
U BAN NHÂN DÂNỶ
TH TR N QUANG MINHỊ Ấ
_________________
S : /BC-UBNDố
C NG HOÀ XÃ H I CH NGHĨA VI T NAMỘ Ộ Ủ Ệ
Đ c l p - T do - H nh phúcộ ậ ự ạ
____________________________________
Quang Minh, ngày 26 tháng 09 năm 2014
BÁO CÁO
Tình hình ho t đ ng c a b ph n m t c a ạ ộ ủ ộ ậ ộ ử
Kính g i: ử- UBND huy n Mê Linh;ệ
- Phòng N i v huy n Mê Linh.ộ ụ ệ
Th c hi n ý ki n ch đ o c a phòng n i V huy n Mê Linh ngàyự ệ ế ỉ ạ ủ ộ ụ ệ
22/ 09/2014 v vi c báo cáo tình hình ho t đ ng c a phòng m t c a cácề ệ ạ ộ ủ ộ ử
th tr n th tr n trên đ a bàn huy n Mê Linh .ị ấ ị ấ ị ệ
Đ đánh giá tình hình th c hi n nhi m v , trong ho t đ ng công tácể ự ệ ệ ụ ạ ộ
t i b ph n m t c a Th Tr n Quang Minh đ ng th i đ ra phạ ộ ậ ộ ử ị ấ ồ ờ ề ng hươ ư-
ng kh c ph c nh ng thi u sót còn t n t i;ớ ắ ụ ữ ế ồ ạ
UBND Th Tr n Quang Minh báo cáo v i nh ng n i dung c thị ấ ớ ữ ộ ụ ể
nh sau:ư
I .Đ C ĐI M TÌNH HÌNH Ặ Ể
B ph n m t c a Th Tr n Quang Minh đ c đ c thành l p trênộ ậ ộ ử ị ấ ượ ượ ậ
c s các văn b n h ng d n c a UBND thành Ph Hà N i. trong quáơ ở ả ướ ẫ ủ ố ộ
trình th c hi n nhìn chung đã đem l i hi u qu cao, trong vi c ti p nh nự ệ ạ ệ ả ệ ế ậ
và tr k t qu gi i quy t th t c hành chính t i c s đ i v i t ch c, cáả ế ả ả ế ủ ụ ạ ơ ở ố ớ ổ ứ
nhân trong và ngoài đ a bàn đ n giao d ch và làm vi c t i đ a ph ng .ị ế ị ệ ạ ị ươ
Trong quá trình th c hi n b ph n m t c a Th Tr n Quang Minhự ệ ộ ậ ộ ử ị ấ
đã ch p hành t t n i quy, quy đ nh c a nhà n c và pháp lu t, đ c bi tấ ố ộ ị ủ ướ ậ ặ ệ
th c hi n nghiêm túc quy ch làm vi c và ho t đ ng c a b ph n ti pự ệ ế ệ ạ ộ ủ ộ ậ ế
nh n h s và tr k t qu gi i quy t th t c hành chính c a UBND Thậ ồ ơ ả ế ả ả ế ủ ụ ủ ị
Tr n Quang Minh ban hành .ấ
V ch đ ph c p, trang ph c, tình hình s d ng biên ch , laoề ế ộ ụ ấ ụ ử ụ ế
đ ng h p đ ng đ u th c hi n đúng theo các văn b n ch đ o cũng nhộ ợ ồ ề ự ệ ả ỉ ạ ư
h ng d n c a huy n và thành ph .ướ ẫ ủ ệ ố
II . CĂN C PHÁP LÝ :Ứ
1 . Các văn b n ch đ o c a UBND huy n và Thành Ph đãả ỉ ạ ủ ệ ố
đ c tri n khai t i b ph n m t c a : ượ ể ạ ộ ậ ộ ử

- Quy t đ nh s 84 /QĐ-UBND ngày 01/07/2009 c a UBND Thànhế ị ố ủ
Ph Hà N i v/v ban hành quy đ nh th c hi n c ch m t c a , c chố ộ ị ự ệ ơ ế ộ ử ơ ế
m t c a liên thông trong gi i quy t công vi c c a t ch c cá nhân t i cácộ ủ ả ế ệ ủ ổ ứ ạ
c quan hành chính nhà n c thu c thành ph Hà N i .ơ ướ ộ ố ộ
- H ng d n s 2422 / SNV –CCHC ngày 17/8/2009 c a s N i vướ ẫ ố ủ ở ộ ụ
thành ph Hà N i v/v h ng d n th c hi n quy t đ nh s 84 / QĐ-UBNDố ộ ướ ẫ ự ệ ế ị ố
ngày 01/07/2009 c a UBND thành ph hà n i v/v ban hành quy đ nh th củ ố ộ ị ự
hi n c ch m t c a , c ch m t c a liên thông t i các c qua hànhệ ơ ế ộ ử ơ ế ộ ủ ạ ơ
chính nhà n c thu c thành ph hà n i .ướ ộ ố ộ
- Quy t Đ nh s 4046/QĐ-UBND và 4046 /QĐ-UBND ngàyế ị ố
31/08/2011c a UBND thành ph Hà N i v/v công b công khai b thủ ố ộ ố ộ ủ
t c hành chính đang th c hi n t i c p th tr n trên đ a bàn thành ph Hàụ ự ệ ạ ấ ị ấ ị ố
N i .ộ
- Quy t đ nh s 1996 / QĐ –UBND ngày 04/04/2012 c a UBNDế ị ố ủ
huy n Mê linh v/v ban hành k ho ch đ y m nh c i cách th t c hànhệ ế ạ ẩ ạ ả ủ ụ
chính, nâng cao hi u qu ho t đ ng t i b ph n m t c a, m t c a liênệ ả ạ ộ ạ ộ ậ ộ ử ộ ử
thông trên đ a bàn huy n Mê Linh giai đo n 2012-2015.ị ệ ạ
- Quy t đ nh s 6601 /2009/QĐ-UBND ngày 30/11/2009 c a UBNDế ị ố ủ
huy n Mê Linh v/v ban hành quy ch ho t đ ng c a b ph n ti p nh nệ ế ạ ộ ủ ộ ậ ế ậ
và tr k t qu t i UBND huy n theo c ch m t c a , m t c a liên thôngả ế ả ạ ệ ơ ế ộ ử ộ ử
.
- Quy t đ nh s 8628 / QĐ-UBND ngày 01/11/2011 c a UBNDế ị ố ủ
huy n Mê Linh v/v công khai b th t c hành chính đang th c hi n t iệ ộ ủ ụ ự ệ ạ
huy n Mê Linh ệ
2. Các văn b n quy đ nh c a UBND Th Tr n Quang Minh đãả ị ủ ị ấ
đ c ban hành :ượ
- Quy t đ nh s / 2013 / QĐ-UBND ngày 23/05/2013 c a UBND Thế ị ố ủ ị
Tr n Quang Minh v/v ban hành quy ch t ch c và ho t đ ng c a bấ ế ổ ứ ạ ộ ủ ộ
ph n ti p nh n h s và tr k t qu gi i quy t th t c hành chính theoậ ế ậ ồ ơ ả ế ả ả ế ủ ụ
c ch m t c a , c ch m t c a liên thông t i UBND Th Tr n Quangơ ế ộ ử ơ ế ộ ử ạ ị ấ
Minh .
- Quy t đ nh s 168 /QĐ-UBND ngày 25/ 10/2012 c a UBND Th Tr nế ị ố ủ ị ấ
Quang Minh v/v công b công khai b danh m c TTHC thu c th m quy nố ộ ụ ộ ẩ ề
gi i quy t c a UBND Th Tr n Quang Minh .ả ế ủ ị ấ
- Quy t đ nh s 77 / QĐ –UBND ngày 24/05/2013 c a UBND Th Tr nế ị ố ủ ị ấ
Quang Minh

v/v ki n toàn t ch c b ph n ti p nh n h s và tr k t qu gi i quy tệ ổ ứ ộ ậ ế ậ ồ ơ ả ế ả ả ế
th t c hành chính t i UBND Th Tr n Quang Minh .ủ ụ ạ ị ấ
- Quy t đ nh s 177/QĐ-UBND ngày 31/12/2013 c a UBND Th Tr nế ị ố ủ ị ấ
Quang Minh v/v phân công cán b công ch c b ph n m t c a ti p nh nộ ứ ộ ậ ộ ử ế ậ
và tr k t qu h s hành chính thu c các lĩnh v c t i UBND Th Tr nả ế ả ồ ơ ộ ự ạ ị ấ
Quang Minh .
- Ngoài ra UBND Th Tr n Quang Minh xây d ng m t s văn b n khácị ấ ự ộ ố ả
nh . n i quy b ph n ti p nh n và tr k t qu gi i quy t th t c hànhư ộ ộ ậ ế ậ ả ế ả ả ế ủ ụ
chính ,s nh t ký , phi u giao nh n h s , phi u h n tr k t qu ... đ ngổ ậ ế ậ ồ ơ ế ẹ ả ế ả ồ
th i hàng năm xây d ng và ban hành k ho ch c i cách hành chính t iờ ự ế ạ ả ạ
đ n v cũng nh ch p hành và th c hi n các văn b n ch đ o c a huy n ,ơ ị ư ấ ự ệ ả ỉ ạ ủ ệ
và thành ph liên quan đ n công tác CCHC .ố ế
III . Tình hình k t qu th c hi n t i b ph n m t c a:ế ả ự ệ ạ ộ ậ ộ ử
1 Tình hình s d ng biên ch , lao đ ng h p đ ng:ử ụ ế ộ ợ ồ
+ T ng s ng i đang làm vi c t i b ph n m t c a = 06 ng i trongổ ố ườ ệ ạ ộ ậ ộ ử ườ
đó
- 01 Đ/c PCT UBND th tr n làm tr ng b ph n , trình đ chuyênị ấ ưở ộ ậ ộ
môn : đ i h c lu t ạ ọ ậ
- 02 cán b chuyên trách ( g m 01cán b VPTK trình đ chuyên mônộ ồ ộ ộ
đ i h c hành chính , và 01 cán b t pháp , trình đ chuyên môn đ iạ ọ ộ ư ộ ạ
h c lu t )ọ ậ
- 03 t viên : 01đ i h c hành chính , 01 đ i h c chuyên ngành báo chí ,ổ ạ ọ ạ ọ
01lao đ ng h p đ ng đ i h c chuyên ngành tài chính k toán .ộ ợ ồ ạ ọ ế
+ V/V phân công cán b công ch c , lao đ ng h p đ ng ph trách ti pộ ứ ộ ợ ồ ụ ế
nh n và tr k t qu các lĩnh v c t i b ph n m t c a Th Tr n Quangậ ả ế ả ự ạ ộ ậ ộ ử ị ấ
Minh đ c th c hi n theo quy t đ nh s 84 / 2009 / QĐ –UBND ngàyượ ự ệ ế ị ố
01/07/2009 c a UBND Thành ph Hà N i . ủ ố ộ
2 . C s v t ch t , trang thi t b ph c v cho ho t đ ng t i bơ ở ậ ấ ế ị ụ ụ ạ ộ ạ ộ
ph n m t c a ;ậ ộ ử
+ Trang thi t b hi n có t i b ph n ti p nh n và tr k t qu t i đ n v ,ế ị ệ ạ ộ ậ ế ậ ả ế ả ạ ơ ị
g m có.ồ
- Bàn = 06 chi c ế
- Gh = 16 gh đ n xuân hòa và 02 g băng dàiế ế ơ ế
- T l u tr h s = 05 chi c t s t hòa phát ủ ư ữ ồ ơ ế ủ ắ

- Máy vi tính = 05 chi c ế
- Máy in = 02 chi c ế
- Máy pho to cop Py = 01 chi c ế
- Máy fax = 01 chi cế
- Đi n tho i c đ nh = 01 chi c ệ ạ ố ị ế
+ s th t c hành chính đ c niêm y t công khai t i phòng m t c a = 11ố ủ ụ ượ ế ạ ộ ử
lĩnh v c /130 th t c các lo i .ự ủ ụ ạ
+đã công khai h s , bi u m u ồ ơ ể ẫ
+ đã công khai danh m c thu phí và l phí ụ ệ
+ đã công khai hòm th góp ý thu n ti n .ư ậ ệ
+ đã công khai đ ng dây nóng ph n ánh ki n ngh ườ ả ế ị
+ đã công khai th i gian ti p nh n và tr k t qu , n i quy , quy đ nh c aờ ế ậ ả ế ả ộ ị ủ
b ph n ti p nh n và tr k t qu gi i quy t th t c hành chính t iộ ậ ế ậ ả ế ả ả ế ủ ụ ạ
phòng m t c a .ộ ử
+ Bi n hi u b ph n ti p nh n và tr k t qu đúng m u ể ệ ộ ậ ế ậ ả ế ả ẫ
+ kh u hi u “ẩ ệ s ng và làm vi c theo pháp lu t,, ố ệ ậ đ m b o t tả ả ố
+ Bàn làm vi c có b ng ghi h tên ch c danh song còn thi u ệ ả ọ ứ ế
+ Đã Th c hi n các quy đ nh v s nh t ký, phi u h n, phi u giaoự ệ ị ề ổ ậ ế ẹ ế
nh n h trên ph n m m “motcuaxa.hanoi.gov.vn”.ậ ồ ầ ề
+ S góp ý c a b ph n m t c a đã th c hi n.ổ ủ ộ ậ ộ ử ự ệ
+ Vi c th c hi n m c đ ng ph c, đeo th đã th c hi n t t theo quyệ ự ệ ặ ồ ụ ẻ ự ệ ố
đ nh.ị
3 . Tình hình th c hi n ch đ , chính sách đ i v i công ch c,ự ệ ế ộ ố ớ ứ
lao đ ng h p đ ng t i b ph n m t c a:ộ ợ ồ ạ ộ ậ ộ ử
- V m c chi tr ch đ c th đ i v i tr ng b ph n = 0,6 % m cề ứ ả ế ộ ụ ể ố ớ ưở ộ ậ ứ
l ng t i thi u / ng i / tháng ươ ố ể ườ
- M c chi tr ch đ đ i v i cán b chuyên trách = 0,6 % m cứ ả ế ộ ố ớ ộ ứ
l ng t i thi u / ng i / tháng ươ ố ể ườ
- M c chi tr ch đ đ i v i cán b công ch c , lao đ ng h p đ ng là tứ ả ế ộ ố ớ ộ ứ ộ ợ ồ ổ
viên b ph n m t c a = 0,02 % m c l ng t i thi u / ng i / bu i .ộ ậ ộ ử ứ ươ ố ể ườ ổ

- Đ i v i ch đ trang ph c c a tr ng b ph n và cán b chuyên tráchố ớ ế ộ ụ ủ ưở ộ ậ ộ
đ c c p đ y đ hàng năm theo quy đ nh t i quy t đ nh 2492 / QĐ –ượ ấ ầ ủ ị ạ ế ị
UBND ngày 02/06/2011 c a UBND thành ph Hà N i .ủ ố ộ
4 . Vi c th c hi n c ch m t c a, m t c a liên thông :ệ ự ệ ơ ế ộ ử ộ ử
+ S l ng th t c hành chính gi i quy t theo c ch m t c a , m tố ượ ủ ụ ả ế ơ ế ộ ử ộ
c a liên thông thu c th m quy n gi i quy t c a c p th tr n bao g m :ử ộ ẩ ề ả ế ủ ấ ị ấ ồ
- Lĩnh v c đang th c hi n t i th tr n = 11 lĩnh v c ự ự ệ ạ ị ấ ự
- S th t c đang th c hi n t i th tr n = 130 th t c ố ủ ụ ự ệ ạ ị ấ ủ ụ
+ V quy trình gi i quy t th t c hành chính theo c ch m t c a, m tề ả ế ủ ụ ơ ế ộ ử ộ
c a liên thông đ c ph i k t h p ch t ch gi a các ngành có liên quanử ượ ố ế ợ ặ ẽ ữ
gi i quy t trên c s đ c quy đ nh c a t ng th t c hành chính trongả ế ơ ở ượ ị ủ ừ ủ ụ
các lĩnh v c thu c th m quy n gi i quy t c a c p th tr n và th c hi nự ộ ẩ ề ả ế ủ ấ ị ấ ự ệ
t t quy ch t ch c và ho t đ ng c a b ph n ti p nh n h s và trố ế ổ ứ ạ ộ ủ ộ ậ ế ậ ồ ơ ả
k t qu th t c hành chính đ m b o k p th i, chính xác, đúng pháp lu t.ế ả ủ ụ ả ả ị ờ ậ
Đ c bi t là th c hi n nghiêm túc văn hóa công s , quy t c ng x , đ oặ ệ ự ệ ở ắ ứ ử ạ
đ c ngh nghi p c a cán b công ch c, đ ng th i nghiêm c m m i hànhứ ề ệ ủ ộ ứ ồ ờ ấ ọ
vi gây khó khăn, phi n hà đ i v i t ch c, công dân đ n giao d ch và gi iề ố ớ ổ ứ ế ị ả
quy t công vi c t i b ph n m t c a .ế ệ ạ ộ ậ ộ ử
IV. Đánh giá :
A, V u đi m :ề ư ể
- Toàn th cán b công ch c, viên ch c làm vi c t i b ph n m tể ộ ứ ứ ệ ạ ộ ậ ộ
c a c b n đã nh n th c đử ơ ả ậ ứ c vai trò trách nhi m c a mình trong các lĩnhượ ệ ủ
v c đự ư c phân công;ợ
- Ch p hành đúng quy đ nh gi gi c làm vi c t i c quan, đ n v vàấ ị ờ ấ ệ ạ ơ ơ ị
quy ch làm vi c c a b ph n m t c a ế ệ ủ ộ ậ ộ ử
- Th c hi n t t quy t đ nh s 03/2007/QĐ-BNV ngày 26/02/2007ự ệ ố ế ị ố
c a B N i v v quy t c ng x c a cán b công ch c, viên ch c;ủ ộ ộ ụ ề ắ ứ ử ủ ộ ứ ứ
- UBND th tr n đã ti p nh n tri n khai lị ấ ế ậ ể u tr đ y đ các lo i vănư ữ ầ ủ ạ
b n ch đ o c a UBND huy n v c i cách hành chính . Đ ng th i banả ỉ ạ ủ ệ ề ả ồ ờ
hành c th hóa các văn b n th c hi n ụ ể ả ự ệ quy ch làm vi c c a UBND thế ệ ủ ị
tr n, quy ch ho t đ ng c a B ph n ti p nh n và tr k t qu th t cấ ế ạ ộ ủ ộ ậ ế ậ ả ế ả ủ ụ
hành chính, quy đ nh v quy trình gi i quy t t ng lo i th t c hành chínhị ề ả ế ừ ạ ủ ụ
thu c th m quy n c a đ a phộ ẩ ề ủ ị ư ng, công khai đ y đ th i gian ti p nh nơ ầ ủ ờ ế ậ
h s và gi i quy t các th t c hành chính, danh m c th t c hành chínhồ ơ ả ế ủ ụ ụ ủ ụ
đã ban hành;

