Google thay đổi thuật toán để tránh việc
gian lận
Hiện gã khổng lồ Google đang tiến hành
điều chỉnh các thuật toán của mình, sau sự
cố một thương gia bán kính mắt trực tuyến
đã "lách luật" để leo lên đầu bảng kết quả
tìm kiếm.
Người này đã.gây sự với khách hàng, khiến
cho họ tức giận, từ đó tạo nên một làn sóng
phản ứng trên website và thu hút thuật toán
của cỗ máy tìm kiếm Google cũng như của
giới truyền thông hướng vào mình.
Trong bài viết "Đối xử tệ với khách hàng sẽ
là điềm gở cho sự nghiệp kinh doanh" đăng
trên blog, chuyên gia Amit Singhal của
Google cho hay, mọi việc bắt đầu rộ lên từ
một bài báo trên tờ The New York Times
đăng tải về vấn đề của thương gia trên.
The New York Times đã nói rằng chủ nhân
của trang web DecorMyEyes.com tìm ra
cách "lách luật" để vươn lên đầu trang kết
quả tìm kiếm thông qua việc tạo ra hàng loạt
những nhận định tiêu cực từ phía khách
hàng.
Singhal nói rõ: "Chúng tôi đã bắt tay vào
phân tích vấn đề ngay lập tức. Hiện giờ mới
có một trường hợp hy hữu như vậy, song
chúng tôi vẫn tổ chức một đội chuyên gia để
xem xét kỹ lưỡng.
Google đã phát triển một thuật toán cho
phép phát hiện tên của thương gia trên tiêu
đề của tờ Times, cùng với hàng trăm thương
gia khác, nhằm cung cấp thông tin phong
phú cho người dùng. Sau sự cố trên, thuật
toán vẫn được duy trì, tất nhiên là có chút
thay đổi."
"Tuy nhiên, bạn nên nhớ rằng, tự làm xấu
hình ảnh của mình để "hút" Google cũng
không phải cách hay, bởi kết quả tìm kiếm
hiện ra phản ánh cái xấu sẽ ảnh hưởng tới
công việc kinh doanh của bạn," Singhal
cảnh báo thêm.
Hiện Google từ chối cung cấp thêm thông
tin về những thay đổi trong thuật toán của
họ, nhằm tránh những "quái nhân" luôn lăm
le tìm cách để được lên đầu bảng xếp hạng
tìm kiếm./.
