Bài giảng Nhập môn Công nghệ thông tin và Truyền thông - Bài 5: Kỹ năng viết báo cáo và thuyết trình

Bài viết này cung cấp hướng dẫn về kỹ năng viết email hiệu quả, bao gồm các bước cơ bản, cách tránh lỗi thường gặp và các quy tắc quan trọng khi gửi email. Tài liệu này dành cho sinh viên và những người mới bắt đầu làm quen với việc giao tiếp qua email trong môi trường học thuật và chuyên nghiệp.

Sinh viên, nhà nghiên cứu, người làm việc trong môi trường học thuật và chuyên nghiệp.

Bài viết này trình bày chi tiết về kỹ năng viết email chuyên nghiệp và hiệu quả. Đầu tiên, tài liệu nêu bật tầm quan trọng của việc sử dụng tên email thể hiện tính chuyên nghiệp. Tiếp theo, bài viết liệt kê các lỗi thường gặp khi gửi email, như thiếu tiêu đề, không giới thiệu bản thân, gửi email khi chưa hoàn thành hoặc quên đính kèm tệp. Các bước viết email được trình bày rõ ràng, bao gồm việc đính kèm tệp, đặt tiêu đề, viết nội dung, kiểm tra lại và nhập địa chỉ người nhận. Hướng dẫn chi tiết về cách đặt tên tệp đính kèm, cách viết tiêu đề email sao cho thu hút và tóm tắt nội dung, cũng như cách trình bày nội dung email sao cho dễ hiểu, lịch sự và tôn trọng người nhận. Bài viết cũng nhấn mạnh những điều nên tránh khi viết email, như sử dụng ngôn ngữ không trang trọng, viết quá dài, sai chính tả hoặc sử dụng quá nhiều biểu tượng cảm xúc. Cuối cùng, tài liệu đưa ra các quy tắc quan trọng khi gửi email, bao gồm quy tắc 48 giờ, không gửi email vào phút cuối, không gửi thư rác và tạo chế độ thu hồi thư.