312
to¸n, DUAL ®Æt ®−êng successor lªn b¶ng ®Þnh tuyÕn vµ ®ång thêi còng l−u ®−êng
nµy trong b¶ng cÊu tróc m¹ng.
DUAL cßn cè g¾ng tÝnh ®−êng dù phßng cho tr−êng hîp ®−êng successor bÞ ®øt.
§−êng dù phßng nµy ®−îc gäi lµ ®−êng feasible successor. DUAL chØ l−u ®−êng
feasible successor trong b¶ng cÊu tróc m¹ng. §−êng nµy sÏ ®−îc sö dông thay thÕ
khi ®−êng successor ®Õn m¹ng ®Ých bÞ ®øt hoÆc kh«ng b¶o ®¶m tin cËy.
3.2.6. Chän ®−êng
NÕu cã mét ®−êng ®i ®Õn mét m¹ng ®Ých bÞ ®øt, DUAL sÏ t×m feasible succesor
trong b¶ng cÊu tróc m¹ng ®Ó thay thÕ. NÕu kh«ng t×m ®−îc feasible successor th×
con ®−êng ®Õn m¹ng ®Ých ®ã ®−îc ®¸nh dÊu tr¹ng th¸i Active. Sau ®ã, router göi
gãi yªu cÇu ®Õn tÊt c¶ c¸c router l¸ng giÒng ®Ó yªu cÇu cung cÊp th«ng tin vÒ m¹ng
®Ých ®ang cÇn xö lý. DUAL sö dông c¸c th«ng tin míi nhËn ®−îc ®Ó tÝnh to¸n l¹i
successor vµ feasible successor míi.
Sau khi DUAL hoµn tÊt viÖc tÝnh to¸n, ®−êng successor ®−îc ®−a lªn b¶ng ®Þnh
tuyÕn. §−êng successor vµ feasible successor ®−îc l−u trong b¶ng cÊu tróc m¹ng.
Con ®−êng ®Õn m¹ng ®Ých trªn ®−îc chuyÓn tõ tr¹ng th¸i Active sang tr¹ng th¸i
Pasive. Tr¹ng th¸i nµy cã nghÜa lµ con ®−êng ®Õn m¹ng ®Ých ®ã ®· ho¹t ®éng vµ
b¶o ®¶m tin cËy.
H×nh 3.2.6a. §−êng successor lµ ®−êng cã chi phÝ thÊp nhÊt ®Õn mét m¹ng ®Ých.
Successor lµ router
kÕ tiÕp trªn ®−êng ®i nµy
313
H×nh 3.2.6.b. RTA cã thÓ cµi ®Æt nhiÒu ®−êng successor nÕu chóng cã cïng chi phÝ
H×nh 3.2.6.c. B»ng c¸ch x¸c ®Þnh ®−êng feasible succesor, EIGRP router cã thÓ
t×m ®−îc ®−êng thay thÕ ngay khi ®−êng successor bÞ ®øt.
3.2.7. B
¶o tr× b¶ng ®Þnh tuyÕn
DUAL ghi nhËn tÊt c¶ c¸c ®−êng do l¸ng giÒng qu¶ng c¸o vµ sö dông th«ng sè
®Þnh tuyÕn tæng hîp ®Ó so s¸nh gi÷a chóng. §ång thêi DUAL còng ®¶m b¶o mçi
®−êng ®i nµy kh«ng bÞ lÆp vßng.
314
§−êng ®Õn mét ®Ých cã chi phÝ thÊp nhÊt sÏ ®−îc DUAL ®−a lªn b¶ng ®Þnh tuyÕn.
§−êng nµy gäi lµ ®−êng successor. §−êng successor còng ®−îc l−u trong b¶ng cÊu
tróc m¹ng.
EIGRP l−u c¸c th«ng tin quan träng vÒ ®−êng ®i trong b¶ng l¸ng giÒng vµ b¶ng cÊu
tróc m¹ng. Hai b¶ng nµy cung cÊp th«ng tin ®Çy ®ñ cho DUAL. Dùa vµo ®ã DUAL
cã thÓ chän ®−êng thay thÕ nhanh chãng khi cÇn thiÕt.
Khi mét ®−êng liªn kÕt bÞ ®øt, DUAL t×m feasible successor trong b¶ng cÊu tróc
m¹ng. NÕu kh«ng t×m thÊy feasible successor th× ®−êng ®i ®Õn m¹ng ®Ých nµy ®−îc
®¸nh dÊu tr¹ng th¸i Active. Sau ®ã router göi gãi yªu cÇu ®Õn tÊt c¶ c¸c router l¸ng
giÒng cña nã ®Ó yªu cÇu cung cÊp th«ng tin m¹ng. Víi th«ng tin míi nhËn ®−îc,
DUAL sÏ tÝnh to¸n l¹i ®−êng successor vµ feasible successor míi.
Sau khi DUAL ®· tÝnh to¸n xong, ®−êng successor ®−îc ®−a vµo b¶ng ®Þnh tuyÕn.
§−êng successor vµ feasible successor ®−îc ®Æt trong b¶ng cÊu tróc m¹ng. Tr¹ng
th¸i cña con ®−êng ®Õn m¹ng ®Ých nµy ®−îc chuyÓn tõ Active sang Passive. Tr¹ng
th¸i nµy cã nghÜa lµ con ®−êng ®· ho¹t ®éng tin cËy.
EIGRP router sö dông c¸c gãi hello rÊt nhá ®Ó thiÕt lËp mèi quan hÖ th©n mËt víi
c¸c router l¸ng giÒng. MÆc ®Þnh, gãi hello ®−îc göi theo chu kú 5 gi©y/lÇn. NÕu
EIGRP router vÉn nhËn ®−îc ®Òu ®Æn c¸c gãi hello theo ®Þnh kú th× cã nghÜa lµ
l¸ng giÒng ®ã cïng víi c¸c con ®−êng cña nã vÉn cßn ho¹t ®éng b×nh th−êng.
l¸ng giÒng ®ã. Th«ng tin nµy ®−îc l−u trong b¶ng l¸ng giÒng. Khi router l¸ng giÒng
göi gãi hello, trong ®ã cã th«ng sè vÒ kho¶ng thêi gian l−u gi÷. §©y lµ kho¶ng thêi
gian mµ router vÉn chê vµ xem lµ router l¸ng giÒng vÉn cßn ho¹t ®éng vµ kÕt nèi l¹i
®−îc. Hay nãi c¸ch kh¸c, nÕu router kh«ng nhËn ®−îc gãi hello trong suèt kho¶ng
thêi gian l−u gi÷ th× khi kho¶ng thêi gian nµy kÕt thóc, router l¸ng giÒng xem nh−
kh«ng kÕt nèi ®−îc n÷a hoÆc kh«ng cßn ho¹t ®éng n÷a. DUAL sÏ th«ng b¸o sù
thay ®æ nµy vµ thùc hiÖn tÝnh to¸n l¹i víi cÊu tróc m¹ng míi.
3.3. Xö lý sù cè giao thøc ®Þnh tuyÕn
3.3.1. Qu¸ tr×nh xö lý sù cè giao thøc ®Þnh tuyÕn
315
TÊt c¶ c¸c qu¸ tr×nh xö lý sù cè giao thøc ®Þnh tuyÕn ®Òu nªn tu©n theo mét s¬ ®å
logic tuÇn tù. S¬ ®å nµy kh«ng ph¶i lµ mét tiÕn tr×nh b¾t buéc cøng nh¾c khi xö lý
sù cè m¹ng. Tuy nhiªn, nã lµ mét s¬ ®å c¬ b¶n ®Ó tõ ®ã ng−êi qu¶n trÞ m¹ng cã thÓ
x©y dùng mét s¬ ®å xö lý sù cè phï hîp cho m«i tr−êng m¹ng cña m×nh.
1. Khi kh¶o s¸t sù cè m¹ng, cè g»ng lµm râ nh÷ng m« t¶ vÒ sù cè.
• X¸c ®Þnh sù cè dùa trªn mét lo¹t c¸c hiÖn t−îng vµ c¸c nguyªn nh©n cã thÓ
g©y ra.
• §Ó ph©n tÝch ®óng sù cè, b¹n x¸c ®Þnh c¸c dÊu hiÖn chung vµ sau ®ã x¸c
®Þnh xem nguyªn nh©n nµo cã thÓ g©y ra c¸c hiÖn t−îng nh− vËy. VÝ dô:
host kh«ng tr¶ lêi dÞch vô khi ®−îc yªu cÇu tõ client, ®ã lµ mét hiÖn t−îng.
• Nh÷ng nguyªn nh©n cã thÓ lµ cÊu h×nh host bÞ thiÕu, giao tiÕp card bÞ háng
hoÆc thiÕu lÖnh cÊu h×nh trªn router.
2. X¸c ®Þnh nguyªn nh©n g©y ra sù cè
• Thu nhËp c¸c sù kiÖn cÇn thiÕt ®Ó gióp cho b¹n x¸c ®Þnh nguyªn nh©n cã thÓ
g©y ra sù cè. Hái nh÷ng ng−êi dïng bÞ ¶nh h−ëng bëi sù cè, hái ng−êi qu¶n
lý, ng−êi qu¶n trÞ m¹ng vµ mét sè ng−êi quan träng kh¸c.
• Thu nhËp th«ng tin tõ nhiÒu nguån, vÝ dô nh− hÖ thèng qu¶n lý m¹ng giao
thøc ph©n tÝch m¹ng, kÕt qu¶ hiÓn thÞ cña mét sè lÖnh kh¶o s¸t router hoÆc
tõ c¸c ghi chó cña phiªn b¶n phÇn mÒm ®ang sö dông.
3. Dùa trªn nh÷ng th«ng tin ®· thu thËp ®−îc, chóng ta tËp trung chó ý vµo c¸c
nguyªn nh©n cã thÓ.
• Víi c¸c th«ng tin thu thËp ®−îc b¹n cã thÓ lo¹i trõ mét sè nguyªn nh©n. VÝ
dô: dùa trªn c¸c th«ng tin nµy, b¹n cã thÓ lo¹i trõ sù cè phÇn cøng ®Ó tËp
trung vµo sù cè phÇn mÒm.
• Trong mäi tr−êng hîp, cè g¾ng thu nhá sè l−îng nguyªn nh©n cã kh¶ n¨ng
g©y ra sù cè ®Ó chóng ta cã thÓ lªn mét ph−¬ng ¸n xö lý hiÖu qu¶.
4. Lªn ph−¬ng ¸n hµnh ®éng theo c¸c nguyªn nh©n cã kh¶ n¨ng cßn l¹i.
• B¾t ®Çu víi nguyªn nh©n cã kh¶ n¨ng nhiÒu nhÊt, b¹n ®Æt ra mét ph−¬ng ¸n
trong ®ã chØ thay ®æi mét th«ng sè m¹ng.
316
• ChØ thay ®æi mét th«ng sè t¹i mét thêi ®iÓm. §iÒu nµy gióp cho b¹n x¸c
®Þnh ®−îc gi¶i ph¸p cho tõng sù cè cô thÓ. Kh«ng nªn cè thay ®æi nhiÒu h¬n
mét th«ng sè t¹i mét thêi ®iÓm. Lµm nh− vËy cã thÓ sÏ gi¶i quyÕt ®−îc sù cè
nh−ng b¹n l¹i kh«ng thÓ biÕt ®−îc c¸i nµo b¹n thay ®æi ®· gi¶i quyÕt ®−îc
hiÖn t−îng nµo vµ nh− vËy b¹n sÏ kh«ng rót ®−îc kinh nghiÖm cho nh÷ng
lÇn x¶y ra sù cè t−¬ng tù vÒ sau.
5. Thùc hiÖn ph−¬ng ¸n ®· ®−a ra, thùc hiÖn tõng b−íc mét c¸ch cÈn thËn ®ång
thêi kiÓm tra xem c¸c hiÖn t−îng cña sù cè ®· hÕt ch−a.
6. Kh¶o s¸t kÕt qu¶ ®Ó x¸c nhËn lµ sù cè ®· ®−îc gi¶i quyÕt hay ch−a. NÕu sù
cè ®· ®−îc gi¶i quyÕt xong th× qu¸ tr×nh cña chóng ta chÊm døt.
7. NÕu sù cè vÉn cßn, b¹n lªn ph−¬ng ¸n cho nguyªn nh©n cã kh¶ n¨ng cao thø
hai. Quay l¹i b−íc 4, thay ®æi mét th«ng sè kh¸c vµ lÆp l¹i qu¸ tr×nh cho ®Õn
khi gi¶i quyÕt ®−îc sù cè.
8. Mét khi nguyªn nh©n thËt sù cña sù cè ®· ®−îc x¸c ®Þnh, cè g¾ng xö lý nã.
• §iÒu quan träng ë b−íc nµy lµ ghi l¹i sù cè vµ gi¶i ph¸p t−¬ng øng ®Ó cã thÓ
sö dông sau nµy.
• NÕu ®Õn b−íc nµy mµ mäi cè g¾ng vÉn kh«ng thµnh c«ng th× b¹n nªn yªu
cÇu hç trî kü thuËt tõ nhµ s¶n xuÊt thiÕt bÞ.
• Mét sè nguån hç trî kh¸c cã thÓ gióp cho b¹n lµ c¸c chuyªn gia hoÆc c¸c kü
s− vÒ kü thuËt.
• Cisco router cã mét sè tËp lÖnh hç trî cho b¹n theo dâi vµ x¸c ®Þnh sù cè
m¹ng:
• TËp lÖnh show cho phÐp b¹n theo dâi c¸c ho¹t ®éng b×nh th−êng cña m¹ng,
gióp b¹n khoanh vïng khu vùc x¶y ra sù cè.
• TËp lÖnh debug hç trî cho b¹n x¸c ®Þnh sù cè cña giao thøc vµ cña cÊu h×nh
router.
• C¸c c«ng cô TCP/IP nh− ping, traceroute vµ telnet.