Luận văn Thạc sĩ Kỹ thuật: Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng các giải pháp công nghệ thông tin trong công tác lập và quản lý chi phí đầu tư xây dựng công trình

Mục đích của luận văn này là để đo lường mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cung cấp giải pháp Công nghệ thông tin trong công tác lập và quản lý chi phí đầu tư xây dựng công trình. Thông qua đó, các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ có thể hiểu rõ nhu cầu của khách hàng cũng như để cải thiện chất lượng dịch vụ của mình tốt hơn.