2. K NĂNG THU TH P THÔNG TIN
Ậ
Ỹ
ộ
ậ
2.1 N i dung c a các k năng thu th p ỹ ủ thông tin 2
3
1
ả
ả
ọ
Kh năng khai thác thông tin hi u qu , k ả ể ệ c thu th p ậ ả nh ng thông ư tin khó khai thác.
Kh năng lôi ả cu n ng i b ườ ị ố thu th p thông ậ tin vào tr l i ả ờ các câu h i ỏ đúng tr ng ọ tâm.
Kh năng v ch ra n i ộ ạ dung thu th p ậ thông tin đ y ầ đ , nhanh g n, ủ chính xác đ i ố v i các lo i ớ ạ khách hàng.
2.2 Các k thu t ph ng v n ậ
ấ
ỏ
ỹ
ấ
ệ ấ ụ
ề ỏ ộ ặ ấ
ấ ổ
• Khái ni m v ph ng v n - Ph ng v n là cu c h i đáp có m c đích ỏ nh m thu th p ho c cung c p thông tin v ề ậ c quan tâm m t ch đ đ ủ ề ượ - Ph ng v n có nghĩa là s trao đ i quan ự đi m, là m t cu c đ i tho i có c u trúc. ạ ỏ ằ ộ ỏ ể ộ ố ấ ộ
ế
ệ
ấ
Cách ti n hành ph ng v n hi u ỏ qu tr i qua 4 giai đo n ạ
ả ả Giai đo n:ạ
Ph ng v n hi u qu ấ
ệ
ỏ
ả
GĐ1
GĐ2
GĐ3
GĐ4
i
H ng d n ẫ ưỡ (cung c p ấ thông tin)
ề
ệ ỏ ự
Tri n khai ễ (th hi n ể ệ cách ti n ế hành cu c ộ ph ng v n)
ấ
ỏ
Th c hành ự (th c hi n ự cu c ph ng ộ v n th c ấ t )ế
L p l ặ ạ (ti n hành ế ngày càng nhi u các cu c ph ng ỏ ộ v n )ấ
• M c đích ph ng v n
ụ
ỏ
ấ
M c đích
ụ
ThemeGallery is a H tr vi c ra ỗ ợ ệ Design Digital Content & Contents mall developed quy t đ nh ế ị by Guild Design Inc.
Description of Nh m thu th p ậ ằ the contents thông tin
Description of the contents
Các tình hu ng cán b d ch v vi c làm ph i t ộ ị
ụ ệ
ả ư
ố
v n, ấ c n th c hi n cu c ph ng v n: ộ ầ
ự
ỏ
ệ
ấ
Ph ng v n ng
ỏ ấ ườ i tìm vi c ệ
Ph ng v n ng
i tàn t ỏ ấ ườ t ậ
C n th c ự ầ hi n ệ cu c ộ ph ng ỏ v nấ
i s d ng lao ấ ườ ử ụ
Ph ng v n ng ỏ đ ngộ
Cách tham gia ph ng v n tuy n ể d ng cho ng ỏ i tìm vi c ấ ệ ườ ụ
ườ
CÁN B Ộ D CHỊ V Ụ VI C Ệ LÀM C N Ầ T Ư V NẤ
T v n ng i tìm vi c v cách ệ ề ph ng v n, m t công c thu ụ ộ ấ th p thông tin v ngh nghi p ệ ề ư ấ ỏ ậ ề
Ph ng v n ng
ỏ ấ ườ i tìm vi c ệ
B n giai đo n ti n hành cu c ph ng v n ng
i
ố
ỏ
ế
ạ
ấ
ườ
ộ tìm vi c. ệ
ị
ạ
ậ
Giai đo n 1ạ
Xác đ nh rõ m c đích (b n mu n thu th p ụ thông tin gì, khai thác thông tin đó t
đâu?...)
ố ừ
ờ
ấ ượ
ng th i gian ờ
Giai đo n 1ạ
Cân nh c th i gian ph ng v n (l ỏ ắ kho ng t 10 – 15 phút) ả
ừ
Identity
ỏ
Giai đo n 1ạ
ể i n i riêng bi
ch c ph ng v n (nên ti n ấ ổ ứ t nh m tránh s phi n ệ
ế ề
ự
ằ
ệ ổ ợ ồ ơ
ộ
Giai đo n 1ạ
Xác đ nh đ a đi m t ị ị hành t ạ ơ toái) Chu n b s n các tài li u b tr , h s cho cu c ẩ ị ẵ ph ng v n. ấ
ỏ
Ti n hành cu c ph ng v n ng
i tìm
ế
ườ
ộ
ấ
ỏ vi cệ i thi u b n thân và chào đón ng
• Gi
i ả ườ ớ
ệ tìm vi c.ệ ỏ ậ ấ
, bi
• Ph ng v n: thu th p thông tin, theo t
ầ ế ệ ụ
đúng m c đích. C n có s khích l l ng nghe và đ t câu h i h p lý. ặ ắ ộ i ng ế ộ ự ỏ ợ ấ ệ
ượ
ỏ ộ • T v n các b ư ấ
• K t thúc cu c ph ng v n: nên ch ủ ỏ i tìm vi c nh m làm đ ng h i l ườ ằ ỏ ạ rõ h n v n đ h không hi u. Khi ề ọ ể ấ ơ c thu th p đ t đã đ thông tin c n thi ế ậ ủ ầ thì cu c ph ng v n k t thúc. ế ấ c ti p v trình t ướ ề ký tìm vi c đ n k t n i, gi ế
dăng ự i thi u b ố ệ ế ế ố ớ ệ
trí vi c làm. ệ
K t qu thu th p thông tin sau ph ng v n
ỏ
ế
ậ
ả
ấ
1
Các thông tin chung ( tên, ngày sinh, đia ch , s ỉ ố
ĐT …)
Trình đ h c v n; trình đ tay ngh
2
ộ ọ
ộ
ề
ấ
Các k năng đ t đ
3
ạ ượ
ỹ
c; Kinh nghi m làm vi c ệ
ệ
Click to add title in here
4
Nguy n v ng đ i v i công vi c (lo i hình , đi u
ề
ạ
ọ ki n làm, môi tr
ệ ng làm vi c…)
ố ớ ườ
ệ ệ
ệ
Ph ng v n ng
• M c đích:
i s d ng lao đ ng ỏ ấ ườ ử ụ ộ
- Đ thông tin v i ng
ụ
ể ườ ử ụ i s d ng lao đ ng v ề
- Đăng ký ch làm vi c tr ng c a ng
ộ ớ i c s d ch v vi c làm. ụ ạ ơ ở ị ụ ệ các d ch v t ị
ố
ỗ ộ ủ ứ ứ ụ
i s ườ ử ệ d ng lao đ ng và cung ng các ng viên đ ủ tiêu chu n vào các v trí vi c làm đó. ệ ẩ ị
i s d ng lao ỏ ấ ườ ử ụ ́ ̀
- Liên hê v i DN va hen găp.
Qua trinh ph ng v n ng đ ngộ • Chuân bi phong vân: ̉ ̣ ̉ ́
- Xac đinh ro th i gian cân thiêt cho cuôc phong
̣ ớ ̀ ̣ ̣
̃ ờ ́ ̣ ̀ ́ ̣ ̉
- Xac đinh muc đich phong vân: thu thâp thông
vân. ́
́ ̣ ̣ ́ ̉ ́ ̣
tin chô viêc lam… ̃ ̣ ̀
̀ ̉ ́ ̣ ̣ ̀ ̀ ̉ ̣
- DN va ban thân can bô viêc lam cân chuân bi cac tai liêu nhăm cung câp cho nhau nh ng thông tin tôt nhât.́
́ ̀ ̣ ̀ ́
ữ Tiên hanh cuôc phong vân ́ ̀ ̣ ̉ ́
Nôi dung cuôc phong vân
̣ ̣ ̉ ́
ứ
̉ ́ ̃ ̀ ̣ ́
Ch c danh cua cac chô lam viêc trông
Add Your Text in here
Co bao nhiêu chô lam viêc trông
́ ̃ ̀ ̣ ́
Nhiêm vu chinh cua cac vi tri lam viêc
̣ ̣ ́ ̉ ́ ̣ ́ ̀ ̣
Cac nhiêm vu co cân s phôi h p
̀ ự
́ ợ
́ ̣ ̣ ́
Theo câú truc đinh́
̣
L
ng cua ng
i lao đông, phu câp.
ươ
ườ
̉ ̣ ̣ ́
săñ
Sô ngay va sô gi
lam viêc, lam thêm.
́ ờ
́ ̀ ̀ ̀ ̣ ̀
Môi tr
ng lam viêc, cac loai phu câp…
ườ
̀ ̣ ́ ̣ ̣ ́
Môt sô yêu câu đôi v i ng
i lao đông
́ ớ
ườ
̣ ́ ̀ ̣
i tim viêc vê cach tham gia
ư
ườ
́ ̀ ̣ ̀ ́
2.3 T vân ng phong vân tuyên dung
̉ ́ ̉ ̣
̣ ́
́ ̀ ̣ ̉ ́ ̀
i tim viêc phong vân thanh công i ich va cac thoa thuân tôt • Muc đich: - Giup ng ườ - Đat đ c cac l ̣ ượ ́ ̀ ́ ̉ ̣ ́
́ ợ nhât vê viêc lam. ́ ̀ ̣ ̀
i ich va vi tri lam viêc tôt cho ̉ ́ ̀ ̣ ́ ̀ ̣ ́
̉ ợ i tim viêc. ng - Đam bao l ườ ̀ ̣
Môt sô nôi dung cân t
vân
̀ ư ́
̣ ́ ̣
ỏ
ổ
ủ
ự
ẩ
ự
ộ i tìm vi c.
ụ ườ
ể
ố
ề
ả
ệ
ệ
• S thành công c a bu i ph ng v n ph thu c vào s chu n b ị ấ c a ng ệ ủ i đa v • C n có s tìm hi u t ề ự ầ doanh nghi p (v tên, ch s ủ ở ệ h u, các s n ph m, quy mô, lĩnh ẩ ữ v c… c a doanh nghi p) ự • Tìm hi u v ch làm vi c mình ỗ ề ng tuy n,các yêu c u và trách ứ
ủ ể ể
ầ
nhi m c a công vi c đó.
ủ
ệ
ệ
• Xem xét các đi m m nh và đi m
