BÀI 6
CÁC B C TI N HÀNH ĐI U TRAƯỚ Ế Ề
- DEPOCEN-
C
CÁC B C TI N HÀNH ĐI U TRA TH C ƯỚ Ế Ề Ự
ÁC B C TI N HÀNH ĐI U TRA TH C ƯỚ Ế Ề Ự
TẾ
TẾ
1. Xác đnh rõ m c tiêuị ụ
2. Đánh giá các ngu n l cồ ự
3. Quy t đnh ph ng phápế ị ươ
4. Thi t k B ng h iế ế ả ỏ (ph n Thi t k b ng h i)ầ ế ế ả ỏ
5. Th nghi m b ng h i/Ch nh s a b ng h iử ệ ả ỏ ỉ ử ả ỏ
6. Chu n b M uẩ ị ẫ (ph n Ch n m u)ầ ọ ẫ
7. Đào t o ph ng v n viênạ ỏ ấ
8. Thu th p d li uậ ữ ệ
9. Làm s ch và x lý d li u ạ ử ữ ệ (ph n CSpro)ầ
10. Phân tích k t qu ế ả (ph n SPSS)ầ
11. Di n gi i và công b k t quễ ả ố ế ả
12. Hành đngộ
B C 1: XÁC ĐNH RÕ M C TIÊU ƯỚ Ị Ụ
B C 1: XÁC ĐNH RÕ M C TIÊU ƯỚ Ị Ụ
C A CU C ĐI U TRAỦ Ộ Ề
C A CU C ĐI U TRAỦ Ộ Ề
T i sao l i ti n hành đi u tra? (mu n bi t đi u gì, ạ ạ ế ề ố ế ề
mu n h i đi u gì)ố ỏ ề
Các bên liên quan là ai?(nh ng bên s nh h ng ữ ẽ ả ưở
ho c ch u tác đng c a đi u tra)ặ ị ộ ủ ề
T ng th m c tiêu là nhóm đi t ng nào?(ai là ổ ể ụ ố ượ
ng i mu n h i) ườ ố ỏ
V n đ nào c n nghiên c u? (ch đ nghiên c u là ấ ề ầ ứ ủ ề ứ
gì)
B C 2: ĐÁNH GIÁ CÁC NGU N L CƯỚ Ồ Ự
B C 2: ĐÁNH GIÁ CÁC NGU N L CƯỚ Ồ Ự
Ngu n l c bên trongồ ự
Ngân sách
Đi ngũ nhân viên s n cóộ ẵ
Nhân viên có đ nh ng k năng c n thi t không?ủ ữ ỹ ầ ế
Nhân viên có quan tâm t i d án không?ớ ự
Các trang thi t b s n cóế ị ẵ
Th i gian th c hi n nghiên c u trong bao lâu?ờ ự ệ ứ
B C 2: ĐÁNH GIÁ CÁC NGU N L CƯỚ Ồ Ự
B C 2: ĐÁNH GIÁ CÁC NGU N L CƯỚ Ồ Ự
Ngu n l c bên ngoàiồ ự
Sau khi đánh giá ngu n l c bên trong, n u v n ch a đáp ồ ự ế ẫ ư
ng đ nh ng ngu n l c yêu c u, chúng ta có th s d ng ứ ủ ữ ồ ự ầ ể ử ụ
các ngu n l c bên ngoài đ bù đp ho c có th tìm cách huy ồ ự ể ắ ặ ể
đng các ngu n l c bên ngoài. ộ ồ ự
Có r t nhi u các ngu n l c bên ngoài khác nhau. M t s ấ ề ồ ự ộ ố
d ch v có th không m t phí nh ng m t s khác l i m t ị ụ ể ấ ư ộ ố ạ ấ
phí. Ví d : nh ng tình nguy n viên hay phòng c đi thuê…ụ ữ ệ ố