BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO
BỘ LAO ĐỘNG - THƢƠNG BINH VÀ XÃ HỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI
------------------
ĐÀO THỊ QUỲNH ANH
PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ GIÁO VIÊN,
HUẤN LUYỆN VIÊN TẠI TỔNG CÔNG TY
QUẢN LÝ BAY VIỆT NAM
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
HÀ NỘI - 2022
BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO
BỘ LAO ĐỘNG - THƢƠNG BINH VÀ XÃ HỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI
------------------
ĐÀO THỊ QUỲNH ANH
PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ GIÁO VIÊN,
HUẤN LUYỆN VIÊN TẠI TỔNG CÔNG TY
QUẢN LÝ BAY VIỆT NAM
Chuyên ngành : Quản trị nhân lực
Mã ngành : 8340404
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS. TS. LÊ THANH HÀ
HÀ NỘI - 2022
i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan rằng luận văn “Phát triển đội ngũ giáo viên, huấn
luyện viên của Tổng công ty Quản lý bay Việt Nam” là công trình nghiên
cứu của bản thân mình.
Các số liệu, kết quả nêu trong luận văn là trung thực và chƣa từng đƣợc
ai công bố trong bất kỳ công trình nào khác.
Tác giả luận văn
Đào Thị Quỳnh Anh
ii
LỜI CẢM ƠN
Trong quá trình nghiên cứu để hoàn thành đƣợc bản luận văn này, với
tình cảm chân thành và lòng kính trọng, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn đến quý
thầy, cô giáo đã giảng dạy và giúp đỡ tôi trong suốt khóa học.
Đặc biệt, tôi xin chân thành cảm ơn đến giáo viên hƣớng dẫn đã tận
tình hƣớng dẫn khoa học, dành cho tôi những lời chỉ bảo ân cần với những
kiến thức và kinh nghiệm quý báu giúp tôi vững tin, vƣợt qua khó khăn trong
quá trình nghiên cứu để hoàn thành luận văn.
Tôi cũng xin bày tỏ lòng biết ơn đến Ban Lãnh đạo Tổng công ty Quản
lý bay Việt Nam, nơi tôi đang công tác đã tạo điều kiện cung cấp số liệu cho
tôi nghiên cứu hoàn thiện luận văn.
Đồng thời, tôi xin cảm ơn Trƣờng Đại học lao động - Xã hội, Khoa
Quản trị nhân lực, Phòng Quản lý Đào tạo... và các Khoa, Phòng ban chức
năng của Trƣờng đã trực tiếp hoặc gián tiếp giúp đỡ tôi trong suốt quá trình
học tập và nghiên cứu đề tài này.
Mặc dù đã có nhiều cố gắng, song do khả năng có hạn nên luận văn
không thể tránh khỏi những thiếu sót. Kính mong quý thầy cô giáo đóng góp,
giúp đỡ để luận văn đƣợc hoàn thiện hơn.
Xin trân trọng cảm ơn!
Tác giả luận văn
Đào Thị Quỳnh Anh
iii
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN .............................................................................................. i
LỜI CẢM ƠN ................................................................................................... ii
MỤC LỤC ........................................................................................................ iii
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ....................................................................... vi
DANH MỤC BẢNG ....................................................................................... vii
DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ ........................................................................ viii
LỜI MỞ ĐẦU ................................................................................................... 1
1. Lý do chọn đề tài ........................................................................................... 1
2. Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài .................................................... 3
3. Mục đ ch, nhiệm vụ nghiên cứu .................................................................... 5
4. Đối tƣợng, phạm vi nghiên cứu .................................................................... 6
5. Phƣơng pháp nghiên cứu ............................................................................... 6
6. Đóng góp mới của đề tài ............................................................................... 7
7. Cấu trúc luận văn .......................................................................................... 7
CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ GIÁO VIÊN,
HUẤN LUYỆN VIÊN TRONG DOANH NGHIỆP QUẢN LÝ BAY ........... 8
1.1 Một số khái niệm cơ bản ............................................................................. 8
1.1.1. Giáo viên ................................................................................................. 8
1.1.2. Huấn luyện viên ...................................................................................... 8
1.1.3. Đội ngũ .................................................................................................... 9
1.1.4. Đội ngũ giáo viên, huấn luyện viên ........................................................ 9
1.1.5. Phát triển đội ngũ giáo viên, huấn luyện viên trong doanh nghiệp ...... 10
1.1.6. Doanh nghiệp Quản lý bay .................................................................... 12
1.2. Các tiêu ch đánh giá sự phát triển của đội ngũ giáo viên, huấn luyện
viên ....................................................................................................... 13