BỘ NỘI VỤ
HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA
BÁO CÁO TỔNG HỢP
ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CỦA SINH VIÊN
HIỆN ĐẠI HÓA CÔNG TÁC VĂN PHÒNG CÔNG TY
BẤT ĐỘNG SẢN AN THỊNH PHÁT LAND
Mã số:
ĐTVS.2022.115
Chủ nhiệm đề tài:
Nguyễn Thị Như Quỳnh
Lớp/ Khoa :
2105QTVD/ Lưu trữ học và
Quản trị văn phòng
Cán bộ hướng dẫn:
Th.S Nguyễn Hữu Danh
Hà Nội, 4/2023
BỘ NỘI VỤ
HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA
BÁO CÁO TỔNG HỢP
ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CỦA SINH VIÊN
HIỆN ĐẠI HÓA CÔNG TÁC VĂN PHÒNG CÔNG TY
BẤT ĐỘNG SẢN AN THỊNH PHÁT LAND
Mã số:
ĐTVS.2022.115
Chủ nhiệm đề tài:
Thành viên tham gia:
Nguyễn Thị Như Quỳnh
Bùi Thị Hương
Phạm Thùy Linh
Lớp/ Khoa :
2105QTVD/ Lưu trữ học và
Quản trị văn phòng
Cán bộ hướng dẫn:
Th.S Nguyễn Hữu Danh
Hà Nội, 4/2023
MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN .............................................................................................................. 6
LỜI CAM ĐOAN ........................................................................................................ 7
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT .................................................................................. 8
DANH MỤC BẢNG BIỂU ......................................................................................... 9
I. PHẦN MỞ ĐẦU....................................................................................................... 1
1. Lý do chọn đề tài .................................................................................................... 1
2. Lịch sử nghiên cứu .................................................................................................. 2
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:......................................................................... 3
3.1. Đối tượng nghiên cứu ...................................................................................... 3
3.2. Phạm vi nghiên cứu ......................................................................................... 3
4. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu ......................................................................... 3
4.1 Mục đích nghiên cứu ........................................................................................ 3
4.2. Nhiệm vụ nghiên cứu ....................................................................................... 3
5. Phương pháp nghiên cứu ........................................................................................ 3
5.1. Phương pháp nghiên cứu tài liệu .................................................................... 4
5.2. Phương pháp quan sát ..................................................................................... 4
5.3 Phương pháp phỏng vấn .............................................................................. 4
5.4. Phương pháp điều tra bằng bảng hỏi ......................................................... 4
5.5. Phương pháp khảo sát thực địa ................................................................... 5
6. Đóng góp của đề tài nghiên cứu ............................................................................. 5
6.1. Đóng góp về mặt lý luận ............................................................................... 5
6.2. Đóng góp về mặt thực tiễn ............................................................................... 5
7. Kết cấu của đề tài .................................................................................................... 5
II. PHẦN NỘI DUNG ................................................................................................. 7
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆN ĐẠI HÓA VĂN PHÒNG .................. 7
1.2 Chức năng của văn phòng .............................................................................. 10
1.2.1 Chức năng tham mưu, tổng hợp ............................................................. 11
1.2.2. Chức năng hậu cần .................................................................................. 12
1.3. Nhiệm vụ của văn phòng ................................................................................... 12
1.3. Yêu cầu của văn phòng .............................................................................. 14
1.5 . Khái niệm “Hiện đại hóa” ....................................................................... 15
1.5. Khái niệm “Hiện đại hóa văn phòng”....................................................... 16
1.6. Sự cấp thiết của việc hiện đại hóa văn phòng .......................................... 18
1.7. Nội dung hiện đại hóa văn phòng: ............................................................ 21
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆN ĐẠI HÓA VĂN PHÒNG TẠI CÔNG
TY AN THỊNH PHÁT LAND ............................................................................... 26
2.1. Vị trí địa lý công ty An Thịnh Phát Land ................................................ 26
2.2. Khái quát chung về công ty An Thịnh Phát Land ................................... 26
2.3. Thực trạng hiện đại hóa văn phòng ở công ty An Thịnh Phát Land..... 28
2.4. Đánh giá tình hình thực hiện quá trình hiện đại hóa văn phòng tại
công ty An Thịnh Phát Land .................................................................................. 33
2.4.1 Những kết quả đạt được trong quá tình hiện đại hóa công tác văn
phòng ..................................................................................................................... 33
2.4.2. Một số hạn chế cần khắc phục ............................................................. 33
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HIỆN ĐẠI HÓA CÔNG TÁC VĂN PHÒNG TẠI
CÔNG TY AN THỊNH PHÁT LAND .................................................................. 36
3.1. Phương hướng hiện đại hóa văn phòng ở công ty An Thịnh Phát Land
trong quy trình cải tiến hiện nay. ........................................................................... 36
3.1.1 Đổi mới về nhận thức đối với vị trí, vai trò, chức năng của văn phòng. .. 36
3.1.2 Hiện đại hóa đi đôi với tin học hóa văn phòng ......................................... 38
3.1.3 Hiện đại hóa gắn liền với quy chế văn hóa công sở .................................. 40
3.1.4. Chuyển đổi số trong lĩnh vực văn phòng ............................................. 42
3.2. Giải pháp hiện đại hóa văn phòng tại công ty An Thịnh Phát Land ........ 44
3.2.1. Thể chế hóa quy trình làm việc .................................................................. 44
3.2.2. Thay đổi tác phong, tư duy làm việc của nhân viên theo hướng hiện
đại hóa. .................................................................................................................. 44
3.2.3. Đổi mới trang thiết bị, ứng dụng công nghệ thông tin ............................. 45
3.3. Kết luận và kiến nghị ..................................................................................... 46
3.3.1. Kết luận ....................................................................................................... 46
3.3.2. Kiến nghị ..................................................................................................... 47
III. PHẦN KẾT LUẬN ............................................................................................. 51
TÀI LIỆU THAM KHẢO ........................................................................................ 52