Chương 10 Thực hiện chiến lược các vấn đề về tiếp thị, tài chính, R & D trong bài giảng Quản trị chiến lược, có nhiều biến số marketing ảnh hưởng đến sự thành công hay thất bại của giai đoạn thực hiện chiến lược. Sự thành công về thị trường và sự thành công về sản phẩm.
Chủ đề:
Nội dung Text: Bài giảng Quản trị chiến lược: Chương 10 - ThS. Nguyễn Khánh Trung
- 10
07/04/2014 2/39
- NỘI DUNG
07/04/2014 3/39
- CÁC VẤN ĐỀ VỀ TIẾP THỊ
07/04/2014 4/39
- CÁC VẤN ĐỀ VỀ TIẾP THỊ
Có nhiều biến số marketing ảnh hưởng
đến sự thành công hay thất bại của giai
đoạn thực hiện chiến lược:
- Sự ……… thị trường
- …………..sản phẩm
07/04/2014 5/39
- CÁC VẤN ĐỀ VỀ TIẾP THỊ
1. Phân khúc thị trường
“………thị trường là việc …………… thành
những ……. khách mua khác nhau có …….
…………… hay ………….. xử sự khác
nhau mà có thể đòi hỏi sản phẩm ……..
hay ……………..tiếp thị ………...”
Phillips Kotler & Gary Amstrong
07/04/2014 6/39
- CÁC VẤN ĐỀ VỀ TIẾP THỊ
1. Phân khúc thị trường
• Tối đa …………………..
• Tối thiểu hóa ……………..
• ……………..thị trường phát hiện cơ
hội thị trường mới.
07/04/2014 7/39
- Các biến số phân khúc thị trường tiêu dùng
Địa lý Nhân khẩu Tâm lý Hành vi
Vùng hay quốc Tuổi tác ……….xã hội Những dịp lễ
gia trên thế giới Giới tính Lối sống Các …………….
Vùng quốc gia ……….gia đình Cá tính ………người sử dụng
…………thành ……….gia đình Tỷ lệ người sử dụng
phố hay đô thị Thu nhập …………trung thành
Mật độ Nghề nghiệp Giai đoạn của sự sẵn
Khí hậu …………… sàng
Tôn giáo ………….đối với sản
Chủng tộc phẩm
Thế hệ
Quốc tịch
07/04/2014 8/39
- CÁC VẤN ĐỀ VỀ TIẾP THỊ
2. Định vị thị trường
• Định vị là một ……….., rất có ý nghĩa về việc bạn sẽ được nhận thức
như thế nào trong …………………………………triển vọng.
(Harry Beckwith, Selling the Invisible)
• Định vị không phải là ……………….với sản phẩm của mình. Định vị là
những gì bạn tạo ra trong …………..của khách hàng triển vọng. Tức là
bạn đặt sản phẩm đó trong ……………. (Al Ries và Jack Trout,
Positioning, The Battle for Your Mind)
• Định vị sản phẩm là xác định ………………………trong tâm trí khách
hàng so với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
07/04/2014 9/39
- CÁC VẤN ĐỀ VỀ TIẾP THỊ
2. Định vị thị trường
Định vị sản phẩm dựa trên cơ sở:
………………của khách hàng
……………..của khách hàng
07/04/2014 10/39
- CÁC VẤN ĐỀ VỀ TIẾP THỊ
Chiến lược định vị
Dịp sử dụng
07/04/2014 11/39
- CÁC VẤN ĐỀ VỀ TIẾP THỊ
2. Định vị thị trường
Các
bước
định
vị
07/04/2014 12/39
- CÁC VẤN ĐỀ VỀ TIẾP THỊ
3. Các yếu tố thành phần của Marketing mix
Sản phẩm Phân phối Khuyến mãi Giá cả
Chất lượng Các kênh phân phối Quảng cáo Mức giá
Hình ảnh Qui mô phân phối Bán hàng cá nhân Giảm giá & chiết khấu
Kiểu dáng Các điểm bán lẻ Khuyến mãi Điiều kiện thanh toán
bán hàng
Nhãn hiệu Các khu vực bán hàng Quảng cáo đại chúng
Đóng gói Mức độ và nơi tồn kho
Mặt hàng sản Các phương tiện
phẩm vận chuyển
Bảo hành
Mức độ cung cấp
dịch vụ
07/04/2014 13/39
- CHIẾN LƯỢC MARKETING
Chiêu thị
Phân phối (Promotion) Con người
(Place) (People)
Giá cả Quy trình
(Price) (Process)
Marketing
hỗn hợp
Chứng cứ
Sản phẩm hữu hình
(Product) (Physical
Evidence)
07/04/2014 Mô hình 7P 14/39
- CÁC VẤN ĐỀ VỀ TIẾP THỊ
3. Các yếu tố thành phần của Marketing mix
A - Attention (tạo ra
sự chú ý)
I-Interest(làm cho
thích thú)
D-Desire(gây lên
sự ham muốn)
A-Action(dẫn đến
hành động mua)
07/04/2014 15/39
- CÁC VẤN ĐỀ VỀ TIẾP THỊ
3. Các yếu tố thành phần của Marketing mix
• Tạm thời ..............để loại bớt đối thủ cạnh tranh sau đó tăng giá bán để
Bán phá
giá chớp tận dụng lợi thế độc quyền
nhoáng
Định giá
• Định giá ...................nhằm làm gia tăng nhu cầu đối với sản phẩm mở
thâm rộng và giữ vựng thị phần
nhập
• Định giá ................. mới nhắm vào phân khúc thị trường tương đối ít nhạy
Hớt cảm về giá nhằm thu lợi nhuận cao trong lúc các đối thủ cạnh tranh chưa
váng gia nhập thị trường
sữa
• Chiết khấu – bán sản phẩm với .....................giá thông thường vì một lý
Chiế t do ..............
khấu và • Hoa hồng: giảm giá để bồi hoàn lại những dịch vụ khuyến mại mà các đại
hoa
hồng lý đã thực hiện
07/04/2014 16/39
- CÁC VẤN ĐỀ VỀ TIẾP THỊ
3. Các yếu tố thành phần của Marketing mix
Xuất bản phẩm Sự kiện Tin tức
(publications) (event) (News)
Hoạt động liên quan
đến cộng đồng Phương tiện tạo hình Vận động hậu trường
ảnh riêng
(community (Lobbying activity)
involvement activities) (Identity media)
Hoạt động trách
nhiệm xã hội
Công cụ của PR (Social responsibility
activities)
07/04/2014 17/39
- CÁC VẤN ĐỀ VỀ
TÀI CHÍNH / KẾ TOÁN
Những vấn đề tài chính / kế toán của
việc thực hiện chiến lược
- Tạo đủ lượng ……… cần thiết
- Lập các ………………dự toán
- Dự thảo ngân sách …………….
- Đánh giá ………. của doanh nghiệp
07/04/2014 18/39
- CÁC VẤN ĐỀ VỀ
TÀI CHÍNH / KẾ TOÁN
1. Tạo đủ lượng …….. cần thiết
- Bên cạnh lợi nhuận thu được từ các hoạt
động kinh doanh, DN còn có 2 nguồn vốn
cơ bản:
Các khoản ………….
Vốn cổ phần ……………
- Việc qui định ……….trong cơ cấu vốn
cũng có thể là yếu tố …….của chiến lược.
07/04/2014 19/39
- CÁC VẤN ĐỀ VỀ
TÀI CHÍNH / KẾ TOÁN
2. Các bản báo cáo tài chính dự toán
Bảng báo
Bảng cân đối
Bảng báo cáo lưu
kế toán dự
cáo kết quả chuyển tiền
toán
hoạt động tệ dự toán
kinh doanh
dự toán
07/04/2014 20/39
Thêm vào BST
Báo xấu
Download
Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ
