Mạng xã hội chia sẻ tài liệu
Giáo trình Quản lý dịch vụ du lịch
Giáo trình Tổng quan du lịch (Nghề: Quản trị khách sạn - Trình độ: Cao đẳng) - Trường Cao đẳng Du lịch và Công thương
Giáo trình cung cấp cái nhìn toàn cảnh về ngành du lịch, từ lịch sử hình thành đến xu hướng phát triển hiện đại tại Việt Nam và thế giới. Nội dung tập trung làm rõ các khái niệm nền tảng như khách du lịch, điểm đến và các loại hình phân loại du lịch phổ biến. Với cấu trúc gồm 12 chương, tài liệu được biên soạn dựa trên sự tổng hợp từ nhiều nguồn uy tín nhằm phục vụ công tác giảng dạy và học tập chuyên ngành.82 trang
129 lượt xem
2 lượt tải
Giáo trình Tổng quan du lịch (Nghề: Quản trị khách sạn – Trình độ Cao đẳng) - Trường Cao đẳng Du lịch và Thương mại
Giáo trình Tổng quan du lịch trình bày kiến thức cơ bản về du lịch, lịch sử hình thành, loại hình, sản phẩm, dịch vụ, kinh doanh lữ hành, lưu trú. Mời các bạn cùng tham khảo!86 trang
105 lượt xem
0 lượt tải
GIÁO TRÌNH TÂM LÝ KHÁCH DU LỊCH
Môn học là một môn cơ sở, cung cấp cho ngƣời học những hiểu biết về đời sống tâm lý của con ngƣời trong lĩnh vực kinh doanh du lịch. Môn học kết hợp với các môn nghiệp vụ nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho những ngƣời làm việc trong lĩnh vực kinh doanh doanh du lịch nâng cao hiệu quả công tác199 trang
43806 lượt xem
472 lượt tải
Giáo trình Quản lý chất lượng dịch vụ du lịch (Ngành: Quản lý và kinh doanh du lịch - Trung cấp) - Trường Cao đẳng Thương mại và Du lịch Thái Nguyên
Giáo trình Quản lý chất lượng dịch vụ du lịch (Ngành: Quản lý và kinh doanh du lịch - Trung cấp) được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên định nghĩa được chất lượng sản phẩm nói chung và chất lượng sản phẩm dịch vụ du lịch nói riêng; Chỉ ra được các yếu tố cấu thành chất lượng sản phẩm; Trình bày được được hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000, TQM; Phân tích được các yếu tố tác động đến chất lượng sản phẩm, dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo!46 trang
211 lượt xem
12 lượt tải
Giáo trình Tâm lý khách du lịch - Trường ĐH Công nghiệp Quảng Ninh
Giáo trình "Tâm lý khách du lịch" cung cấp cho học viên những nội dung về: tâm lý là một khoa học; đời sống tình cảm; một số vấn đề cơ bản của Tâm lý khách du lịch và tâm lý xã hội; những đặc điểm tâm lý chung của khách du lịch; những đặc điểm của khách theo quốc gia dân tộc và nghề nghiệp;... Mời các bạn cùng tham khảo!70 trang
141 lượt xem
14 lượt tải
Chịu trách nhiệm nội dung: Nguyễn Công Hà
Doanh nghiệp quản lý: Công ty TNHH Tài Liệu trực tuyến Vi Na - GCN ĐKDN: 0307893603
Địa chỉ: 54A Nơ Trang Long, P. Bình Thạnh, TP.HCM - Điện thoại: 0283 5102 888 - Email: info@tailieu.vn
Giấy phép Mạng Xã Hội số: 38/GP-BVHTTDL cấp ngày 09/3/2026