch t ch UBND huy n, th xã, thành ph ; Ch t ch Uủ ị ệ ị ố ủ ị BND xã, ph ng, th tr n ch u ườ ị ấ ị
trách nhi m thi hành Quy t đnh này./.ệ ế ị
TM. Y BAN NHÂN DÂNỦ
CH T CHỦ Ị
Ph m Đi D ngạ ạ ươ
QUY ĐNHỊ
XIN L I T CH C, CÁ NHÂN KHI GI I QUY T TH T C HÀNH CHÍNH SAI SÓT, TRỖ Ổ Ứ Ả Ế Ủ Ụ Ễ
H N TRÊN ĐA BÀN T NH PHÚ YÊNẠ Ị Ỉ
(Ban hành kèm theo Quy t đnh sế ị ố 21/2019/QĐ-UBND ngày 21 tháng 6 năm 2019 c a UBND ủt nhỉ
Phú Yên)
Ch ng Iươ
QUY ĐNH CHUNGỊ
Đi u 1. Ph m vi đi u ch nhề ạ ề ỉ
Quy đnh này quy đnh v các tr ng h p ph i xin l i, trách nhi m, quy trình th c hi n xin l i tị ị ề ườ ợ ả ỗ ệ ự ệ ỗ ổ
ch c, cá nhân khi các ức quan ơhành chính nhà n c gi i quy t ướ ả ế th t c hành chính ủ ụ sai sót, tr h n ễ ạ
ho c đ h s b m t, b th t l c, b h h ng trên đa bàn t nh Phú Yên.ặ ể ồ ơ ị ấ ị ấ ạ ị ư ỏ ị ỉ
Đi u 2. Đi t ng áp d ngề ố ượ ụ
1. C quan ơnhà n c có th m quy n gi i quy t ướ ẩ ề ả ế th t c hành chính ủ ụ theo c ch m t c a, m t ơ ế ộ ử ộ
c a liên thông ửtrên đa bàn tịnh (sau đây g i t t là c quan, đn v ).ỉ ọ ắ ơ ơ ị
2. Cán b , cộông ch c, viên ch c làm vi c t i các c quanứ ứ ệ ạ ơ , đn v nhà n c có th m quy n gi i ơ ị ướ ẩ ề ả
quy t th t c hành chính.ế ủ ụ
3. Cá nhân, t ch c có yêu c u th c hi n th t c hành chính.ổ ứ ầ ự ệ ủ ụ
4. Doanh nghi p, cá nhân đc thuê ho c đc y quy n th c hi n th t c hành chính theo quy ệ ượ ặ ượ ủ ề ự ệ ủ ụ
đnh c a pháp lu t (n u có).ị ủ ậ ế
Đi u 3. Nguyên t c th c hi n ề ắ ự ệ xin l iỗ
1. T t c các tr ng h p ấ ả ườ ợ khi gi i quy t ả ế th t c hành chínhủ ụ sai sót, tr h n ễ ạ ho c đ h s b ặ ể ồ ơ ị
m t, b th t l c, b h h ng ấ ị ấ ạ ị ư ỏ đu ph i th c hi n xin l i ề ả ự ệ ỗ t ch c, cá nhân ổ ứ k p th i, đy đ, chính ị ờ ầ ủ
xác; nêu rõ lý do và h n ẹl i ngày ạtr k t qu cho t ch cả ế ả ổ ứ , cá nhân theo quy đnhị.
2. Vi c xin l i và h n l i ngày tr k t qu gi i quy t th t c hành chính đc th c hi n b ng ệ ỗ ẹ ạ ả ế ả ả ế ủ ụ ượ ự ệ ằ
văn b n đi v i t ng h s c th và th c hi n không quá m t l n trong su t quá trình gi i ả ố ớ ừ ồ ơ ụ ể ự ệ ộ ầ ố ả
quy t h s .ế ồ ơ
3. B o đm s ph i h p ch t ch gi a các c quan, đn v trong vi c th c hi n xin l i; xác đnhả ả ự ố ợ ặ ẽ ữ ơ ơ ị ệ ự ệ ỗ ị
c th c quan, đn v ch u trách nhi m v h s ụ ể ơ ơ ị ị ệ ề ồ ơ sai sót, tr h n ễ ạ ho c đ h s b m t, b th t ặ ể ồ ơ ị ấ ị ấ
l c, b h h ngạ ị ư ỏ .
4. Các nguyên nhân d n đn vi c gi i quy t th t c hành chính ẫ ế ệ ả ế ủ ụ sai sót, tr h n ễ ạ ho c đ h s bặ ể ồ ơ ị
m t, b th t l c, b h h ng ấ ị ấ ạ ị ư ỏ ph i đc xác đnh c th và có gi i pháp ch n ch nh, kh c ph c ả ượ ị ụ ể ả ấ ỉ ắ ụ
k p th i.ị ờ
Ch ng IIươ
CÁC TR NG H P PH I TH C HI N XIN L I VÀ TRÁCH NHI M, QUY TRÌNHƯỜ Ợ Ả Ự Ệ Ỗ Ệ
TH C HI N XIN L IỰ Ệ Ỗ
Đi u 4. ềCác tr ng h p ph i th c hi n xin l iườ ợ ả ự ệ ỗ
1. Ti p nh n h s th t c hành chính ch a đy đ, ch a chính xác theo quy đnh do l i c a ế ậ ồ ơ ủ ụ ư ầ ủ ư ị ỗ ủ
công ch c, viên ch c ti p nh n h s .ứ ứ ế ậ ồ ơ
2. Gi i quy t h s th t c hành chính tr h n so v i th i gian quy đnh.ả ế ồ ơ ủ ụ ễ ạ ớ ờ ị
3. K t qu gi i quy t th t c hành chính có sai sót do l i c a c quan, đn v gi i quy t th t c ế ả ả ế ủ ụ ỗ ủ ơ ơ ị ả ế ủ ụ
hành chính.
4. H s c a t ch c, cá nhân ồ ơ ủ ổ ứ b m t, b th t l c, b h h ng ị ấ ị ấ ạ ị ư ỏ trong quá trình gi i quy t th t c ả ế ủ ụ
hành chính.
Đi u 5. Trách nhi m th c hi n xin l iề ệ ự ệ ỗ
1. Ng i đng đu ho c c p phó c a ng i đng đu c quan, đn v có trách nhi m th c hi n ườ ứ ầ ặ ấ ủ ườ ứ ầ ơ ơ ị ệ ự ệ
xin l i, tr c ti p ký văn b n xin l i t ch c, cá nhân và ch u trách nhi m v vi c th c hi n xin ỗ ự ế ả ỗ ổ ứ ị ệ ề ệ ự ệ
l i c a c quan, đn v . Tr ng h p c p phó tr c ti p ký văn b n xin l i ph i báo cáo cho ỗ ủ ơ ơ ị ườ ợ ấ ự ế ả ỗ ả
ng i đng đu c quan, đn v bi t.ườ ứ ầ ơ ơ ị ế
2. Đi v i vi c gi i quy t th t c hành chính theo c ch m t c a liên thông, c quan, đn v ố ớ ệ ả ế ủ ụ ơ ế ộ ử ơ ơ ị
nào có l i thì g i văn b n xin l i t ch c, cá nhân đn c quan, đn v đu m i ti p nh n h s .ỗ ử ả ỗ ổ ứ ế ơ ơ ị ầ ố ế ậ ồ ơ
B ph n M t c a c a c quan, đn v đu m i có trách nhi m chuy n th xin l i đn t ch c, ộ ậ ộ ử ủ ơ ơ ị ầ ố ệ ể ư ỗ ế ổ ứ
cá nhân.
Đi u 6.ề Quy trình th c hi n xin l iự ệ ỗ
1. Tr ng h p ti p nh n h s th t c hành chính ch a đy đ, ch a chính xác theo quy đnh: ườ ợ ế ậ ồ ơ ủ ụ ư ầ ủ ư ị
Khi nh n thông báo yêu c u b sung h s c a phòng chuyên môn ho c c quan có th m quy n ậ ầ ổ ồ ơ ủ ặ ơ ẩ ề
gi i quy t th t c hành chính (do l i c a công ch c, viên ch c ti p nh n h s ), ng i ti p ả ế ủ ụ ỗ ủ ứ ứ ế ậ ồ ơ ườ ế
nh n h s t i Trung tâm ph c v hành chính công ho c B ph n M t c a tham m u ng i ậ ồ ơ ạ ụ ụ ặ ộ ậ ộ ử ư ườ
đng đu ho c c p phó ng i đng đu c quan, đn v đu m i ti p nh n h s , ký văn b n ứ ầ ặ ấ ườ ứ ầ ơ ơ ị ầ ố ế ậ ồ ơ ả
xin l i (theo M u s 01-XL c a Ph l c ban hành kèm theo Quy t đnh này) và chuy n cho t ỗ ẫ ố ủ ụ ụ ế ị ể ổ
ch c, cá nhân kèm theo thông báo yêu c u b sung, hoàn thi n h s .ứ ầ ổ ệ ồ ơ
2. Tr ng h p gi i quy t h s tr h n: Th c hi n theo quy đnh t i Kho n 9, Đi u 19 Ngh ườ ợ ả ế ồ ơ ễ ạ ự ệ ị ạ ả ề ị
đnh s 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 c a Chính ph v th c hi n c ch m t c a, m t c a ị ố ủ ủ ề ự ệ ơ ế ộ ử ộ ử
liên thông trong gi i quy t th t c hành chính. M u phi u xin l i và h n l i ngày tr k t qu ả ế ủ ụ ẫ ế ỗ ẹ ạ ả ế ả
th c hi n theo M u s 04 ban hành kèm theo Thông t s 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 ự ệ ẫ ố ư ố
c a B tr ng, Ch nhi m Văn phòng Chính ph h ng d n thi hành m t s quy đnh c a Nghủ ộ ưở ủ ệ ủ ướ ẫ ộ ố ị ủ ị
đnh s 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 c a Chính ph v th c hi n c ch m t c a, m t c a ị ố ủ ủ ề ự ệ ơ ế ộ ử ộ ử
liên thông trong gi i quy t th t c hành chính.ả ế ủ ụ
3. Tr ng h p gi i quy t h s sai sót do l i c a c quan, đn v : Khi c quan, đn v có th m ườ ợ ả ế ồ ơ ỗ ủ ơ ơ ị ơ ơ ị ẩ
quy n gi i quy t th t c hành chính, c quan, đn v khác có liên quan ho c t ch c, cá nhân ề ả ế ủ ụ ơ ơ ị ặ ổ ứ
phát hi n k t qu gi i quy t th t c hành chính có sai sót do l i c a cán b , công ch c, viên ệ ế ả ả ế ủ ụ ỗ ủ ộ ứ
ch c, c quan có th m quy n thì ng i đng đu ho c c p phó c a ng i đng đu c quan, ứ ơ ẩ ề ườ ứ ầ ặ ấ ủ ườ ứ ầ ơ
đn v có th m quy n gi i quy t th t c hành chính ph i g i văn b n xin l i t ch c, cá nhân ơ ị ẩ ề ả ế ủ ụ ả ử ả ỗ ổ ứ
(theo M u s 02a-XL ho c M u s 02b-XL c a Ph l c ban hành kèm theo Quy t đnh này) và ẫ ố ặ ẫ ố ủ ụ ụ ế ị
h n l i ngày tr k t qu kh c ph c sai sót.ẹ ạ ả ế ả ắ ụ
4. Tr ng h p đ h s ườ ợ ể ồ ơ b m t, b th t l c, b h h ng ị ấ ị ấ ạ ị ư ỏ trong quá trình gi i quy t th t c hành ả ế ủ ụ
chính: Th c hi n theo quy đnh t i Kho n 2, Đi u 21 Ngh đnh s 61/2018/NĐ-CP ngày ự ệ ị ạ ả ề ị ị ố
23/4/2018 c a Chính ph v th c hi n c ch m t c a, m t c a liên thông trong gi i quy t th ủ ủ ề ự ệ ơ ế ộ ử ộ ử ả ế ủ
t c hành chính. M u phi u xin l i th c hi n theo M u s 03-XL c a Ph l c ban hành kèm theo ụ ẫ ế ỗ ự ệ ẫ ố ủ ụ ụ
Quy t đnh này.ế ị
5. T t c các tr ng h p th c hi n xin l i quy đnh t i kho n 1, 2, 3 và 4 Đi u này đu ph i ấ ả ườ ợ ự ệ ỗ ị ạ ả ề ề ả
h n ẹl i ngày ạtr k t qu l n sau cho t ch cả ế ả ầ ổ ứ , cá nhân. Th i gian h n tr k t qu l n sau t i đa ờ ẹ ả ế ả ầ ố
không quá ½ (m t ph n hai) t ng th i gian gi i quy t th t c hành chính theo quy đnh, tr ộ ầ ổ ờ ả ế ủ ụ ị ừ
tr ng h p pháp lu t chuyên ngành có quy đnh c th v th i gian.ườ ợ ậ ị ụ ể ề ờ
6. Văn b n xin l i t ch c, cá nhân ph i đc trao tr c ti p cho t ch c, cá nhân ho c g i qua ả ỗ ổ ứ ả ượ ự ế ổ ứ ặ ử
đng b u đi n trong tr ng h p đăng ký tr h s qua d ch v b u chính công ích ho c g i ườ ư ệ ườ ợ ả ồ ơ ị ụ ư ặ ử
qua h th ng d ch v công tr c tuy n trong tr ng h p t ch c, cá nhân th c hi n d ch v công ệ ố ị ụ ự ế ườ ợ ổ ứ ự ệ ị ụ
tr c tuy n. Đng th i, đăng t i văn b n xin l i t ch c, cá nhân lên Trang thông tin đi n t c a ự ế ồ ờ ả ả ỗ ổ ứ ệ ử ủ
c quan (n u có) và C ng D ch v công tr c tuy n c a t nh theo t p h s th t c hành chính ơ ế ổ ị ụ ự ế ủ ỉ ệ ồ ơ ủ ụ
c a t ch c, cá nhân liên quan.ủ ổ ứ
Ch ng IIIươ
T CH C TH C HI NỔ Ứ Ự Ệ
Đi u 7. Trách nhi m c a Th tr ng c quan, đn về ệ ủ ủ ưở ơ ơ ị
1. Tăng c ng ph bi n, ườ ổ ế tuyên truy n và ềth ng xuyên ườ ki m traể, theo dõi, đôn đc ốcán b , ộcông
ch c, viên ch c t i c quan, đn v th c hi n nghiêm túc quy đnhứ ứ ạ ơ ơ ị ự ệ ị này.
2. Tăng c ng trách nhi m c a ườ ệ ủ cán b , ộcông ch c, viên ch c ứ ứ trong ti p nh n h s , gi i quy t ế ậ ồ ơ ả ế
và tr k t qu gi i quy t th t c hành chính; nghiêm túc th c hi n xin l i t ch cả ế ả ả ế ủ ụ ự ệ ỗ ổ ứ , cá nhân khi
gi i quy t ả ế th t c hành chính ủ ụ sai sót, tr h n ho c đ h s b m t, b th t l c, b h h ng.ễ ạ ặ ể ồ ơ ị ấ ị ấ ạ ị ư ỏ
3. Ch đo ỉ ạ th c hi n rà soát, c p nh t k p th i và ự ệ ậ ậ ị ờ niêm y t công khai th t c hành chính ế ủ ụ thu c ộ
th m quy n gi i quy t ẩ ề ả ế t i ạTrung tâm Ph c v hành chính công ho c B ph n M t c a c a c ụ ụ ặ ộ ậ ộ ử ủ ơ
quan, đn v và trang thông tin đi n t ơ ị ệ ử c a c quan, đn v ; h ng d n t ch c, cá nhân th c ủ ơ ơ ị ướ ẫ ổ ứ ự
hi n th t c hành chính đy đ, rõ ràng, chính xác, b o đm gi i quy t th t c hành chính ệ ủ ụ ầ ủ ả ả ả ế ủ ụ
nhanh chóng, thu n ti n; vi c yêu c u b sung h s ch đc th c hi n không quá m t l n ậ ệ ệ ầ ổ ồ ơ ỉ ượ ự ệ ộ ầ
trong su t quá trình gi i quy t h s .ố ả ế ồ ơ
4. Ch đo tăng c ng ki m tra, thanh tra công v t i c quan, đn v ; ch đng kh c ph c ho cỉ ạ ườ ể ụ ạ ơ ơ ị ủ ộ ắ ụ ặ
đ xu t gi i pháp kh c ph c các nguyên nhề ấ ả ắ ụ ân nh h ng đn ti n đ gi i quy t h s , đm ả ưở ế ế ộ ả ế ồ ơ ả
b o tr k t qu gi i ả ả ế ả ả quy t h s ế ồ ơ đúng h n.ạ
5. Xem xét b sung vào quy trình ti p nh n và tr k t qu c a c quan, đn v vi c th c hi n ổ ế ậ ả ế ả ủ ơ ơ ị ệ ự ệ
xin l i. Có c ch ki m soát vi c th c hi n xin l i khi gi i quy t th t c hành chính sai sót, tr ỗ ơ ế ể ệ ự ệ ỗ ả ế ủ ụ ễ
h n ạho c đ h s b m t, b th t l c, b h h ng ặ ể ồ ơ ị ấ ị ấ ạ ị ư ỏ t i c quan, đn v , b o đm m i h s gi i ạ ơ ơ ị ả ả ỗ ồ ơ ả
quy t sai sót, tr h n ph i th c hi n xin l i không quá m t l n trong su t quá trình gi i quy t ế ễ ạ ả ự ệ ỗ ộ ầ ố ả ế
h s .ồ ơ
6. B sung vi c th c hi n xin l i vào tiêu chí thi đua c a c quan, đn v đ xem xét đánh giá cánổ ệ ự ệ ỗ ủ ơ ơ ị ể
b , công ch c, viên ch c hàng năm. K p th i x lý nghiêm công ch c, viên ch c gi i quy t th ộ ứ ứ ị ờ ử ứ ứ ả ế ủ
t c hành chính có sai sót, tr h n ụ ễ ạ ho c đ h s b m t, b th t l c, b h h ng ặ ể ồ ơ ị ấ ị ấ ạ ị ư ỏ theo quy đnh.ị
7. Đnh k hàng quý báo cáo UBND t nh (qua S N i v ) tình hình, k t qu th c hi n xin l i khi ị ỳ ỉ ở ộ ụ ế ả ự ệ ỗ
gi i quy t th t c hành chính sai sót, tr h nả ế ủ ụ ễ ạ ho c đ h s b m t, b th t l c, b h h ngặ ể ồ ơ ị ấ ị ấ ạ ị ư ỏ (l ngồ
ghép vào báo cáo c i cách hành chính hàng quý c a c quan, đn v , đa ph ng).ả ủ ơ ơ ị ị ươ
Đi u 8. Trách nhi m c a Văn phòng UBND t nhề ệ ủ ỉ
Ch trì, pủh i h p v i ố ợ ớ các c quan, đn v có liên quan theo dõi, ki m tra, ki m soát ch t ch ơ ơ ị ể ể ặ ẽ
vi c gi i quy t th t c hành chính và th c hi n ệ ả ế ủ ụ ự ệ xin l i khi gi i quy t th t c hành chínhỗ ả ế ủ ụ sai sót,
tr h n ho c đ h s b m t, b th t l c, b h h ng t i các c quan, đn v trên đa bàn ễ ạ ặ ể ồ ơ ị ấ ị ấ ạ ị ư ỏ ạ ơ ơ ị ị t nh.ỉ
Đi u 9. Trách nhi m c a S thông tin và Truy n thôngề ệ ủ ở ề
1. Ch đo, h ng d n các c quan truy n thông trên đa bàn t nh th c hi n tuyên truy n đ ỉ ạ ướ ẫ ơ ề ị ỉ ự ệ ề ể
Nhân dân hi u rõ quy n đc xin l i, quy n giám sát quá trình ti p nh n, gi i quy t th t c ể ề ượ ỗ ề ế ậ ả ế ủ ụ
hành chính c a các c quan hành chính nhà n c.ủ ơ ướ
2. Ch đo, h ng d n các c quan, đn v th c hi n gi i quy t th t c hành chính cho t ch c, ỉ ạ ướ ẫ ơ ơ ị ự ệ ả ế ủ ụ ổ ứ
cá nhân k p th i c p nh t thông tin v tình hình ti p nh n h s th t c hành chính, trình tr ng ị ờ ậ ậ ề ế ậ ồ ơ ủ ụ ạ
gi i quy t th t c hành chính trên c ng thông tin đi n t và c ng d ch v công tr c tuy n c a ả ế ủ ụ ổ ệ ử ổ ị ụ ự ế ủ
t nh.ỉ
3. Ch trì, ph i h p v i các c quan, đn v có liên quan ủ ố ợ ớ ơ ơ ị nghiên c uứ xây d ng ph n m m qu n ự ầ ề ả
lý, ki m soát vi c th c hi n xin l i v ể ệ ự ệ ỗ ề gi i quy t ả ế th t c hành chính ủ ụ sai sót, tr h n ho c đ h ễ ạ ặ ể ồ
s b m t, b th t l c, b h h ng ơ ị ấ ị ấ ạ ị ư ỏ đ tri n khai th c hi n th ng nh t, hi u qu trên đa bàn t nhể ể ự ệ ố ấ ệ ả ị ỉ .
Đi u ề10. Trách nhi m c a S ệ ủ ở N i vộ ụ
1. H ng d n, theo dõiướ ẫ , ki m tra ểvi c ệtriển khai th c hi n Quy ự ệ đnhị này.
2. Ch đng tham m u, ủ ộ ư đ xu t ề ấ UBND t nh ỉcác bi n pháp ch n ch nh, x lý nghiêm các tr ng ệ ấ ỉ ử ườ
h p gi i quy t th t c hành chínhợ ả ế ủ ụ sai sót, tr h n ho c đ h s b m t, b th t l c, b h h ng ễ ạ ặ ể ồ ơ ị ấ ị ấ ạ ị ư ỏ
nh ng không th c hi n ư ự ệ ho c th c hi n không đúng, không đy đ ặ ự ệ ầ ủ vi c ệg i văn b n xin l i t ử ả ỗ ổ
ch c, cá nhân theo Quy đnh này. Báo cáo, đ xu t UBND t nh xem xét x lý k lu t đi v i ứ ị ề ấ ỉ ử ỷ ậ ố ớ
ng i đng đu c quan, đn v đ trình tr ng gi i quy t th t c hành chính sai sót, tr h n ườ ứ ầ ơ ơ ị ể ạ ả ế ủ ụ ễ ạ
ho c đ h s b m t, b th t l c, b h h ng ặ ể ồ ơ ị ấ ị ấ ạ ị ư ỏ x y ra th ng xuyên, đã nh c nh và yêu c u ả ườ ắ ở ầ
kh c ph c nh ng k t qu kh c ph c không hi u qu .ắ ụ ư ế ả ắ ụ ệ ả
Đi u 11. Đi u kho n thi hànhề ề ả
Trong quá trình tri n khai th c hi n Quy đnh này n u có khó khăn, v ng m c các c quan, đnể ự ệ ị ế ướ ắ ơ ơ
v , t ch c, cá nhân k p th i ph n ánh v S N i v đ t ng h p và báo cáo UBND t nh đ xem ị ổ ứ ị ờ ả ề ở ộ ụ ể ổ ợ ỉ ể
xét, s a đi và b sung cho phù h p./.ử ổ ổ ợ