9/8/2009
Quản Lý Dự Án XD
Chương 1: Các Khái Niệm về QLDA
1 ©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ
Nội Dung
• Các định nghĩa • Trách nhiệm của các bên tham gia • Mục đích của công tác quản lý dự án • Khái niệm về tổ chức và quản lý • Các chức năng của công tác quản lý dự án • Vai trò của chủ nhiệm dự án • Các hướng dẫn, thông tư, nghị định liên quan
đến quản lý dự án xây dựng
1
2 ©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ
9/8/2009
Các Khái Niệm về Quản Lý Dự Án
CÁC ĐỊNH NGHĨA
3 ©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ
Dự án là gì?
• Dự án (DA) là một nổ lực tạm thời nhằm tạo ra một sản phẩm, dịch vụ, hay kết quả đơn nhất.
• Tạm thời = ? • Đơn nhất = ?
2
4 ©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ
9/8/2009
Dự án xây dựng (1/2)
• “Là tập hợp những đề xuất hay công việc có liên quan đến việc bỏ vốn để tạo mới, mở rộng hay cải tạo những công trình xây dựng” (Đỗ T.X. Lan, 2008, tr.13)
5 ©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ
Dự án xây dựng (2/2)
Nguồn: không biết
3
6 ©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ
9/8/2009
Đặc điểm của dự án (1/2)
• Là một chuỗi các hoạt động nhất thời với mục
tiêu cụ thể
• Chu kỳ hoạt động qua 3 giai đoạn: khởi đầu
chậm, triển khai nhanh, kết thúc chậm
• Duy nhất • Luôn luôn tồn tại mâu thuẩn • Có sự phụ thuộc lẫn nhau
7 ©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ
Đặc điểm của dự án (2/2)
100
Kết thúc chậm
Triển khai nhanh
A D h n à h T n à o H %
Khởi đầu chậm
0
Thời Gian
4
8 ©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ
9/8/2009
Quản lý dự án là gì? (1/4)
• QLDA là áp dụng các kiến thức, kỹ năng, công cụ, và phương pháp vào các công tác DA để đạt được các yêu cầu của DA (PMBoK, 2008)
9 ©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ
Quản lý dự án là gì? (2/4)
Văn hóa xã hội Lãnh đạo Giải quyết vấn đề Làm việc nhóm Thương thảo Chính trị Sự kỳ vọng của khách hàng
Kỹ thuật Qui mô Cơ cấu phân chia công việc Các tiến độ Phân bổ tài nguyên Ngân sách cơ sở Các báo cáo về tình trạng DA
Nguồn: Gray và Larson, 2008
5
10 ©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ
9/8/2009
Quản lý dự án là gì? (3/4)
• QLDA thường bao gồm: – Nhận dạng các yêu cầu – Giải quyết các nhu cầu, quan tâm, và mong đợi
khác nhau của các bên có liên quan (stakeholders), và
– Cân bằng các ràng buộc có tính cạnh tranh:
11 ©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ
Quản lý dự án là gì? (4/4)
• Cân bằng các ràng buộc có tính cạnh tranh (tt):
Qui mô
…
Chất lượng
Cân bằng
Rủi ro
Tiến độ
Ngân sách
Tài nguyê n
6
12 ©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ
9/8/2009
Các Khái Niệm về Quản Lý Dự Án
TRÁCH NHIỆM CỦA CÁC BÊN THAM GIA
13 ©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ
Trách nhiệm của các bên tham gia (1/3)
• Quản lý dự án xây dựng cần có một sự hợp
sức và phối hợp của các bên tham gia: – chủ đầu tư – đơn vị thiết kế – nhà thầu thi công – thầu phụ – nhà cung cấp, phân phối – v.v.
7
14 ©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ
9/8/2009
Trách nhiệm của các bên tham gia (2/3)
Theo nhiệm vụ thiết kế
Theo bản vẽ thiết kế
Theo đề nghị của chủ đầu tư
Theo kế hoạch đấu thầu, gia công
Theo thi công của nhà thầu
Theo mong muốn của người sử dụng
Nguồn: không biết
15 ©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ
Trách nhiệm của các bên tham gia (3/3)
Tất cả những gì tôi làm là đưa nó lên giấy. Việc của bạn là thi công nó.
Nguồn: không biết
8
16 ©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ
9/8/2009
Các Khái Niệm về Quản Lý Dự Án
MỤC ĐÍCH CỦA CÔNG TÁC QLDA
17 ©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ
Mục đích của công tác QLDA (1/2)
• Mục tiêu của quản lý dự án là hoàn thành dự
án: – Đúng thời hạn – Trong chi phí giới hạn – Đạt yêu cầu – Sử dụng nguồn tài nguyên một cách hiệu quả
Nguồn: Đỗ T.X. Lan, 2008, tr.17
9
18 ©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ
9/8/2009
Mục đích của công tác QLDA (2/2)
Chất lượng
Yêu cầu chất lượng
Mục tiêu
Chi phí
Ngân sách giới hạn
Ngày đến hạn
Thời gian “Tiến độ”
Nguồn: Meredith và Mantel, 2003
Các Khái Niệm về Quản Lý Dự Án
19 ©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ
KHÁI NIỆM VỀ TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ
10
20 ©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ
9/8/2009
Khái niệm về tổ chức và quản lý (1/2)
• Cấu trúc tổ chức: Là một kiểu mẫu được đặt ra để phối hợp hoạt động giữa các thành viên trong tổ chức.
21 ©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ
Khái niệm về tổ chức và quản lý (2/2)
Cấu trúc tổ chức
Cấu trúc theo chức năng
Cấu trúc theo dự án
Cấu trúc ma trận
11
22 ©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ
9/8/2009
Sơ đồ tổ chức theo chức năng Giám đốc điều hành
Trưởng phòng
Trưởng phòng
Trưởng phòng
Nhân viên
Nhân viên
Nhân viên
Nhân viên
Nhân viên
Nhân viên
Nhân viên
Nhân viên
Nhân viên
Ghi chú: Các ô màu xanh đỏ biểu diển các nhân viên tham gia dự án
23 ©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ
Sơ đồ tổ chức theo dự án Giám đốc điều hành
Chủ nhiệm DA #1
Chủ nhiệm DA #2
Chủ nhiệm DA #3
Nhân viên
Nhân viên
Nhân viên
Nhân viên
Nhân viên
Nhân viên
Nhân viên
Nhân viên
Nhân viên
Ghi chú: Các ô màu xanh đỏ biểu diển các nhân viên tham gia dự án
12
24 ©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ
9/8/2009
Sơ đồ tổ chức ma trận Giám đốc điều hành
Trưởng phòng
Trưởng phòng
Trưởng phòng DA
Nhân viên
Nhân viên
Chủ nhiệm DA #1
Nhân viên
Nhân viên
Chủ nhiệm DA #2
Nhân viên
Nhân viên
Chủ nhiệm DA #3
Ghi chú: Các ô màu xanh đỏ biểu diển các nhân viên tham gia dự án
25 ©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ
Sơ đồ tổ chức và mức cống hiến của nhân viên
100
i
80
60
40
A D o h c ủ đ y ầ đ
20
n ế h g n ố c n ê i v n â h n ố s %
0
Theo chức năng
Theo dự án
Ma trận yếu
Ma trận mạnh
Loại tổ chức
Nguồn: Shtub, Bard và Globerson, 2005
13
26 ©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ
9/8/2009
Sơ đồ tổ chức vs. đặc điểm của DA
Nguồn: PMBoK, 2008
27 ©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ
Công tác quản lý theo chức năng vs. theo dự án
Công tác quản lý theo chức năng quan tâm đến:
Công tác quản lý theo dự án quan tâm đến:
Làm thế nào
Phải làm gì
Ai sẽ làm
Phải làm vào lúc nào
Công việc sẽ làm tốt như thế nào
Chi phí mất bao nhiêu
Phối hợp thực hiện tất cả các yêu cầu
Phối hợp để thực hiện những yêu cầu cụ thể
Tập trung vào nhiều lĩnh vực chuyên môn
Tập trung vào lĩnh vực chuyên môn riêng biệt
Cần có kỹ năng chuyên môn
Dựa vào nhiều người khác
Chất lượng kỹ thuật
Chất lượng của dự án
Quan điểm kỹ thuật
Quan điểm điều hành
Một phương cách của chuyên gia
Một phương cách của nhà điều hành
Nguồn: Đỗ T.X. Lan, 2008, tr.19
14
28 ©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ
9/8/2009
Chọn loại tổ chức
Loại tổ chức
Loại dự án
Loại công nghệ
Dạng chức năng
Đầu tư với vốn lớn Chuyên sâu
Dạng ma trận
Kết hợp các lĩnh vực chức năng
Tương đối phức tạp
Dạng dự án
Nhiều dự án tương tự
Thông thường hay duy nhất
Nguồn: Meredith và Mantel, 2003
Các Khái Niệm về Quản Lý Dự Án
29 ©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ
CÁC CHỨC NĂNG CỦA CÔNG TÁC QLDA
15
30 ©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ
9/8/2009
Các chức năng của công tác QLDA
Hoạch định
Tổ chức
Kiểm soát
Phân công
Hướng dẫn
Các Khái Niệm về Quản Lý Dự Án
31 ©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ
VAI TRÒ CỦA CHỦ NHIỆM/GIÁM ĐỐC DỰ ÁN
16
32 ©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ
9/8/2009
Vai trò của chủ nhiệm dự án (1/2)
• Chịu trách nhiệm thực hiện các chức
năng của quản lý dự án.
• Công việc của chủ nhiệm dự án: Sắp xếp tổ chức và làm việc cùng với mọi người để nhận ra các vấn đề và giải quyết vấn đề trong suốt quá trình thực hiện dự án
33 ©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ
Vai trò của chủ nhiệm dự án (2/2)
• Nhiệm vụ của chủ nhiệm dự án: Tổ chức nhóm thực hiện dự án (Project team), kết hợp sự nỗ lực của mọi người theo định hướng chung để đạt được mục tiêu đề ra và hoàn thành tốt đẹp dự án.
• Xem các Bảng 1.3-1.7 (Đỗ T.X. Lan, 2008, tr.20-
24)
17
34 ©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ
9/8/2009
Giám đốc chức năng vs. dự án (1/3)
Giám đốc chức năng:
PGĐ Marketing
Bán hàng
Giám đốc đại lý
Nghiên cứu marketing
Dịch vụ marketing
Quản lý nhóm
Giám đốc dự án:
Giám đốc dự án
Tài chính
Kỹ thuật
Hợp đồng
Kế hoạch
Sản xuất
Mua sắm
Chất lượng
Nguồn: Meredith và Mantel, 2003
35 ©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ
Giám đốc chức năng vs. dự án (2/3)
Giám đốc chức năng
Giám đốc dự án
Phương pháp (approach) Phong cách (style) Trách nhiệm (responsibility)
Người phân tích (analyst) Chuyên gia (expert) Công nghệ và tài nguyên (technology and resources)
Người tổng quát (generalist) Người “bôi trơn” (facilitator) Kết quả (results)
Nguồn: Meredith và Mantel, 2003
18
36 ©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ
9/8/2009
Giám đốc chức năng vs. dự án (3/3)
Giám Đốc Chức Năng Chuyên gia về chức năng đó
Toàn quyền với nhân viên
Giám Đốc Dự Án Có thể không là chuyên gia của lĩnh vực nào Có thể có quyền giới hạn với nhân viên
Cạnh tranh tài nguyên với các dự án khác
Cạnh tranh tài nguyên với các phòng chức năng khác Rất biết người dưới quyền
Môi trường chức năng là khá ổn định và con người là cảm thấy thoải mái trong công việc của họ
Có thể không biết người dưới quyền lâu Môi trường dự án là tạm thời và con người luôn đón nhận các thay đổi
37 ©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ
Giám đốc dư án
• Nhà quản lý • Nhà điều phối (“bôi trơn”) • Nhà truyền tin (truyền đạt) • Nhà chính trị • Nhà thương thuyết
19
38 ©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ
9/8/2009
Các Khái Niệm về Quản Lý Dự Án
CÁC VĂN BẢN PHÁP LUẬT LIÊN QUAN ĐẾN QLXD Ở VIỆT NAM
39 ©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ
Các hướng dẫn, thông tư, nghị định liên quan đến QLDAXD
• Cập nhật và tìm hiểu các văn bản liên quan
đến QLDA XD ở các bộ ngành: – Bộ Xây Dựng:
http://www.moc.gov.vn/site/moc/legal
– Bộ Kế Hoạch và Đầu Tư:
http://www.mpi.gov.vn/portal/page/portal/bkhdt
20
40 ©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ