1
Báo cáo đề tài
Quản lý hệ thống bán lẻ
trong cửa hàng mua bán máy
tính và thiết bị máy tính
2
mục lục
1 1. Khảo sát nghiệp vụ đề tài. ........................................................................................... 3
2 2. Phân tích hệ thống. ...................................................................................................... 7
3 3. Thiết kế CSDL vật lý ................................................................................................ 13
Lời nói đầu.
Cùng với xu thế phát triển văn minh của thế giới , những phương tiện kĩ
thuật phát triển mạnh mẽ không chỉ phục vụ đáp ứng nhu cầu học tập mà còn
đáp ứng nhu cầu giải trí. Để kinh doanh thu hút và đáp ứng đầy đủ các nhu cầu ,
các cửa hàng ngày càng phát triển và mở rộng kinh doanh , đòi hỏi ra đời hệ
thống giúp họ quản lý công việc bán hàng một cách hiệu quả. Hệ thống phân
tích thiết kế hệ thống thông tin ra đời là phần quan trọng của cả ngành công
nghệ thông tin và của việc quản lý kinh doanh. Nó giúp cho việc phân tích thông
tin rõ ràng , chính xác và hiệu quả. Nhờ đó công việc quản lý thông tin trở nên
dễ dàng hơn.
Chương trình “ quản lý hệ thống bán lẻ trong cửa hàng mua bán máy tính
và thiết bị máy tính” kế thừa mô hình hoạt động của các cửa hàng bán lẻ hiện có
trên thực tế. Đồng thời ứng dụng công nghệ mới với mục đích làm cho chương
trình có thể đáp ứng được nhu cầu quản lý ngày càng phức tạp với khối lượng
thông tin ngày càng lớn, dễ dàng trong triển khai cũng như trong ứng dụng.
Chương trình là công cụ quản lý bán hàng hiệu quả, làm đơn giản hóa
việc lập các hoá đơn giấy tờ cũng như việc lưu trữ chúng, cung cấp thông tin
nhanh chóng và chính xác làm cơ sở cho việc ra quyết định trong kinh doanh,
phục vụ hữu hiệu cho việc quản lý và phát triển của siêu thị.
Trong quá trình thực hiện từ bước khảo sát thực tế , đến việc
xây dựng cơ sở dữ liệu hay xử lý các chức năng nghiệp vụ cho chương
trình, chúng em cũng gặp một số khó khăn nhưng với sự giúp đỡ nhiệt
tình của giáo viên hướng dẫn chúng em đã hoàn thành. Do đó trước
khi đi vào phần nội dung chính của đồ án , chúng em xin gửi lời cảm
ơn chân thành tới thầy Phan Văn Viên và cô Nguyễn Thị Thanh
3
Huyền là giáo viên trực tiếp hướng dẫn và giúp đỡ chúng em hoàn
thành tốt đồ án này !.
Chúng em chân thành cảm ơn thầy, cô.
1 1. Khảo sát nghiệp vụ đề tài.
1.1 Hiện trạng, các vấn đề và giải pháp:
a) Hiện trạng của các cửa hàng bán lẻ hiện nay:
Hầu hết các cửa hàng bán lẻ trong thành phố hiện nay đều sử dụng phần
mềm Access for Win để quản lý hơn hàng trăm ngàn mặt hàng kinh doanh. Điều
này gây khó khăn cho việc cần thiết phải lưu trữ một khối lượng lớn thông tin.
Theo thống kê, trung bình mỗi ngày, bộ phận bán hàng phải xử lý hơn hàng chục
ngàn mẫu tin. Do đó, tốc độ truy xuất dữ liệu không đủ nhanh để có thể đáp ứng
tốt được yêu cầu thanh toán nhanh chóng cho khách hàng. Và trong tương lai sẽ
không thể đáp ứng được nhu cầu mở rộng của cửa hàng.
b) Các vấn đề và giải pháp:
* Vấn đề liên quan đến giao diện người dùng:
Giao diện trên môi trường Dos gây nhiều khó khăn trong thao tác do chỉ
cho phép người dùng thao tác theo cơ chế tuần tự. Vì vậy, người dùng sẽ gặp
khó khăn khi phải ghi nhớ tất cả những gì đã làm trước đó.
Giải pháp: giao diện người dùng được xây dựng bằng ngôn ngữ lập trình
C#, cung cấp cho người dùng một môi trường làm việc thân thiện, dễ sử dụng và
thao tác với các nút lệnh và tiện ích.
* Vấn đề liên quan đến nghiệp vụ báo cáo thống kê:
Yêu cầu về báo cáo thống kê theo nhiều tiêu chí khác nhau.
Giải pháp: xây dựng chức năng báo cáo thống kê theo các tiêu chí: nhà
cung cấp, mặt hàng và số phiếu.
1.2 Kế hoạch phỏng vấn, phiếu phỏng vấn:
4
Kế hoạch phỏng vấn:
Người được hỏi: Người phỏng vấn: Nhóm 13
Địa chỉ: Cửa hàng máy tính Thời gian hẹn
Thời điểm bắt đầu: 8h20’
Thời điểm kết thúc: 9h
Đối tượng:
- Đối tượng được hỏi là nhân viên
trong cửa hàng
- Dữ liệu cần thu thập là công việc
nhập hàng và bán hàng diễn ra như
thế nào gồm các khâu nào
- Cần thoả thuận dữ liệu phải đúng
với hoạt động thực tế
Các yêu cầu đòi hỏi:
Người được hỏi là nhân viên làm việc
trong cửa hang gồm có nhân viên làm
việc ở vị trí nhập hàng bán hàng biết rõ
về công việc mình đang làm
Chương trình:
- Giới thiệu.
- Tổng quan về dự án.
- Tổng quan về phỏng vấn.
Chủ đề sẽ đề cập:vấn đề nhập hang và bán
hàng
Xin phép được ghi âm.
Chủ đề 1: Câu hỏi 1 : Với điều kiên nào
thì các chị bảo hành cho khách ?
trả lời : Chúng tôi se bảo hành cho
khách khi khách phiếu giao hàng
Câu hỏi 2 :thế tại sao không phải là
phiếu bảo hành
trả lời : bởi vì phiếu giao hàng của chúng
tôi co kèm theo phiếu bảo hànhcủa chúng
Ước lượng thời gian:
1 phút
2 phút
1 phút
2 phút
5 phút
10 phút
5
tôi
Chủ đề 2 : câu hỏi: quá trình mua và bán
hàng của cửa hàng diễn ra như thế nào
trả lời : như mô tả bài toán
trong bài
Tổng hợp các nội dung chính ý kiến của
người được hỏi :
Kết thúc (thoả thuận)
3 phút
5 phút
1 phút
(Dự kiến tổng cộng:30 phút )
Phiếu phỏng vấn:
Dự án: Quản lí hệ thống bán lẻ trong
cửa hàng mua bán máy tính và thiết
bị máy
Tiểu dự án: Quản lý bán hàng
Người được hỏi: Ngày: 05/2010
Người hỏi: Nhóm 13
Câu hỏi Ghi chú
Câu 1: Hoạt động bán hàng diễn ra
như thế nào?
Trả lời: Cửa hang sẽ lập ra bảng báo giá cho
các thiết bị .Khi khách hàng có yêu cầu
muốn mua hàng thì sẽ xem thông tin bảng
báo giá và viết đơn đặt hàng.
Câu 2: Khi lập bảng báo giá thì cửa
hàng có tham khảo giá trên thị
Trả lời: Có.Khi lập bảng báo giá thì cửa
hàng sẽ căn cứ vào phiếu nhập hàng từ nhà
cung cấp để biết giá nhập hàng về sau đó