Vì sao nhiều cộng đồng
nổi tiếng “chết”
Để tạo ra 1 trang cộng đồng và thu hút thành viên tham gia vốn không phải là
1 điều dễ dàng nhưng để duy trì và phát triển nó còn khó khăn hơn gấp bội
lần. Trong bài này, người viết sẽ nêu ra 1 số nguyên nhân chính có thể khiến
1 trang cộng đồng “chết”. Những vấn đề đang làm đau đầu những người quản
lý các trang cộng đồng hiện nay.
Khái niệm “chết”: dùng để chỉ các trang web không còn tồn tại nữa, hoặc
còn tồn tại nhưng ngừng hoạt động, hoặc có hoạt động nhưng quá ít.
Nguyên nhân từ chính cộng đồng
Đầu tiên là xu hướng tham gia và đóng góp của người dùng với các trang
cộng đồng thường không trung thành , một số người dùng có xu hướng ” Vui
đâu chầu đấy” diễn đàn nào đông vui thì vào. Một số người dùng khác thì có
vẻ vẫn trung thành với 1 trang, nhưng thời gian đầu, họ tích cực tham gia post
bài, đóng góp về nội dung, nhưng sau 1 thời gian dài, càng ngày họ càng ít
đóng góp và chỉ còn thói quen là vào trang xem có gì hay không rồi đi ra. Họ
vẫn đăng nhập diễn đàn đấy nhưng không hoạt động gì, lặng lẽ như một
“ninja”.
Ngoài ra còn có 1 vấn đề khác cũng khiến người dùng bỏ rơi trang cộng đồng.
Đó là vì những mâu thuẫn cá nhân hoặc mâu thuẫn với nhóm hội khác. 1
thành viên trên diễn đàn V, 1 trong những diễn đàn đình đám nhất hiện nay đã
từng tâm sự: “Thời gian đầu mình rất tích cực tham gia, nhưng càng về sau
mình càng thấy diễn đàn có nhiều “trẻ trâu”, các post ngày càng nhảm và
loãng nên mình không tham gia nữa”.
Vấn đề mâu thuẫn ở đây gồm rất nhiều khía cạnh giữa thành viên nam – thành
viên nữ, thành viên lớn tuổi – ít tuổi, thành viên lâu năm – thành viên mới
v.v.. Còn nhớ diễn đàn T, một trong những diễn đàn ra đời vào loại sớm ở
Việt Nam và khá nổi tiếng, cho những du học sinh nước ngoài còn dùng khái
niệm “hải đăng” và “chã” để chỉ 2 nhóm người dùng đối lập nhau. “Hải đăng”
là để chỉ những người dùng quyền lực và có tiếng nói trong khi “chã” là để
chỉ những người dùng “thấp cổ bé họng hơn”.
Phần lớn việc trang cộng đồng “chết” là do người dùng cũ thì không mặn mà
gắn bó với cộng đồng nữa, người dùng mới thì không được công nhận và
không có tiếng nói. Thành ra theo quy luật tất yếu, không có lớp người dùng
mới thay thế lớp người dùng cũ đã cảm thấy nhàm chán, phạm vi cộng đồng
trong trang đó sẽ ngày một hẹp đi và “chết dần chết mòn”
Nguyên nhân từ yếu tố bên ngoài