0
ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN CỦ CHI
TRƯỜNG TRUNG CẤP NGHỀ CỦ CHI
GIÁO TRÌNH
MÔ ĐUN: QUẢN TRỊ HỆ THỐNG
WEB SERVER VÀ MAIL SERVER
NGHỀ: QUẢN TRỊ MẠNG MÁY TÍNH
TRÌNH ĐỘ: TRUNG CẤP NGHỀ
Ban hành kèm theo Quyết định số 89/QĐ-TCNCC ngày 15 tháng 08 năm 2024 củ a
Trư ờ ng trung cấ p nghề Củ Chi
Năm 2024
TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN:
Tài liệu này thuộc loại sách giáo trình nên các nguồn thông tin có thể được phép
dùng nguyên bản hoặc trích dùng cho các mục đích về đào tạo và tham khảo.
Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc hoặc sử dụng với mục đích kinh doanh thiếu
lành mạnh sẽ bị nghiêm cấm.
LỜI GIỚI THIỆU
Giáo trình “Quản trị hệ thống Web Server và Mail Server” được biên soạn theo Chương
trình khung Quản trị mạng máy tính đã được Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội ban
hành.
Trong những năm qua, dạy nghề đã có những bước tiến vượt bậc cả về số lượng và chất
lượng, nhằm thực hiện nhiệm vụ đào tạo nguồn nhân lực kỹ thuật trực tiếp đáp ứng nhu
cầu xã hội. Cùng với sự phát triển của khoa học công nghệ trên thế giới, lĩnh vực Công
nghệ thông tin nói chung và ngành Quản trị mạng ở Việt Nam nói riêng đã có những bước
phát triển đáng kể.
Chương trình khung quốc gia nghề Quản trị mạng đã được xây dựng trên cơ sở phân
tích nghề, phần kỹ thuật nghề được kết cấu theo các môđun. Để tạo điều kiện thuận lợi cho
các cơ sở dạy nghề trong quá trình thực hiện, việc biên soạn giáo trình kỹ thuật nghề theo
theo các môđun đào tạo nghề là cấp thiết hiện nay.
Nội dung chính của giáo trình được chia thành 11 bài, bao gồm các nội dung:
1. Tổng quan về một hệ thống Web
2. Quản trị máy chủ Web Server
3. Quản trị máy chủ FTP Server
4. Quản trị Website
5. Giới thiệu hệ thống thư điện tử
6. Giới thiệu về Mail Server
7. Cài đặt máy chủ Mail Server
8. Quản lý người nhận và chính sách người nhận
9. Quản lý truy cập trong hệ thống Mail Server
10. Quản lý Mail-box Store và Public Folder store
11. Quản trị thư điện tử phía khách hàng
Quản trị hệ thống Web server và Mail server là mô đun đào tạo nghề được biên soạn
theo hình thức tích hợp lý thuyết và thực hành. Trong quá trình thực hiện, nhóm biên soạn
đã tham khảo nhiều tài liệu Quản trị mạng trong và ngoài nước, kết hợp với kinh nghiệm
trong thực tế.
Mặc dầu có rất nhiều cố gắng, nhưng không tránh khỏi những khiếm khuyết, rất mong
nhận được sự đóng góp ý kiến của độc giả để giáo trình được hoàn thiện hơn.
Xin chân thành cảm ơn!
Củ Chi, ngày … tháng … năm 2024
Nhóm biên soạn:
2
MỤC LỤC
BÀI 1. TỔNG QUAN VỀ MỘT HỆ THỐNG WEB .......................................................... 1
1.Mục tiêu: ........................................................................................................................... 1
2.Nội dung bài học: ............................................................................................................. 1
2.1 Giới thiệu ....................................................................................................................... 1
2.2 Mô hình hệ thống Web nói chung ................................................................................. 1
2.3 Nguyên tắc hoạt động .................................................................................................... 2
Câu hỏi ôn tập ...................................................................................................................... 3
BÀI 2. QUẢN TRỊ MÁY CHỦ WEB SERVER ................................................................ 4
Giới thiệu ............................................................................................................................. 4
1. Mục tiêu: .......................................................................................................................... 4
2. Nội dung bài học: ............................................................................................................ 4
2.1 Giới thiệu về Web Server .............................................................................................. 4
2.2 Nguyên tắc hoạt động của Web Server .......................................................................... 4
2.2.1 Cơ chế nhận kết nối .................................................................................................... 5
2.2.2 Web Client .................................................................................................................. 5
2.2.3 Web động ................................................................................................................... 5
2.3 Đặc điểm của IIS (Internet Information Services) ........................................................ 6
2.3.2 IIS Isolation mode ...................................................................................................... 7
2.3.3 Chế độ Worker process isolation ............................................................................... 7
2.3.4. Nâng cao tính năng bảo mật ..................................................................................... 9
2.3.5. Hỗ trợ ứng dụng và các công cụ quản trị ............................................................... 10
2.4 Cài đặt và cấu hình IIS ................................................................................................ 10
2.5 Cài đặt IIS Web Service ............................................................................................. 13
2.6 Cấu hình IIS Web service ........................................................................................... 16
2.6.1 Một số thuộc tính cơ bản .......................................................................................... 17
2.6.2 Tạo mới một Web site .............................................................................................. 19
2.6.3 Tạo Virtual Directory ............................................................................................... 21
2.6.4 Cấu hình bảo mật cho Web Site ............................................................................... 22
2.6.5 Cấu hình Web Service Extensions ........................................................................... 24
2.6.6 Cấu hình Web Hosting ............................................................................................. 24
2.6.7 Cấu hình IIS qua mạng (Web Interface for Remote Administration) ...................... 26
2.6.8 Quản lý Web site bằng dòng lệnh ............................................................................ 28
Câu hỏi ôn tập .................................................................................................................... 30
BÀI 3. QUẢN TRỊ MÁY CHỦ FTP SERVER ................................................................ 31
1. Mục tiêu: ........................................................................................................................ 31
2. Nội dung bài học: .......................................................................................................... 31
2.1 Giao thức FTP ............................................................................................................. 31
2.1.1 Active FTP ................................................................................................................ 31
2.1.2 Passive FTP .............................................................................................................. 32
2.1.3 Một số lưu ý khi truyền dữ liệu qua FTP ................................................................. 33
3
2.1.4 Cô lập người dùng truy xuất FTP Server (FTP User Isolation) ............................... 34
2.3 Giới thiệu FTP Server .................................................................................................. 37
2.3.1 Cài đặt dịch vụ FTP ................................................................................................. 37
2.3.2. Cấu hình dịch vụ FTP ............................................................................................. 37
2.3.2.1 Tạo mới FTP site ................................................................................................... 38
2.3.2.2 Tạo và xóa FTP Site bằng dòng lệnh .................................................................... 39
2.3.2.3 Theo dõi các user login vào FTP Server ............................................................... 40
2.3.2.4 Điều khiển truy xuất đến FTP Site ........................................................................ 40
2.3.2.5 Tạo Virtual Directory ............................................................................................ 42
2.3.2.6 Tạo nhiều FTP Site ................................................................................................ 43
2.3.2.7 Cấu hình FTP User Isolate .................................................................................... 44
2.3.2.8 Theo dõi và cấu hình nhật ký cho FTP ................................................................. 46
2.3.2.9 Khởi động và tắt dịch vụ FTP ............................................................................... 47
2.3.2.10 Lưu trữ và phục hồi thông tin cấu hình ............................................................... 47
Câu hỏi ôn tập .................................................................................................................... 49
BÀI 4. QUẢN TRỊ WEBSITE .......................................................................................... 50
1. Mục tiêu: ........................................................................................................................ 50
2. Nội dung bài học ........................................................................................................... 50
2.1 Giới thiệu ..................................................................................................................... 50
2.2 Phân tích các công việc phải thực hiện khi quản trị Website ...................................... 52
2.3 Khám phá và thực hành quản trị Website thực tiễn .................................................... 53
Câu hỏi ôn tập .................................................................................................................... 62
BÀI 5. KHÁI NIỆM CHUNG VỀ HỆ THỐNG THƯ ĐIỆN TỬ .................................... 63
1. Mục tiêu: ........................................................................................................................ 63
2. Nội dung bài học: .......................................................................................................... 63
2.1
Giới thiệu thư điện tử ................................................................................................... 63
2.1.1 Thư điện tử là gì? ..................................................................................................... 63
2.1.2 Lợi ích của thư điện tử ............................................................................................. 63
2.2 Kiến trúc và hoạt động của hệ thống thư điện tử ....................................................... 64
2.2.1 Những nhân tố cơ bản của hệ thống thư điện tử ..................................................... 66
2.2.2 Giới thiệu về giao thức SMTP ................................................................................. 69
2.2.3 Giới thiệu về giao thức POP và IMAP .................................................................... 72
2.3 Giới thiệu về cấu trúc của địa chỉ thư điện tử ............................................................ 74
Câu hỏi ôn tập .................................................................................................................... 75
BÀI 6. GIỚI THIỆU VỀ MAIL SERVER ........................................................................ 76
1. Mục tiêu: ........................................................................................................................ 76
2. Nội dung bài học: .......................................................................................................... 76
2.1 Mail Server là gì? ........................................................................................................ 76
2.2 Các tính năng truy cập của Client................................................................................ 76
2.3 Những cải tiến của mail Server ................................................................................... 77
Câu hỏi ôn tập .................................................................................................................... 81
4
BÀI 7. CÀI ĐẶT MÁY CHỦ MAIL SERVER ................................................................ 81
1. Mục tiêu : ....................................................................................................................... 81
2. Nội dung bài học: .......................................................................................................... 82
2.1 Cài đặt các dịch vụ hỗ trợ Mail Server ........................................................................ 82
2.2 Cài đặt hệ thống máy chủ Mail Server ........................................................................ 82
2.3 Khám phá một số chức năng cơ bản của Mail Server ................................................. 85
Câu hỏi ôn tập .................................................................................................................... 91
BÀI 8: QUẢN LÝ NGƯỜI NHẬN VÀ CHÍNH SÁCH NGƯỜI NHẬN ........................ 92
1. Mục tiêu: ........................................................................................................................ 92
2. Nội dung bài học: .......................................................................................................... 92
2.1. Giới thiệu chung về người nhận ................................................................................. 92
2.2 Giới thiệu về chính sách người
nh
ậ
n
........................................................................ 92
2.3 Tạo người
nh
ậ
n
.......................................................................................................... 94
2.4 Giới thiệu về nhóm
Q
u
e
r
y-B
a
se
d
phân
t
á
n
.............................................................. 96
2.5 Quản lý người nhận ................................................................................................... 100
2.6 Quản lý các thiết lập cho người nhận ........................................................................ 102
2.7 Quản lý về danh sách địa chỉ ..................................................................................... 106
2.8 Dịch vụ cập nhật người dùng .................................................................................... 108
Câu hỏi ôn tập .................................................................................................................. 109
BÀI 9. QUẢN LÝ TRUY CẬP TRONG HỆ THỐNG MAIL SERVER ....................... 110
1. Mục tiêu: ...................................................................................................................... 110
2. Nội dung bài học: ........................................................................................................ 110
2.1. Chuẩn bị quản lý Client Access................................................................................ 110
2.1.3. Chọn mô hình và giao thức cho Client Access ..................................................... 111
2.2. Quản lý giao thức ..................................................................................................... 111
2.3. Quản lý Microsoft Outlook ...................................................................................... 116
2.4. Quản lý truy cập Outlook Web ................................................................................. 117
2.5. Quản lý Exchange ActiveSync ................................................................................. 121
2.6. Quản lý Outlook Mobile Access .............................................................................. 123
Câu hỏi ôn tập .................................................................................................................. 123
Bài 10. QUẢN LÝ MAIL-BOX STORE VÀ PUBLIC FOLDER STORE .................... 124
1. Mục tiêu: ...................................................................................................................... 124
2. Nội dung bài học ......................................................................................................... 124
2.1. Làm việc với
P
e
r
m
i
ss
i
o
n
s
cho Public
Folder
và
M
a
il
b
oxes
................................. 124
2.2. Quản lý lưu
trữ
và nhóm dự
t
r
ữ
............................................................................ 130
2.3. Quản lý hộp
t
hư
...................................................................................................... 140
2.4. Quản lý các Public
F
o
l
d
e
r
...................................................................................... 143
Câu hỏi ôn tập .................................................................................................................. 150
BÀI 11. QUẢN TRỊ THƯ ĐIỆN TỬ PHÍA KHÁCH HÀNG ....................................... 151
1. Mục tiêu: ...................................................................................................................... 151
2. Nội dung bài học ......................................................................................................... 151