10 công cụ giao tiếp online được yêu thích
nhất
AOL Instant Messenger (AIM) là chương trình tin nhắn nhanh lâu đời nhất
và phổ biến nhất hiện nay. Dịch vụ hỗ trợ trò chuyện, trao đổi file và chat
theo tab (chat với nhiều người trên cùng một cửa sổ). Phiên bản AIM mới
nhất được kết hợp với dịch vụ blog Twitter.
Gmail của Google và là một trong những webmail đầu tiên cung cấp dung
lượng 1 GB cho mỗi tài khoản (các dịch vụ nổi tiếng khác chỉ có vài chục
megabyte). Gmail được trang bị hệ thống phân lọc thông minh: Thay vì xếp
thư vào từng thư mục, người sử dụng có thể đánh dấu và phân loại e-mail
ngay trong Inbox. Gmail hiện có dung lượng 6 GB và tích hợp dịch vụ tin
nhắn nhanh Google Talk và AOL AIM.
Chương trình tin nhắn nhanh iChat, hoạt động trên hệ điều hành Mac OS X
của Apple, liên tục được cải tiến để cạnh tranh với những dịch vụ chat khác
của bên thứ 3. Nó có nhiều chức năng hấp dẫn như trò chuyện theo tab, icon
động, tải nhiều file cùng lúc... iChat cho phép trò chuyện với bạn bè dùng
AIM, Google Talk, Jabber và Bonjour.
Meebo hỗ trợ đa mạng tin nhắn nhanh và hoạt động trên cửa sổ trình duyệt.
Nó không đòi hỏi tải và cài đặt nhưng tạo cảm giác như đang sử dụng phần
mềm nằm trong ổ cứng máy tính. Bên cạnh đó, Meebo cung cấp dịch vụ
Rooms: dán link video Metacafe, YouTube hoặc ảnh Flickr, Photobucket...
vào cửa sổ chat và bạn bè có thể xem nội dung trực tiếp mà không cần mở ra
cửa sổ mới.
Phần mềm chat Windows Live Messenger tương thích với Yahoo
Messenger. Người dùng có thể trò chuyện dưới dạng text (văn bản) hay
video hoặc tạo cuộc gọi miễn phí cho nhau. Live Messenger đã có phiên bản
dành riêng cho điện thoại di động và còn được tích hợp trong đầu máy chơi
game Xbox 360.
ooVoo cũng là ứng dụng chat hỗ trợ cả text và video. Tối đa 6 người có thể
tham gia hội thảo video conference hoặc hơn chục người cùng chat voice.
Ứng dụng nhắn tin nguồn mở Pidgin, từng được biết đến với tên gọi GAIM,
một lựa chọn thú vị khi người sử dụng muốn chat với bạn bè ở nhiều mạng
khác nhau, trong đó có Google Talk và MySpace IM.
Skype - nền tảng chat text, voice và video - không chỉ được cài trên desktop
mà còn có thể hoạt động trên điện thoại di động và cố định khi có kết nối
Wi-Fi. Đây cũng là dịch vụ đàm thoại đường dài và quốc tế giá rẻ qua
Internet (VoIP).
Windows Live Hotmail là bản nâng cấp mới nhất cho webmail của
Microsoft. Người dùng có thể kéo - thả thông điệp vào trong folder hoặc
bấm chuột phải để chọn tính năng. Ngoài ra, Live Hotmail cho phép đổi màu
nền hòm thư, được trang bị tính năng soát lỗi chính tả và công cụ đọc tin
RSS...
Phiên bản mới của Yahoo Mail mang đến cảm giác như ứng dụng e-mail
hoạt động trên desktop. Mọi người không phải mở từng trang để đọc thư mà
chỉ cần kéo thanh cuốn để tìm lại e-mail cũ. Yahoo Mail hiện đã tích hợp
thêm phần mềm tin nhắn nhanh và RSS reader.