Y BAN NHÂN DÂNỦ
T NH BÌNH D NGỈ ƯƠ
-------
C NG HÒA XÃ H I CH NGHĨA VI T NAMỘ Ộ Ủ Ệ
Đc l p - T do - H nh phúc ộ ậ ự ạ
---------------
S : ố2809/QĐ-UBND Bình D ng, ngày ươ 27 tháng 09 năm 2019
QUYÊT ĐNHỊ
BAN HÀNH QUY CH PH I H P GI I QUY T TH T C HÀNH CHÍNH THEO C CHẾ Ố Ợ Ả Ế Ủ Ụ Ơ Ế
M T C A, M T C A LIÊN THÔNG T I TRUNG TÂM HÀNH CHÍNH CÔNG T NH BÌNHỘ Ử Ộ Ử Ạ Ỉ
D NGƯƠ
Y BAN NHÂN DÂN T NHỦ Ỉ
Căn c Lu t T ch c chính quy n đa ph ng ngày 19 tháng 6 năm 2015;ứ ậ ổ ứ ề ị ươ
Căn c Ngh đnh s 92/2017/NĐ-CP ngày 07 tháng 8 năm 2017 c a Chính ph s a đứ ị ị ố ủ ủ ử ôi, b ổsung
m t s đi u c a các ngh đnh liên quan đn ki m soát th t c hành chính;ộ ố ề ủ ị ị ế ể ủ ụ
Căn c Ngh đnh s 61/2018/NĐ-CP ngày 23 tháng 4 năm 2018 c a Chính ph v th c hi n c ứ ị ị ố ủ ủ ề ự ệ ơ
ch m t c a, m t c a liên thông trong gi i quy t th t c hành chính;ế ộ ử ộ ử ả ế ủ ụ
Căn c Thông t s 01/2018/TT-VPCP ngày 23 tháng 11 năm 2018 c a Văn phòng Chính ph v ứ ư ố ủ ủ ề
h ng d n thi hành m t s quy đnh c a Ngh đnh s 61/2018/NĐ-CP ngày 23 tháng 4 năm ướ ẫ ộ ố ị ủ ị ị ố
2018;
Căn c Quy t đnh s 45/2016/QĐ-TTg ngày 19 tháng 10 năm 2016 c a Th t ng Chính ph ứ ế ị ố ủ ủ ướ ủ
v vi c ti p nh n h s , tr k t qu gi i quy t th t c hành chính qua d ch v b u chính công ề ệ ế ậ ồ ơ ả ế ả ả ế ủ ụ ị ụ ư
ích;
Xét đ ngh c a Chánh Văn phòng ề ị ủ Uy ban nhân dân t nh t i T trình s 1251/TTr-VPUB ngày 23 ỉ ạ ờ ố
tháng 8 năm 2019,
QUY T ĐNH:Ế Ị
Đi u 1. ềBan hành kèm theo Quy t đnh này Quy ch ph i h p gi i quy t th t c hành chính theoế ị ế ố ợ ả ế ủ ụ
c ch m t c a, m t c a liên thông t i Trung tâm Hành chính công t nh.ơ ế ộ ử ộ ử ạ ỉ
Đi u 2. ềQuy t đnh này có hi u l c k t ngày ký.ế ị ệ ự ể ừ
Đi u 3. ềChánh Văn phòng Uy ban nhân dân t nh; Th tr ng các s , ban, ngành; Giám đc Trung ỉ ủ ưở ở ố
tâm Hành chính công t nh, các c quan, đn v và t ch c, cá nhân có liên quan ch u trách nhi m ỉ ơ ơ ị ổ ứ ị ệ
thi hành Quy t đnh này./.ế ị
N i nh n:ơ ậ
TM. UY BAN NHÂN DÂN
CHU TICH
- Nh Đi u 3;ư ề
- Văn phòng Chính ph , B N i v ;ủ ộ ộ ụ
- TT. T nh ỉuy; TT. HĐND t nhỉ, Đoàn ĐBQH t nh;ỉ
- UBMTTQVN t nh;ỉ
- Ban Dân v n T nh y, HCCB t nh, H i nông dân tậ ỉ ủ ỉ ộ ỉnh;
- CT, các PCT UBND t nh;ỉ
- Các c quan TW trên đa bàn t nh;ơ ị ỉ
- Trung tâm Hành chính công t nh;ỉ
- Ban Qu n lý Tòa nhà Trung tâm Hành chính tảinh;
- Báo BD, Đài PTTH t nh, ỉC ng TTĐT t nh;ổ ỉ
- B u đi n t nh, Vi n thông Bình D ng;ư ệ ỉ ễ ươ
- LĐVP, NC, TH, KSTT, NK, HCTC;
- L u: VT. ư
Trân Thanh Liêm
QUY CHẾ
PH I H P GI I QUY T TH T C HÀNH CHÍNH THEO C CH M T C A, M T C AỐ Ợ Ả Ế Ủ Ụ Ơ Ế Ộ Ử Ộ Ử
LIÊN THÔNG T I TRUNG TÂM HÀNH CHÍNH CÔNG T NH BÌNH D NGẠ Ỉ ƯƠ
(Kèm theo Quy t đnh sế ị ô 2809/QĐ-UBND ngày 27/9/2019 c a ủUy ban nhân dân t nh Bìnhỉ
D ng)ươ
Ch ng Iươ
QUY ĐNH CHUNGỊ
Đi u 1. Ph m vi đi u ch nh và đi t ng áp d ngề ạ ề ỉ ố ượ ụ
1. Ph m vi đi u ch nhạ ề ỉ
a) Quy ch này quy đnh vi c ph i h p gi a Văn phòng UBND t nh v i các c quan hành chính ế ị ệ ố ợ ữ ỉ ớ ơ
nhà n c, c quan, t ch c và cá nhân có liên quan trong vi c gi i quyướ ơ ổ ứ ệ ả êt th t c hành chính (sau ủ ụ
đây vi t t t là TTHC) theo c ch m t c a, m t c a liên thông B ph n Ti p nh n và Tr k tế ắ ơ ế ộ ử ộ ử ở ộ ậ ế ậ ả ế
qu (sau đây g i t t là B ph n M t c a) c a các c quan t i Trung tâm Hành chính công t nh ả ọ ắ ộ ậ ộ ử ủ ơ ạ ỉ
Bình D ng (sau đây vi t t t là TTHCC); c quan, t ch c có th c hi n nhi m v t i TTHCC.ươ ế ắ ơ ổ ứ ự ệ ệ ụ ạ
b) TTHC thu c th m quy n gi i quy t ho c liên thông gi i quy t c a UBND t nh, các c quan ộ ẩ ề ả ế ặ ả ế ủ ỉ ơ
chuyên môn thu c UBND t nh; TTHC thu c th m quy n gi i quy t ho c liên thông gi i quy t ộ ỉ ộ ẩ ề ả ế ặ ả ế
c a các c quan đc t ch c theo h th ng ngành d c t i t nh Bình D ng theo quy đnh c a ủ ơ ượ ổ ứ ệ ố ọ ạ ỉ ươ ị ủ
Th t ng Chính ph ; TTHC thu c th m quy n gi i quy t c a các b , ngành, c a UBND c p ủ ướ ủ ộ ẩ ề ả ế ủ ộ ủ ấ
huy n đc giao tiệ ượ ếp nh n B ph n M t c a c a các c quan t i TTHCC theo quy đnh ậ ở ộ ậ ộ ử ủ ơ ạ ị
(không bao g m TTHC có đi t ng th c hi n là c quan hành chính nhà n c v i nhau).ồ ố ượ ự ệ ơ ướ ớ
2. Đi t ng áp d ngố ượ ụ
a) C quan hành chính nhà n c, c quan có nhi m v , quy n h n gi i quy t, qu n lý TTHC ơ ướ ơ ệ ụ ề ạ ả ế ả
(sau đây g i t t là c quan có th m quy n) t ch c B ph n Mọ ắ ơ ẩ ề ổ ứ ộ ậ ô-t c a t i TTHCC.ử ạ
b) Cán b , công ch c, viên ch c, nhân s th c hi n nhi m v trong ho t đng gi i quy t TTHC ộ ứ ứ ự ự ệ ệ ụ ạ ộ ả ế
theo c ch m t c a, m t c a liên thông (sau đây vi t t t lơ ế ộ ử ộ ử ế ắ a CBCCVC) t i TTHCC.ạ
c) T ch c, cá nhân có liên quan đn ho t đng gi i quy t TTHC theo c ch m t c a, m t c a ổ ứ ế ạ ộ ả ế ơ ế ộ ử ộ ử
liên thông t i TTHCC.ạ
d) Các đn v h tr , cung c p các d ch v , ti n ích trong th c hi n TTHC: B u đi n t nh trong ơ ị ỗ ợ ấ ị ụ ệ ự ệ ư ệ ỉ
th c hi n b u chính công ích, d ch v hành chính công, h tr ho t đnự ệ ư ị ụ ỗ ợ ạ ộ g ti p nh n h s và tr ế ậ ồ ơ ả
k t qu t i TTHCC; Vi n thông Bình D ng trong cung c p các d ch v vi n thông, thông tin ế ả ạ ễ ươ ấ ị ụ ễ
ph c v ng i dân, t ch c,...ụ ụ ườ ổ ứ
đ) C quan, đoàn th chính tr - xã h i, t ch c và cá nhân có t ch c th c hi n nhi m v t i ơ ể ị ộ ổ ứ ổ ứ ự ệ ệ ụ ạ
TTHCC.
Đi u 2. Nguyên t c phôi h pề ắ ợ
1. Các c quan không đc ti p nh n h s TTHC n u không thông qua B ph n M t c a t i ơ ượ ế ậ ồ ơ ế ộ ậ ộ ử ạ
TTHCC đi v i các TTHC theo quy đnh (tr tr ng h p đc bi t đc Ch t ch UBND t nh quyố ớ ị ừ ườ ợ ặ ệ ượ ủ ị ỉ
đnh).ị
2. Th c hi n nghiêm trách nhi m gi i trình trong ho t đng ti p nh n h s , gi i quy t và tr ự ệ ệ ả ạ ộ ế ậ ồ ơ ả ế ả
k t qu TTHC theo quy đnh pháp lu t c a t ng CBCCVC, c quan có th m quy n.ế ả ị ậ ủ ừ ơ ẩ ề
3. Các c quan c CBCCVC làm vi c t i TTHCC ch p hành đúng quy đnh trong th c hi n ơ ử ệ ạ ấ ị ự ệ
nhi m v và vi c thông tin, thông báo cho Văn phòng UBND t nh v các v n đ nhân s phân ệ ụ ệ ỉ ề ấ ề ự
công làm vi c t i TTHCC theo quy đnh c a Trung ng và c a t nh.ệ ạ ị ủ ươ ủ ỉ
4. Không làm phát sinh chi phí th c hi n TTHC cho t ch c, cá nhân ngoài quy đnh c a pháp ự ệ ổ ứ ị ủ
lu t.ậ
5. Tr ng B ph n M t c a c a các c quan có th m quy n, t ch c, cá nhân có liên quan ph i ưở ộ ậ ộ ử ủ ơ ẩ ề ổ ứ ố
hơ-p Giám đc TTHCC và tham m u Th tr ng c quan ch đo các phòng, ban, đn v trong ố ư ủ ưở ơ ỉ ạ ơ ị
gi i quy t, h tr th c hi n TTHC theo đúng ch c năng, nhi m v , quyả ế ỗ ợ ự ệ ứ ệ ụ ên h n theo quy đnh.ạ ị
Đi u 3. Gi i thích t ngề ả ừ ữ
Trong Quy ch này, các t ng d i đây đc hi u nh sau:ế ừ ữ ướ ượ ể ư
1. H s là nh ng lo i gi y t mà đi t ng th c hi n TTHC c n ph i n p ho c xu t trình cho ồ ơ ữ ạ ấ ờ ố ượ ự ệ ầ ả ộ ặ ấ
c ơquan có th m quy n gi i quy t TTHC tr c khi c quan có th m quy n gi i quy t m t ho cẩ ề ả ế ướ ơ ẩ ề ả ế ộ ặ
nhóm công vi c c th cho t ch c, cá nhân theo yêu c u.ệ ụ ể ổ ứ ầ
2. H s hồ ơ ơ-p l là h s có đ gi y t và n i dung các gi y t đó đc kê khai đy đ theo quy ệ ồ ơ ủ ấ ờ ộ ấ ờ ượ ầ ủ
đnh c a pháp lu t.ị ủ ậ
3. H s không hồ ơ ơ-p l là h s không có đ gi y t h p pháp, không đm b o vệ ồ ơ ủ ấ ờ ợ ả ả ê n i dung và ộ
hình th c theo quy đnh c a pháp lu t.ứ ị ủ ậ
4. H s không thu c ph m vi gi i quy t là h s không thu c danh m c TTHC ti p nh n t i ồ ơ ộ ạ ả ế ồ ơ ộ ụ ế ậ ạ
TTHCC theo quy đnh t i Đi m b Kho n 1 Đi u 1 Quy ch này.ị ạ ể ả ề ế
5. H th ng M t c a đi n t là h th ng thông tin n i b có ch c năng h tr vi c ti p nh n, ệ ố ộ ử ệ ử ệ ố ộ ộ ứ ỗ ợ ệ ế ậ
gi i quy t, theo dõi tình hình ti p nh n, gi i quy t, k t qu gi i quyả ế ế ậ ả ế ế ả ả êt TTHC c a các c quan, ủ ơ
đn v tr c thu c; kơ ị ự ộ êt nôi, tích h p, chia s d li u v i h th ng qu n lý văn b n đ x lý h sợ ẻ ữ ệ ớ ệ ố ả ả ể ử ồ ơ
trên môi tr ng m ng; k t n i, tích hườ ạ ế ố ợp v i C ng D ch v công qu c gia và ớ ổ ị ụ ố C ng D ch v công ổ ị ụ
c p b , c p t nh đ đăng t i công khai k t qu gi i quy t TTHC và cung c p các d ch v công ấ ộ ấ ỉ ể ả ế ả ả ế ấ ị ụ
tr c tuy nự ế .
6. C ng/Trang thông tin Hành chính công t nh là c ng/trang tích hổ ỉ ổ ơ-p công khai TTHC, thông tin
v d ch v công tr c tuy n, v tình hình gi i quy t, kề ị ụ ự ế ề ả ế êt qu gi i quy t TTHC và các d ch v , ả ả ế ị ụ
ti n ích h tr th c hi n TTHC... trên c s tích h p và chia s d li u v i H th ng M t c a ệ ỗ ợ ự ệ ơ ở ợ ẻ ữ ệ ớ ệ ố ộ ử
đi n t .ệ ử
7. Ph n m m Đánh giá cán b công ch c là ph n m m tin h c cho phép t ch c, cá nhân đánh ầ ề ộ ứ ầ ề ọ ổ ứ
giá ti n đ, ch t l ng ti p nh n, gi i quy t TTHC và h tr qu n lý thông tin đánh giá ế ộ ấ ượ ế ậ ả ế ỗ ợ ả
CBCCVC trong quá trình ti p nh n và gi i quy t h s m t c a.ế ậ ả ế ồ ơ ộ ử
8. Ngày làm vi c là các ngày trong tu n t th hai đn th sáu, tr nh ng ngày ngh , ngày l , t t ệ ầ ừ ứ ế ứ ừ ữ ỉ ễ ế
theo quy đnh c a pháp lu t.ị ủ ậ
Đi u 4. Ch đô làm viêcề ế
1. Vi c qu n lý, đi u hành công vi c hàng ngày t i TTHCC th c hi n theo s ch đo c a Giám ệ ả ề ệ ạ ự ệ ự ỉ ạ ủ
đc TTHCC và Th tr ng, Tr ng B ph n M t c a c a các c quan có th m quy n.ố ủ ưở ưở ộ ậ ộ ử ủ ơ ẩ ề
2. CBCCVC đc phân công nh n nhi m v t i TTHCC ph i th c hi n đúng ch c trách, nhi m ượ ậ ệ ụ ạ ả ự ệ ứ ệ
v đc giao, ch p hành đúng quy đnh t i Quy ch này.ụ ượ ấ ị ạ ế
3. Trong th i gian làm vi c, CBCCVC đc phân công nhi m v t i TTHCC ph i th c hi n ờ ệ ượ ệ ụ ạ ả ự ệ
đng ph c do Văn phòng UBND t nh quy đnh (tr CBCCVC có đng ph c c a ngành theo quy ồ ụ ỉ ị ừ ồ ụ ủ
đnh), đeo th CBCCVC; đt b ng tên tr c quị ẻ ặ ả ướ ây làm vi c (nệêu có) đê thu n ti n trong giao ậ ệ
d ch, công tác; đăng nh p Phị ậ ân mêm Đánh giá cán b công ch c; trong giao tiộ ứ êp và gi i quyảêt
công vi c ph i th c hi n đúng các quy đnh v chính quy n thân thi n, công s thân thi n, văn ệ ả ự ệ ị ề ề ệ ở ệ
hóa giao tiêp công s , quy ch Tòa nhà Trung tâm Hành chính t nh và không đc th c hi n ở ở ế ỉ ượ ự ệ
nh ng hành vi b c m theo quy đnh.ữ ị ấ ị
4. CBCCVC đc phân công nhi m v t i TTHCC đc nh n l ng, ph cượ ệ ụ ạ ượ ậ ươ ụ âp và các chê đ, ộ
chính sách khác (nêu có) theo quy đnh c a pháp lu t và quy đnh c a t nh t c quan c ị ủ ậ ị ủ ỉ ừ ơ ử
CBCCVC; đc t p hu n, b i d ng đnh k v chuyên môn nghi p v tiượ ậ ấ ồ ưỡ ị ỳ ề ệ ụ ếp nh n h s và tr ậ ồ ơ ả
k t qu , ng d ng công ngh thông tin và văn hóa ng x , giao tiế ả ứ ụ ệ ứ ử êp v i tớô ch c, cá nhân trong ứ
th c hi n nhi m v .ự ệ ệ ụ
5. Th tr ng c quan c CBCCVC làm vi c t i TTHCC ph i h p v i Văn phòng ủ ưở ơ ử ệ ạ ố ợ ớ UBND t nh ỉ
(TTHCC) đánh giá, nh n xét CBCCVC v vi c th c hi n nhi m v theo Quy ch này và k t quậ ề ệ ự ệ ệ ụ ế ế ả
ph n ánh, đánh giá t t ch c, cá nhân; ch u trách nhi m vả ừ ổ ứ ị ệ ê kêt qu công tác c a CBCCVC trong ả ủ
th i gian c đn làm vi c t i TTHCC.ờ ử ế ệ ạ
Đi u 5. Th i gian làm vi cề ờ ệ
1. Th i gian làm vi c vào các ngày làm vi c trong tu n t th hai đn th sáu (tr nh ng ngày ờ ệ ệ ầ ừ ứ ế ứ ừ ữ
ngh , ngày l , t t theo quy đnh):ỉ ễ ế ị
a) Bu i sáng: T 07 gi 30 phút đn 11 gi 30 phút;ổ ừ ờ ế ờ
b) Bu i chi u: T 13 gi 00 phút đn 17 gi 00 phút.ổ ề ừ ờ ế ờ
2. Th i gian ti p nh n h s vào các ngày làm vi c:ờ ế ậ ồ ơ ệ
a) Bu i sáng: T 07 gi 30 phút đn 11 gi 00 phút;ổ ừ ờ ế ờ
b) Bu i chi u: T 13 gi 00 phút đn 16 gi 30 phút.ổ ề ừ ờ ế ờ
3. Th i gian ti p nh n h s k t thúc tr c th i gian làm vi c trong m i buờ ế ậ ồ ơ ế ướ ờ ệ ỗ ôi c a ngày làm vi c ủ ệ
đ đm b o vi c ti p nh n, x lý và tr k t qu gi i quy t TTHC c a CBCCVC trong m i ể ả ả ệ ế ậ ử ả ế ả ả ế ủ ỗ
bu i k p th i cho t ch c, cá nhân. Ngoài ra, CBCCVC th c hi n s p x p, phân lo i, x lý, nh pổ ị ờ ổ ứ ự ệ ắ ế ạ ử ậ
li u đy đ thông tin h s TTHC vào H th ng M t c a đi n t và th c hi n các nhi m v ệ ầ ủ ồ ơ ệ ố ộ ử ệ ử ự ệ ệ ụ
khác đc giao.ượ
4. Th i gian ti p nh n h có th đi u ch nh (tăng/gi m) phù hờ ế ậ ồ ể ề ỉ ả ơ-p v i t ng th i đi m, tình hình ớ ừ ờ ể
h s phát sinh th c t c a các c quan có th m quy n và đc s th ng nh t gi a Văn phòng ồ ơ ự ế ủ ơ ẩ ề ượ ự ố ấ ữ
UBND t nh (TTHCC) và các c quan có thỉ ơ âm quyên. Đng th i, vi c thaồ ờ ệ y đi th i gian ti p nh nổ ờ ế ậ
h s ph i đc thông báo c thồ ơ ả ượ ụ ê cho tô ch c, cá nhân biứêt tr c khi th c hi n.ướ ự ệ
Ch ng IIươ
N I DUNG VÀ TRÁCH NHI M PH I H PỘ Ệ Ố Ợ
Đi u 6. H ng d n kê khai, chu n b h s th c hi n th t c hành chínhề ướ ẫ ẩ ị ồ ơ ự ệ ủ ụ
Vi c h ng d n ph i b o đm chính xác, đy đ, rõ ràng, c th theo văn b n quy ph m pháp ệ ướ ẫ ả ả ả ầ ủ ụ ể ả ạ
lu t, quy t đnh công b TTHC c a Ch t ch UBND t nh đang có hi u l c và thông qua các cách ậ ế ị ố ủ ủ ị ỉ ệ ự
th c đc quy đnh t i Đi u 15 Ngh đnh sứ ượ ị ạ ề ị ị ô 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 c a Chính phủu và
quy đnh c a t nh. Ngoài th c hi n h ng d n, CBCCVC B ph n M t c a t i TTHCC th c ị ủ ỉ ự ệ ướ ẫ ở ộ ậ ộ ử ạ ự
hi n tuyên truy n, gi i thi u vệ ề ớ ệ ê các d ch v hành chính công, d ch v b u chính công ích, ti n ị ụ ị ụ ư ệ
ích h tr cho ho t đng ti p nh n h s và tr k t qu đn t ch c, cá nhân.ỗ ợ ạ ộ ế ậ ồ ơ ả ế ả ế ổ ứ
Đi u 7. Nh ng hành vi không đc làm trong gi i quy t th t c hành chính theo c ch ề ữ ượ ả ế ủ ụ ơ ế
m t c a, m t c a liên thôngộ ử ộ ử
CBCCVC đc giao nhi m v h ng d n, ti p nh n h s , gi i quy t, tr k t qu gi i quy t ượ ệ ụ ướ ẫ ế ậ ồ ơ ả ế ả ế ả ả ế
TTHC theo c ch m t c a, m t c a liên thông t i TTHCC không đc th c hi n các hành vi ơ ế ộ ử ộ ử ạ ượ ự ệ
quy đnh t i Kho n 1 Đi u 5 Nghị ạ ả ề i -đnh s 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 c a Chính phị ố ủ ủ.
Đi u 8. Trách nhi m c a cán b , công ch c, c quan có th m quy n, c quan, đn v , đa ề ệ ủ ộ ứ ơ ẩ ề ơ ơ ị ị
ph ng có liên quan trong gi i quy t th t c hành chínhươ ả ế ủ ụ
1. C quan chuyên môn thu c UBND t nh ch đng rà soát, c p nh t, trình Ch t ch UBND t nh ơ ộ ỉ ủ ộ ậ ậ ủ ị ỉ
quy t đnh công b m i, s a đi, b sung, bãi b TTHC thu c ph m vi ch c năng qu n lý và ế ị ố ớ ử ổ ổ ỏ ộ ạ ứ ả
gi i quy t c a c quan mình k p th i theo quy đnh c a Trung ng đ TTHCC đi u ch nh, c p ả ế ủ ơ ị ờ ị ủ ươ ể ề ỉ ậ
nh t, công khai TTHC t i TTHCC và t i C ng/Trang thông tin Hành chính công t nh.ậ ạ ạ ổ ỉ
2. C quan có th m quy n ph i h p Văn phòng UBND t nh xây d ng, đ xuơ ẩ ề ố ợ ỉ ự ề ât điêu ch nh, bỉô
sung Quy trình n i b , Quy trình đi n t trong gi i quyộ ộ ệ ử ả êt TTHC nhăm đm b o ho t đng c a ả ả ạ ộ ủ
tiêp nh n, gi i quyậ ả êt, tr kảêt qu gi i quyả ả êt hô s đc thông suơ ượ ôt, hi u qu , đm b o thệ ả ả ả ông
nhât trong vi c theo dõi, qu n lý c a CBCCVC và c quan có th m quy n.ệ ả ủ ơ ẩ ề