5 LÝ DO THƯỜNG GẶP KHIẾN CHIẾN DỊCH MARKETING <br />
ONLINE CỦA BẠN THẤT BẠI<br />
Triển khai các chiến dịch marketing online là hoạt động thường thấy ở nhiều doanh <br />
nghiệp để thu hút thêm khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng <br />
có thể tiếp thị trực tuyến thành công.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Trên thực tế có nhiều lý do khiến chiến dịch thất bại. Dưới đây là 5 nguyên nhân phổ biến <br />
mà nhiều doanh nghiệp thường gặp phải.<br />
1. Chiến dịch marketing online không có mục tiêu rõ ràng<br />
<br />
Trước khi khởi động chiến dịch marketing online phải đặt ra mục tiêu cần đạt rõ ràng. Đừng <br />
bao giờ đưa ra lý do vì: “Đối thủ cạnh tranh của chúng tôi đang chạy một chiến dịch quảng <br />
cáo trên Facebook. Vì vậy, chúng tôi cũng cần phải làm như họ”. Mục tiêu của chiến dịch <br />
phải rõ ràng không mang tính mơ hồ như tăng lượng người truy cập vào trang web, hay thu <br />
hút thêm khách hàng tiềm năng.<br />
Mục tiêu được xác định cụ thể theo từng chỉ số trong một khoảng thời gian nhất định để <br />
thuận lợi cho việc đo lường, và đánh giá kết quả sau khi kết thúc chiến dịch.<br />
Ví dụ: Mục tiêu chiến dịch của chúng tôi là gia tăng 20% lượng truy cập vào trang web trong <br />
18 tháng tới.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
2. Lựa chọn sai các chỉ số đánh giá<br />
<br />
Muốn đánh giá được kết quả marketing phải có các chỉ số đo lường phù hợp. Nếu lựa chọn <br />
sai chỉ số đánh giá có thể dẫn đến thất bại cho cả chiến dịch. Trong marketing online các chỉ <br />
số được sử dụng phổ biến để đo lường hiệu quả chiến dịch là:<br />
Ranking (xếp hạng trang web): Mặc dù xếp hạng trang web có ảnh hưởng rất lớn trong SEO. <br />
Tuy nhiên, mỗi người dùng công cụ tìm kiếm google sẽ cho kết quả khác nhau. Nếu trang <br />
web của bạn có những “keyword” chiếm thứ hạng cao nhưng không có ai tiềm kiếm, nghĩa là <br />
bạn đang lãng phí tiền vô ích khi chạy chiến dịch marketing online.<br />
Traffic (lưu lượng truy cập vào trang web): Số lượng người truy cập vào website không phải <br />
lúc nào cũng tạo ra khách hàng tiềm năng hoặc doanh thu. Đó phải là lượng truy cập của <br />
nhóm khách hàng mục tiêu. Trang web phải để lại ấn tượng của thương hiệu, là động cơ để <br />
khách hàng liên lạc với bạn.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
3. Không chạy thử nghiệm chiến dịch marketing online<br />
<br />
Trước khi bắt đầu triển khai chiến dịch chính thức nên có giai đoạn chạy thử nghiệm. Điều <br />
này giúp bạn đánh giá hiệu quả của các yếu tố khác nhau như content, media, banner, video, <br />
keyword,… để tìm ra những yếu tố mang lại hiệu quả cao cho chiến dịch.<br />
Nếu doanh nghiệp không chạy thử nghiệm chiến dịch trước hoặc phương pháp kiểm tra quá <br />
“nghèo nàn”, khi bắt đầu triển khai chính thức việc xảy ra sự cố, sai sót là khó tránh khỏi. <br />
Thậm chí có thể dẫn đến khủng hoảng cho cả chiến dịch và doanh nghiệp.<br />
4. Ngân sách của chiến dịch không phù hợp<br />
<br />
Việc không lập một bảng ngân sách chi tiết cho chiến dịch marketing sẽ dẫn đến nhiều rắc <br />
rối khi khởi động kế hoạch chính thức. Bạn sẽ dễ sa vào tính trạng vượt quá quá mức sách <br />
cho phép. Nhiều doanh nghiệp cho rằng chi phí cho một chiến dịch marketing online thường <br />
khiêm tốn nên không cần phải lập ngân sách. Và đó là lý do khiến họ thiếu hụt tiền khi bắt <br />
đầu triển khai chiến dịch.<br />
5. Không tìm kiếm các ý tưởng mới cho chiến dịch marketing online<br />
<br />
Các công ty có chiến dịch marketing online thành công luôn có những idea rất tuyệt vời. Tìm <br />
kiếm ý tưởng mới là tinh thần cần phải có trong bất kỳ hoạt động tiếp thị nào. Nếu hoạt <br />
động marketing không khiến cho khách hàng cảm thấy hào hứng về sản phẩm thì rất khó để <br />
họ mua hàng của công ty bạn.<br />