1
CHÖÔNG 3
MÔI T R
ƯỜ
NG
&
QUYẾT ĐỊNH QUẢN T RỊ
2
NỘI DUNG
• I. MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA DN
– 1. Khái niệm
– 2. Các yếu tốmôi trường hoạtđộng của DN
– 3. Một sốbiện pháp quản trịmôi trường
• II. QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ
– 1. Phân loại các quyếtđịnh quản trị
– 2. Chứcnăng, yêu cầu của các quyếtđịnh
QT
– 3. Quy trình ra quyếtđịnh QT
– 4. Kỹthuật ra quyếtđịnh QT
– 5. Quy trình thực hiện các quyếtđịnh QT
3
I. MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG
CỦA DOANH NGHIỆP
• 1. Khái niệm môi trường
• “Môi trường hoạtđộng của DN là tổng
hợp các yếu tố, các lựclượng và cơ
chếhoạtđộng thuộc bên trong và bên
ngoài thường xuyên tác động, ảnh
hưởng khách quan đến kết quảhoạt
động của doanh nghiệp.”
4
5
2. Các yếu tốmôi trường hoạtđộng của doanh
nghiệp