Bộ Tài Liệu Hệ Thống Quản Trị Marketing Thương Hiệu

XU HƯỚNG MARKETING TRONG THỜI ĐẠI CÔNG NGHỆ SỐ

Quản trị Marketing thương hiệu đóng vai trò cực kì quan trọng trong việc phát triển sản phẩm của một doanh nghiệp. Nó giúp cho sản phẩm được tiếp cận gần hơn với người dùng, giúp người dùng nhận diện thương hiệu một cách nhanh chóng từ đó xây dựng một mối quan hệ bền vững giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng. Cuộc cách mạng công nghệ 4.0 đang ngày càng phát triển kéo theo sự thay đổi trên tất cả các lĩnh vực trong đó có lĩnh vực Marketing. Sự dịch chuyển từ bán hàng truyền thống sang bán hàng thời công nghệ số tạo ra một thử thách mới cho các doanh nghiệp. Do đó, các doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển thì bắt buộc phải thay đổi hoàn toàn cách thức tiếp cận với khách hàng từ khâu phân tích nhu cầu, tiếp thị, bán hàng đến khâu chăm sóc khách hàng,… Vậy,