CEO.01: Bộ 101 Tài Liệu Xây Dựng KPI Cho Doanh Nghiệp

BÍ QUYẾT XÂY DỰNG HỆ THỐNG KPI HIỆU QUẢ!

KPI (Key Performance Indicator) là chỉ số đánh giá hiệu suất công việc của cá nhân/phòng ban trong tổ chức/công ty. Thông qua chỉ số này, doanh nghiệp có thể đánh giá toàn bộ hoạt động của công ty có đang phát triển theo đúng định hướng đã vạch ra và có đạt hiệu quả như mong đợi hay không?

Ngoài ra, KPI còn là đầu vào cho các bước phân tích, xây dựng giải pháp, cải tiến nhằm đạt được những mục tiêu nhất định cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, làm thế nào để xây dựng và triển khai KPI hiệu quả? Để làm được điều đó, trước tiên doanh nghiệp cần xác định và hình thành cho mình một hệ thống KPI chất lượng. Vậy,

Một bộ KPI đạt chất lượng cần xác định những tiêu chí nào?

Vai trò của mỗi cá nhân trong hệ thống KPI sẽ ra sao?

Xây dựng KPI cần hướng đến các mục tiêu phát triển nào?

Bộ tiêu chí đánh giá KPI cần giới hạn bao nhiêu mục?

Để giải đáp thắc mắc về những vấn đề trên, TaiLieu.VN đã sưu tầm và tổng hợp bộ “Bộ 101 Tài Liệu Xây Dựng KPI Cho Doanh Nghiệp” với mong muốn giúp doanh nghiệp/công ty hình thành và xác định rõ ràng các mục tiêu, chiến lược cũng như các nhân tố then chốt trong bộ chỉ số KPI nhằm đưa doanh nghiệp phát triển.

HỆ THỐNG KPI ĐẠT CHUẨN SẼ GIÚP CHO DOANH NGHIỆP

Xây dựng hệ thống KPI phù hợp với mục tiêu phát triển doanh nghiệp.

Đánh giá chính xác năng làm việc của nhân viên/phòng ban, từ đó xây dựng chế độ lương thưởng phù hợp, giữ chân nhân tài, phát huy tối đa vai trò nhân viên trong tổ chức/doanh nghiệp.

Đo lường kết quả bằng số liệu định lượng cụ thể và đặt ra chỉ số KPI của từng chức danh, từng phòng ban, từng bộ phận.

Tạo môi trường làm việc công bằng giữa các cá nhân/phòng ban.

NỘI DUNG CỦA BỘ 101 TÀI LIỆU XÂY DỰNG KPI CHO DOANH NGHIỆP

1. Hệ thống KPI Nhân Sự (10 tài liệu)

Chỉ số KPI về lương

Chỉ số KPI về an toàn lao động

Chỉ số KPI về đánh giá công việc

Chỉ số KPI về hoạt động cải tiến

2. Hệ thống KPI Marketing (4 tài liệu)

Chỉ số KPI về quảng cáo

Chỉ số KPI về hoạt động khuyến mãi

Chỉ số KPI về quan hệ công chúng

Chỉ số KPI về Internet Marketing

3. Hệ thống KPI Sale (9 tài liệu)

Chỉ số KPI của nhân viên bán hàng

Chỉ số KPI về chăm sóc khách hàng

Chỉ số KPI đánh giá sự thỏa mãn của khách hàng

Chỉ số KPI thị phần

4. Hệ thống KPI Tài Chính (4 tài liệu)

Chỉ số KPI quản lý nguồn vốn

Chỉ số KPI lợi nhuận

Chỉ số KPI đầu tư

Chỉ số KPI thanh toán

5. Hệ thống KPI chức danh (30 tài liệu)

Chỉ số KPI phòng Kế toán

Chỉ số KPI phòng Cung ứng

Chỉ số KPI phòng Kỹ thuật

Chỉ số KPI phòng Nghiên cứu phát triển (R&D)

6. Hệ thống KPI Sản xuất (11 tài liệu)

Chỉ số KPI phòng Kinh doanh

Chỉ số KPI phòng Nhân sự

Chỉ số KPI phòng Tài chính kế toán

Chỉ số KPI phòng Đầu tư

7. KPI in English (13 tài liệu)

KPIs for Training

KPIs for Marketing

KPIs for Sales

KPIs for Development & Counseling

8. Hệ thống BSC cho doanh nghiệp (11 tài liệu)

BSC Kinh doanh

BSC Kế toán

BSC Kho vận

BSC Sản xuất

9. Hệ thống KPI Cung ứng - Sản xuất chất lượng (9 tài liệu)

Chỉ số KPI Cung ứng

Chỉ số KPI Sản xuất chất lượng

BỘ 101 TÀI LIỆU

Xây Dựng KPI Doanh Nghiệp

BÍ QUYẾT XÂY DỰNG HỆ THỐNG KPI HIỆU QUẢ!

HỆ THỐNG KPI ĐẠT CHUẨN SẼ GIÚP CHO DOANH NGHIỆP