Mạng xã hội chia sẻ tài liệu
Danh mục
Giáo dục phổ thông
Tài liệu chuyên môn
Bộ tài liệu cao cấp
Văn bản – Biểu mẫu
Luận Văn - Báo Cáo
Trắc nghiệm Online
Trang chủ
Văn Hoá - Thể thao - Du Lịch
Quản trị du lịch và lữ hành
Giáo trình Quản lý dịch vụ du lịch
Giáo trình Tổng quan du lịch (Nghề: Quản trị khách sạn – Trình độ Cao đẳng) - Trường Cao đẳng Du lịch và Thương mại
Giáo trình Tổng quan du lịch trình bày kiến thức cơ bản về du lịch, lịch sử hình thành, loại hình, sản phẩm, dịch vụ, kinh doanh lữ hành, lưu trú. Mời các bạn cùng tham khảo!
86 trang
8 lượt xem
0 lượt tải
Giáo trình Quản lý chất lượng dịch vụ du lịch (Ngành: Quản lý và kinh doanh du lịch - Trung cấp) - Trường Cao đẳng Thương mại và Du lịch Thái Nguyên
Giáo trình Quản lý chất lượng dịch vụ du lịch (Ngành: Quản lý và kinh doanh du lịch - Trung cấp) được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên định nghĩa được chất lượng sản phẩm nói chung và chất lượng sản phẩm dịch vụ du lịch nói riêng; Chỉ ra được các yếu tố cấu thành chất lượng sản phẩm; Trình bày được được hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000, TQM; Phân tích được các yếu tố tác động đến chất lượng sản phẩm, dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo!
46 trang
177 lượt xem
12 lượt tải
Chủ đề liên quan
Quản lý dịch vụ du lịch
Bài giảng Quản lý dịch vụ du lịch
2
Đào tạo Quản lý dịch vụ du lịch
1
Giáo trình Quản lý dịch vụ du lịch
1
Tài liệu Quản lý dịch vụ du lịch
1