21 đi u c n bi t đ ch n 1 Web host ế
Duy trì Web server có th là m t vi c r t t n kém v ti n b c và th i gian. Th nh ng v i kho n phí ế ư
hàng tháng, m t nhà cung c p d ch v nuôi Web s đ m b o m i v n đ k thu t, giúp cho công ty
b n có th chú tâm vào vi c phát tri n n i dung. Bài vi t này xin đăng 21 đi u b n c n bi t khi ch n ế ế
d ch v nuôi Web.
1. Hãy nghĩ đ n ngày mai cũng nh ngày hôm nayế ư
Khi site c a b n tr nên ph c t p h n, nó có th c n th c hi n scripl trên server, h tr ơ
c s d li u, th ng m i đi n t hay cung c p đ băng thông đ truy n âm thanh và hìnhơ ươ
nh. B n s không tìm th y nh ng h tr đó trên các site nuôi Web mi n phí. Ði u quan
tr ng là b n ph i đánh giá m t cách th c t nh ng nhu c u c a site c a b n không ch ế
hi n t i mà c trong t ng lai. ươ
2. Hãy đ tâm đ n các v n đ b o m t ế
M t d ch v nuôi Web cung c p hàng rào b o v giúp phòng tránh m i s t n công và các
hành vi tin t c khác di n ra hàng ngày làm ng ng ho t đ ng nh m vào server c a b n. Th c
s b n có mu n ngày nào cũng m t th i gian đ xem l i nh ng l n truy c p server, c p nh t
ph n m m và ph c h i nh ng thi t h i do các tuy n phòng th c a b n th ng xuyên b ế ườ
ch c th ng?
3. Quy t đ nh lo i nuôi Web nào là t t nh t cho b nế
M c th nh t c a d ch v nuôi Web s đ t site c a b n cùng nhi u site khác lên m t máy
ch trong m t domain o có th đ nh v site b n trên máy đó . Đây chính là ki u nuôi chung
(shared hosting). Khi n i dung nhi u lên hay khi chuy n trang Web t d ng tĩnh sang trang
t ng tác, b n nên chuy n site c a mình sang máy có nhi u ngu n tài nguyên h n và có ítươ ơ
site dùng chung ngu n tài nguyên đó h n . B c ti p theo là m t máy dành riêng cho site c a ơ ướ ế
b n. Nhà cung c p d ch v nuôi web s s h u, duy trì và sao l u máy ch đ ng th i cung ư
c p t t c các h ng m c v b o m t v t lý cho site, l u đi n và các v n đ khác v đi u ư
hành trung tâm d li u.
M c cao nh t c a d ch v nuôi Web là s p đ t các máy ch cùng m t ch . Trong tr ng ườ
h p này b n s h u toàn b ph n c ng c a mình nh ng v m t v t lý nó đ c đ t l i ch ư ượ
c a b n nuôi Web đ t n d ng đ c u th c a nhà cung c p: B n có th ch n d i băng ượ ư ế
t n mà b n c n và nhà cung c p s cho b n m t đ ng k t n i riêng vào Internet. Ðây là ườ ế
m t tuỳ ch n h t s c h p d n nh ng v i ph n l n các nhà cung c p, đi u này có nghĩa là ế ư
b n ph i t th c hi n các kho n m c v b o an và t ng l a c a riêng b n; b n s không ườ
đ c s b o v t t ng l a c a bên nuôi Web. Tr khi b n là chuyên gia v các v n đ b oượ ườ
an, còn không thì b n s mu n ký k t h p đ ng v i bên nuôi Web hay m t nhà t v n v b o ế ư
an đ có đ c s b o v thích h p cho site và máy ch c a b n. ượ
4. Nhu c u d ch v nhanh chóng và hi u năng
Vi c site c a ban có đ t đ c thành công và danh ti ng hay không ph thu c vào c p đ ư ế
d ch v nuôi Web. M t site ph c v ch m do các server b quá t i s không thu hút đ c ượ
ng i xem. M t site khó duy trì s không th đáp ng h t nhu c u ho c khi n b n ph i làmườ ế ế
vi c v t v h n đ làm m i th mà b n c n làm. Ch ng h n, có th b n mu n l p m t h p ơ
e-mail đ c bi t dành đ qu ng cáo hay tranh lu n. M t vài m c nh p nhanh vào m t trang
HTML hay m t b ng c a các tài kho n th h p th c có th t t c nh ng gì b n c n, ư
nh ng n u nh b n ph i đ i cho b ph n k thu t c a bên nuôi Web làm vi c đó thì b n cóư ế ư
th đ tu t m t c h i c a mình. ơ
5. Các ng d ng c a b n ph i phù h p v i m c nuôi Web
M t s ng d ng và m t s ki u site là r t khó th c hi n v i d ch v nuôi Web. N u m t d ch ế
v đ c xây d ng v i m t vùng đĩa l n và m t s máy ch y nhanh thì nó có th đ ph c v ượ
r t nhi u trang tĩnh. Nh ng n u m t site đ t ra nh ng đòi h i l n đ i v i CPU thì nó s ch y ư ế
ch m h n trong môi tr ng đó, và t i t h n s làm gi m t c đ c a các site khác. Các di n ơ ườ ơ
đàn th o lu n đòi h i đ c bi t kh t khe đ i v i các máy nuôi Web, b i vì chúng c n b nh
dung tích l n, kh năng truy c p nhanh và c s d li u tranh lu n. N u b n d đ nh cho m t ơ ế
di n đàn l n, sôi đ ng thì hãy tìm nhà cung c p bi t cách th c hi n chúng. ế
Site mà b n mong mu n có th còn đ t ra nh ng đòi h i đ c bi t đ i v i máy nuôi Web.
Lu ng d li u âm thanh và hình nh yêu c u k t n i nhanh t i m ng tr c, h th ng đĩa l u ế ư
tr t n kém và các server m nh có ph n m m phù h p. Kinh nghi m nuôi Web đa ph ng ươ
ti n cũng c n thi t, vì v y b n nên tìm m t bên nuôi Web có kinh nghi m, h s t o các công ế
c thu n ti n cho b n.
6. Ch n h đi u hành.
Hãy đ các ng d ng d n d t b n; hãy ch y chúng trên h đi u hành mà theo b n là hi u
qu nh t. M t nhà nuôi Web cung c p c Microsoft Windows và Unix s đ a ra nh ng l i ư
khuyên khách quan. Ð ng cho r ng c n có Windows NT đ ch y site c a b n v i nh ng
ph n m r ng Frontpage. Đã có ít nh t m t nhà nuôi Web, Eas Street Online Services
(www.easystreet.com), g t hái đ c thành công l n trong vi c vi t l i nh ng ph n m r ng ượ ế
đ ch y t t h n trên Unix so v i trên Windows NT. ơ
7. Ð c k các gi y t
Chúng tôi đă dành r t nhi u th i gian đ đ m b o r ng mình hi u nh ng đi u kho n và đi u
ki n c a m i nhà cung c p d ch v mà chúng tôi ký k t. B n cũng nên làm nh v y. Nên có ế ư
m t lu t s xem xét các đi u kho n. Đ ng bao gi cho r ng m t đi u kho n trong b n h p ư
đ ng s không đ c th c thi hay nh th nào đó không áp d ng đ i v i b n. Nó có áp d ng ượ ư ế
đ y. Ph i đ c bi t quan tâm đ n vi c s h u b n quy n, tr l i các khi u n i v site c a ế ế
b n, th i h n c a h p đ ng cung c p d ch v , thông báo v vi c gia h n hay ch m d t h p
đ ng, nh ng ph phí và lu t hi n hành.
8. Bi t cách x lý các khi u n iế ế
V n đ khi u n i r t quan tr ng. N u ai đó phàn nàn r ng Site b n g i đi bom th hay ch a ế ế ư
tranh nh khiêu dâm (b t k tính hi u l c c a l i khi u n i), nhi u nhà cung c p d ch v s ế
kh c t b n. Hãy tìm xem ch d a c a b n là gì? N u trong b n h p đ ng có nh ng đi uướ ế
kho n không th ch p nh n đ c và nhà cung c p d ch v không mu n thay đ i chúng, hăy ượ
tìm nhà cung c p khác. Nh r ng h p đ ng đ c l p ra là đ b o v c hai bên và đ m b o ượ
l i ích c a b n đ c nêu ra đ y đ . ượ
9. Ki m tra các tham chi u ế
Tr c khi b n g i g m site quý giá c a mình cho m t nhà nuôi Web, hãy h i tên các nhà làmướ
Web hi n đang đi u hành các site nh site c a b n. G i đi n hay g i E- mai cho h , nh ng ư ư
b ng m i cách ph i nh n đ c s ph n h i. Hăy l t qua các site c a h . Ghi l i nh ng ượ ướ
kho ng th i gian đáp ng vào gi cao đi m hay gi r i . Ph i đ m b o r ng là có th ch p
nh n đ c d ch v c a h . ượ
10. Hãy tò mò m t chút
S d ng nh ng công c d a trên Web đ bi t b n đang giao d ch v i ai? Tra c s d li u ế ơ
Whois( www.whois.net) đ tìm xem ai s h u site đó. Ghi l i đ a ch giao d ch. Ch y ng
d ng Traceroute (có s n tręn ph n l n các site đ c t i xu ng) đ xem đ ng d n đ n các ượ ườ ế
máy đă li t kê trong tìm ki m Whois. N u Traceroute tìm th y site đó thông qua server c a ế ế
LSP khác trong cùng m t domain thì có th b n đang giao d ch v i ng i bán l i ch không ườ
ph i là m t nhà nuôi Web th c s . Ch ng h n CIHost, m t nhà nuôi Web có năng l c t
qu ng cáo, d ng nh đang cung c p d ch v truy c p m ng cho Propagation.net trong khi ườ ư
dùng d ch v c a t p đoàn kh ng l BBN Planet.
Khi s d ng c s d li u Whois, hãy xem xét k máy trên cái d i cùng m t b c. Nh p ơ ướ
nh ng tên mà b n tìm th y vào công c tìm ki m Deja.com. Chúng tôi th y r ng m ng ế
Propagation.net đ c k t n i v i nh ng site có bom th và CIHost đã đ a ra nh ng l i chượ ế ư ư
trích trên nhóm tin alt.www.webmaster. Hãy so sánh vi c này v i công c truy nguyên
Verio.net.
11 . B qua nh ng hi p h i chuyên nghi p
Và cũng nên b qua ph n l n ý ki n c a các site x p h ng. B i vì thành viên c a H i nuôi ế ế
Web (Web Hosting Guild) bao g m các công ty có danh ti ng nh ng có m t s trong đó nói ế ư
chung không đ c gi i Webmaster đánh giá cao. Các site x p h ng th ng t ng h p các l nượ ế ườ
tr c đây đ c x p h ng u b i các webmaster là nh ng ng i sau đó r i b d ch v nuôiướ ượ ế ư ườ
Web th ng vì nh ng lý do tiêu c c.ườ
12. Hãy đ c nh ng gì mà webmaster nói
Hãy xem nhóm tin alt.www.webmaster, vww.hostinvestigater.com, www.scriptkeeper.com/cgi-
bin/ultimate.cgi và http://www.hostcompare.com/. Ði u đó có th m t m t th i gian đ "tiêu
hoá" t t c m i ý ki n và đ xu t nh ng k t qu thu đ c cũng x ng đáng. ế ư ế ượ
13. Bi t rõ thính gi c a b nế
Càng bi t rõ thính gi ti m năng c a b n, b n càng có kh ng c tính chu n xác các chiế ướ
phí và l p ra m t bi u giá thích h p. N u b n đă làm ch m t site hãy nghiên c u các t p ế
truy c p và các công c phân tích l u thông c a b n đ bi t c n bao nhiêu băng t n và bao ư ế
nhiêu tài nguyên Server, t đó l a ch n m t cách t ng ng khi b n chuy n sang nhà nuôi ươ
Web. N u b n l n đ u đi u hành m t Website hãy s d ng kho ng th i gian th nghi m đế
làm nh v y r i đ a ra nh ng s a đ i c n thi t trong b n k ho ch c a mình tr c khi th iư ư ế ế ướ
h n l y l i ti n k t thúc. ế
14. Ch n m t k ho ch phù h p v i b n ế
Nh ng tính toán chi phí không k l ng có th đ t ra nh ng gánh n ng tài chính không th ưỡ
l ng tr c lên site c a b n. M t s nhà nuôi Web h ng k ho ch c a mình v phía nhi uườ ướ ướ ế
site nh , trong khi s khác h ng t i ướ ít site có dung tích l n h n. Phí hàng tháng t ng ng ơ ươ
v i s l ng byte gi i h n, và kho n ph tr i có th s r t n t ng. M t chút thành công đôi ượ ượ
khi là k thù nguy hi m nh t đ i v i các site nh , b i vì thu nh p c a các site chuyên qu ng
cáo th ng tăng không t ng ng, tr khi các nhà qu ng cáo trên site b n tr chí phí theo sườ ươ
l ng l n truy c p ng c l i, vi c tăng nhi u s l n truy c p t i site th ng m i đi n t ượ ượ ươ
th đ ng nghĩa v i nhi u đ n đ t hàng h n ho c thu hút đ c s quan tâm l n đ n s n ơ ơ ượ ế
ph m m i. M t trong hai tr ng h p trên doanh thu cũng s tăng t ng ng. ườ ươ
15. Th n tr ng tr c khi cam k t ướ ế
Giá chào th ng tính theo hàng tháng, còn hoá đ n thanh toán th c t l i mang t i nh ngườ ơ ế
kho n ph tr i l n h n. Nh ng đ nh n ra đ c đi u này th ng ph i có s liên l c gi a các ơ ư ượ ườ
ch th , không ph i ch b ng vi c vào xem site đó. Chúng tôi cho r ng s h p lý khi b t đ u
b ng m t d ch v ng n h n có l là 90 ngày đ ch c ch n r ng m i vi c di n ra nh b n đă ư
đ nh. Khi b n th y hài lòng, hãy gia h n đ có gi m giá.
16. Hãy xem hoá đ nơ
Chúng tôi đăng ký 30 ngày dùng th 9NetAve và l p t c b l p hoá đ n cho m t năm d ch v . ơ
Khi chúng tôi khi u n i, công ty đă đ ngh xin c t gi m th i h n tính phí xu ng còn 6 tháng,ế
sau đó là 3 tháng. Ðáp l i, chúng tôi đòi l y l i ti n. Ph i m t thêm m t cú đi n tho i n a m i
nh n đ c ti n và chúng tôi đă quy t đ nh không tham kh o nhà nuôi Web đó n a. ượ ế
17. L p chi n l c rút lui ế ượ
Cho dù các d đ nh có hoàn h o đi chăng n a thě m i quan h đôi khi v n tr c tr c. Ho c
b n có ý đ nh r i b nhà nuôi Web c a mình v i vô s lý do. Có m t s ng i r t đúng m c ườ
mà chúng tôi bi t đã tr thành nh ng khách hàng kh ng khi p đ i v i nhà nuôi Web c a h ,ế ế
và m t s nhà nuôi Web đ t hàng cũng đã tr ch ng thành nh ng phòng kh ng b khách
hàng c a h .
18. L u tr t t c m i thư
Dĩ nhiên các trang HTML c a b n đang đ c l u tr và b n t o ra chúng trên máy c a mình ượ ư
và t i chúng lên site c a nhà nuôi Web. Hãy nghĩ đ n t t c các file khác hi n đ t trên Server ế
c a b n: nh ng b n ghi truy c p ng i s d ng, c s d li u s n ph m, đ n đ t hŕng c a ườ ơ ơ
khách, CSDL tranh lu n, script c a Servel; ph n m m th ng m i nh th ng m i đi n t ươ ư ươ
các gói di n đàn th o lu n, ph n m m phân tích l u thông, và t t c nh ng th mà b n t i ư
lên site c a nhà nuôi Web hay d ch v này t i xu ng cho b n.
19. Gi m nh s chuy n đ i site c a b n
N u b n nh n th y r ng site b n phát tri n nhanh h n c nhà nuôi Web, thì h cũng nh nế ơ
th y đi u đó và s làm vi c v i nhà nuôi Web m i đ chuy n site c a b n v i s phi n nhi u
và h ng hóc t i thi u. Ða s s chia tay là t t đ p. Nh ng khi không ph i v y, thì hãy chu n ư
b s n b n sao c a t t c nh ng th mà b n có th nghĩ đ n. ế
20. S h u m t tên mi n c a riêng b n
Th m chí ngay c khi b n không có ý đ nh t b nhà nuôi Web c a mình thì b n cũng ph i
ch c ch n r ng mình có m t tên mi n riêng. N u nhà nuôi Web đã đăng ký tên mi n cho ế
b n, hãy tra Whois đ bi t ch c r ng b n hay ng i trong công ty b n là ng i đăng ký và ế ườ ườ
liên l c hành chính cho site c a b n. N u nhà nuôi Web đ c niêm y t là đ u m i k thu t ế ượ ế
và qu n lý thì nó s s h u tên mi n ch không ph i là b n và b n có th s ph i b ti n đ
mua tên đó. Hãy làm nh v y t khi nhà nuôi Web không có đi u gì gi n b n, n u không tênư ế
mi n c a b n có th s b gi đ đòi ti n chu c.
21 . Hãy giúp các v khách tìm trang ch m i c a b n
Có l lý do l n nh t đ r i kh i nhà nuôi Web theo các đi u ki n r ng răi là sao cho site cũ
c a b n ch t i site m i trong m t kho ng th i gian nào đó. Ng i s d ng hay khách hàng ườ
c a b n có th s đánh d u đ a ch theo tên ch không ph i đ a ch IP c a site hay các trang
mà h s d ng. Nh ng có th ph i m t vài ngày, th m chí m t tu n đ đ a ch IP m i đ c ư ượ
truy n bá su t các Server tên mi n c a Internet. Và n u vì m t lý do nào đó ng i s d ng ế ườ
đ c h ng t i đ a ch IP cũ thì nên có nh ng ch d n t i site m i và hu ng d n cách c pượ ướ
nh t các book- mark. Ð ng quên g i e-mail cho khách hàng và đ a thông tin lên trang c a ư
b n đ báo cho h v s thay đ i có th x y ra.
Dch c nuôi Web vn còn là mt ngành kinh doanh mi m, mt ngành kinh doanh đang tiếp tc tái to ra
chính nó. Bn s phi chun b cho s thay đổi lięn tc, s ci thin ln hơn và biến đổi đột phá có tính cơ hi
v dch v, hiu qu giá c hay hiu năng. Đừng có dao động mà hãy tiếp tc đánh giá dch v bn đang có và
nhng gì bn đang phi b tin để mua.
(Theo Tp chí Tin hc & Ðời sng)