
1
TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN:
Tài liệu này thuộc loại sách giáo trình nên các nguồn thông tin có thể được
phép dùng nguyên bản hoặc trích dùng cho các mục đích về đào tạo và tham khảo.
Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc hoặc sử dụng với mục đích kinh doanh
thiếu lành mạnh sẽ bị nghiêm cấm.
QTM-CĐ-MĐ34-INTERNET

2
LỜI GIỚI THIỆU
Giáo trình “Internet” được biên soạn dựa vào Chương trình khung Quản trị mạng
máy tính đã được Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội ban hành. Giáo trình được
biên soạn nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho các cơ sở dạy nghề trong quá trình giảng
dạy. Nội dung của giáo trình gồm 5 bài:
Bài 1: Tổng quan về internet
Bài 2: Cách nối mạng Internet – địa chỉ Internet
Bài 3: Dịch vụ WORLD WIDE WEB - Truy cập web site
Bài 4: Trình quản lý mail Outlook Express
Bài 5: Trình quản lý mail Outlook Express
Trong quá trình biên soạn giáo trình, chúng tôi đã tham khảo một số giáo trình và
tài liệu của đồng nghiệp. Xin chân thành cảm ơn và mong được lượng thứ khi trích dẫn
chưa được phép.
Giáo trình xuất bản đã đáp ứng kịp thời nhu cầu của người học; Tuy nhiên, khó
tránh khỏi những khiếm khuyết. Nhóm biên soạn rất mong nhận được góp ý từ người
đọc để hoàn thiện.
Xin chân thành cảm ơn !
Cần Thơ, ngày tháng năm 2017
Tham gia biên soạn:
1. Chủ biên: Nguyễn Hoàng Vũ

3
MỤC LỤC
LỜI GIỚI THIỆU ..................................................................................................... 2
GIÁO TRÌNH MÔN HỌC/MÔ ĐUN ..................................................................... 5
Bài 1: TỔNG QUAN VỀ INTERNET ..................................................................... 7
1. Khái niệm về Internet ........................................................................................ 7
1.1 Lịch sử hình thành và phát triển .................................................................... 7
1.2. Khái niệm:..................................................................................................... 8
2. Sử dụng Internet ................................................................................................ 8
3. Tìm hiểu về Internet .......................................................................................... 9
3.1 Giao thức ...................................................................................................... 10
3.2 Lợi ích: ......................................................................................................... 10
4. Các dịch vụ trên Internet ................................................................................ 10
4.1 Web, E-Mail, FTP, hội thoại ....................................................................... 10
4.2 Gopher, News Group, Newsletter và Các dịch vụ phổ biến khác ............... 11
CÂU HỎI VÀ BÀI TẬP ......................................................................................... 12
Bài 2: KẾT NỐI & ĐỊA CHỈ INTERNET ........................................................... 13
1. Cách nối mạng .................................................................................................. 13
1.1 Các phương thức kết nối .............................................................................. 13
1.2 . Mô hình kết nối ...................................................................................... 14
1.3 Các thành phần yêu cầu để kết nối Internet ............................................. 14
2/ Yêu cầu về thiết bị để sử dụng dịch vụ Internet: ............................................. 14
2.1/ IAP-Nhà cung cấp truy cập internet: .......................................................... 15
2.2/ ISP-Nhà cung cấp dịch vụ internet: ............................................................ 15
2.3/ ICP-Nhà cung cấp dịch vụ nội dung thông tin internet: ............................. 15
2.4/ OSP - Nhà cung dịch vụ ứng dụng Internet. ............................................... 16
2.5/ Người sử dụng internet: .............................................................................. 16
3/ Các bước cài đặt bộ kết nối vào mạng Internet bằng ADSL: ......................... 16
3.1. Lắp đặt modem ADSL ................................................................................ 16
3.2. Cấu hình modem ADSL ............................................................................. 18
3.3. Một số lỗi thường gặp: ................................................................................ 22
4/ Địa chỉ Internet –IP (INTERNET PROTOCOL) ............................................ 23
CÂU HỎI VÀ BÀI TẬP ......................................................................................... 25
Bài 3: DỊCH VỤ WWW – TRUY CẬP WEBSITE ............................................. 26
1. Dịch vụ World Wide Web ............................................................................... 26
1.1 Khái niệm về WORLD WIDE WEB (WWW) ............................................ 26
1.2 Các thuật ngữ ............................................................................................... 26
2. Cài đặt trình duyệt internet Explorer ............................................................ 27
3. Trình duyệt web ............................................................................................... 27
4. Truy cập Web ................................................................................................... 28
5. Lưu trữ trang web hiện hành ......................................................................... 28
5.1 Văn bản, hình ảnh, file hay toàn bộ trang web ............................................ 28
5.2 In nội dung trang Web ................................................................................. 29
6. . Quản lý mail ................................................................................................... 29
CÂU HỎI VÀ BÀI TẬP ......................................................................................... 31
Bài 4:TÌM KIẾM THÔNG TIN TRÊN INTERNET .......................................... 32
1. Một số khái niệm: search engine, meta-search engine ................................. 32
1.1 Quá trình tìm kiếm thông tin ....................................................................... 32

4
1.2 Các khái niệm ............................................................................................... 32
1.3 Giới thiệu các công cụ tìm kiếm: Việt Nam và Quốc tế .............................. 32
2. Nguyên tắc chung trong tìm kiếm ................................................................... 33
2.1 Phân tích yêu cầu.......................................................................................... 33
2.2 Các phép toán của lệnh tìm: +, - .................................................................. 33
2.3 Sử dụng toán tử luận lý: AND, OR .............................................................. 33
2.4 Thu hẹp phạm vi tìm: Định dạng file, ngôn ngữ, địa chỉ DNS .................... 34
2.5 Sáu kỹ năng tìm kiếm (Big6) theo Eisenberg và Berkowitz ........................ 34
3. Một số vấn đề khi tìm kiếm ............................................................................. 35
CÂU HỎI VÀ BÀI TẬP .......................................................................................... 35
Bài 5: TRÌNH QUẢN LÍ MAIL OUTLOOK EXPRESS .................................... 36
1. Cài đặt Outlook Express .................................................................................. 36
2. Thiết lập tham số email trong Outlook Express ............................................ 36
2.1/ Tạo Account ................................................................................................ 36
2.2. Các thiết lập khác. ....................................................................................... 41
2.3. Gỡ bỏ Account khỏi Outlook Express. ....................................................... 42
3. Quản lý hộp thư trong Outlook Express ........................................................ 43
3.1. Soạn thư mới và gửi thư .............................................................................. 43
3.1.1. Soạn thảo thư mới .................................................................................... 43
3.1.2. Gửi thư ..................................................................................................... 44
3.1.3. Làm việc ngoại tuyến ............................................................................... 44
3.2. Nhận và đọc thư .......................................................................................... 44
3.2.1. Nhận thư ................................................................................................... 44
3.2.2. Đọc thư ..................................................................................................... 45
3.2.3. Đọc thư ngoại tuyến ................................................................................. 46
3.3. Hồi đáp thư .................................................................................................. 47
3.4. Trung chuyển thư ........................................................................................ 47
3.5 Xóa một bức thư ........................................................................................... 48
3.6 In một bức thư. ............................................................................................. 48
3.7 Một vài lưu ý khi gửi và nhận thư. ............................................................... 49
3.8 Lưu dự phòng & phục hộp thư ..................................................................... 50
3.8.1/ Outlook Express ....................................................................................... 50
3.8.2/ Microsoft Outlook: ................................................................................... 52
CÂU HỎI VÀ BÀI TẬP .......................................................................................... 54
PHƯƠNG PHÁP VÀ NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ .................................................... 56
TÀI LIỆU THAM KHẢO ....................................................................................... 57

5
GIÁO TRÌNH MÔN HỌC/MÔ ĐUN
Tên môn học/mô đun: INTERNET
Mã môn học/mô đun: MĐ 34
Vị trí, tính chất, ý nghĩa và vai trò mô đun
- Vị trí:
Mô đun học được bố trí sau khi sinh viên học xong các mô đun, môn học chung
và trước các môn học, mô đun đào tạo chuyên môn nghề quản trị CSDL.
- Tính chất:
Là mô đun cơ sở hỗ trợ cho sinh viên các kỹ năng về khai thác thông tin trên
Internet
- Ý nghĩa và vai trò của môn học/mô đun:
Internet hiện nay đóng vai trò không thể thiếu trong cuộc sống và công việc của
mọi người. Với nghề Sửa chữa và lắp ráp máy tính cũng vậy Internet đóng vai trò
quan trọng để học tập, nâng cao kiến thức đối với học sinh, sinh viên.
Mục tiêu của môn học/mô đun:
- Về kiến thức:
+ Sử dụng thành thạo chức năng của một số trình duyệt web. So sánh ưu, nhược
của mỗi trình duyệt để chọn ra một trình duyệt web phù hợp với nhu cầu của
bản thân.
+ Tổng hợp thông tin, tìm kiếm thông tin, tài liệu trên các trang web để phục vụ
các nhu cầu học tập, giải trí, …
- Về kỹ năng:
+ Thực hiện thành thạo các giao dịch trên mạng như bán hàng, trò chuyện trực
tuyến, quảng cáo, hội họp, diễn đàn, thư điện tử, chia sẻ tài nguyên và sử dụng
tài nguyên đã được chia sẻ trên mạng, …
+ Tạo kết nối với Internet cho máy tính, điện thoại di động
+ Sử dụng thành thạo các web browser để đọc báo điện tử, tìm kiếm thông tin, tài
liệu trên mạng, trao đổi thông tin qua các diễn đàn, khai thác tài nguyên trực
tuyến, tạo các trang web cá nhân
+ Thao tác thành thạo các dịch vụ nhắn tin, trao đổi bằng các công cụ trò chuyện
trực tuyến
+ Thực hiện tốt việc trao đổi thư từ điện tử (email)
+ Tải dữ liệu xuống và đẩy dữ liệu lên mạng
- Về năng lực tự chủ và trách nhiệm:
+ Rèn luyện tính kỷ luật, kiên trì, cẩn thận, tích cực, chủ động và sáng tạo trong
học tập
+ Rèn luyện tinh thần trách nhiệm trong công việc, có tinh thần hợp tác, giúp đỡ
lẫn nhau.
+ Rèn luyện tính chính xác, khoa học và tác phong công nghiệp.
+ Hình thành tư duy khoa học, phát triển năng lực làm việc theo nhóm.

