Nguyên nhân thất bại của dự án

Chia sẻ: Basso Basso | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:0

Thêm vào BST

Báo xấu

745
lượt xem 177
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Năm 1998, công ty BULL chuyên sản xuất máy vi tính và thiết bị tích phân hệ thống đã đặt hàng một công ty nghiên cứu Spike Cavell làm một cuộc khảo sát trên toàn nước Anh về nguyên nhân chính dẫn đến sự thất bại của các dự án công nghệ thông tin trong lĩnh vực tài chính.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Nguyên nhân thất bại của dự án

A. Cuộc khảo sát Bull (1998) Năm 1998, công ty BULL chuyên sản xuất máy vi tính và thiết bị tích phân hệ thống đã đặt hàng một công ty nghiên cứu Spike Cavell làm một cuộc khảo sát trên toàn nước Anh về nguyên nhân chính dẫn đến sự thất bại của các dự án công nghệ thông tin trong lĩnh vực tài chính. Quy mô của khảo sát Tổng cộng có 203 người được phỏng vấn qua điện thoại, chủ yếu là những người quản lý CNTT và các dự án trong ngành tài chính, thiết bị, sản xuất, dịch vụ kinh doanh, bưu điện và khu vực dịch vụ CNTT ở Anh. Tất cả những nhà quản lý được phỏng vấn đều đã từng làm việc trong mảng hệ thống của những công ty trong số 100 tổ chức đứng đầu do tạp chí Times bầu chọn Cuộc khảo sát Bull (1998) Tiêu chí đánh giá dự án Tiêu chí chính trong đánh giá thất bại của CNTT mà những nhà quản lý chỉ ra là: - Không kịp thời hạn (75%) - Vượt quá ngân sách (55%) - Ít thông tin (40%) - Không đáp ứng được yêu cầu của dự án (37%) Tiêu chí thành công được xác định như sau: Đạt được các mốc đã định (51%) Duy trì mức độ chất lượng đòi hỏi (32%) Trong giới hạn ngân sách (31%) 1
B. Báo cáo lộn xộn (1995) Cuộc khảo sát được tiến hành giữa 3 nhà quản lý CNTT của các công ty với quy mô khác nhau trong những lĩnh vực khác nhau của nền kinh tế. Tiêu chí đánh giá dự án Vượt quá chi phí Vượt quá thời gian Nội dung thiếu hụt 2
Kết quả thu được Ý kiến chủ yếu về việc tại sao các dự án lại kém hiệu quả và cuối cùng bị huỷ bỏ chủ yếu là do không đáp ứng được yêu cầu và thiết sự tham gia của người sử dụng. Nhân tố làm ảnh hưởng xấu tới dự án % phản hồi 1 Không đáp ứng được yêu cầu 13.1% 2 Thiếu sự tham gia của người sử dụng 12.4% 3 Thiếu nguồn lực 10.6% 4 Mong đợi phi thực tế 9.9% 5 Thiếu sự hỗ trợ từ cấp trên 9.3% 6 Thay đổi yêu cầu và định hướng 8.7% 7 Lập kế hoạch không đầy đủ 8.1% 8 Không cần thiết nữa 7.5% 9 Thiếu sự quản lý trong mảng CNTT 6.2% 10 Thiếu hiểu biết về công nghệ 4.3% 11 Nguyên nhân khác 9.9% 3