BÀI 2
KỸ NĂNG CHUẨN BỊ HỒ SƠ KHỞI KIỆN
VỤ ÁN DÂN SỰ
TS. Nguyễn Minh Hằng
Trưởng bộ môn tranh tụng dân sự
Trang bị cho học viên các kỹ năng cần thiết
trong giai đoạn khởi kiện vụ án dân sự:
-Trang bị kỹ năng trao đổi với khách hàng để
xác định căn cứ đối với yêu cầu của khách
hàng;
-Trang bị kiến thức kỹ năng chuẩn bị hồ sơ
khởi kiện cho khách hàng;
- Cách xử lý tình huống nảy sinh khi nộp hồ sơ
khởi kiện và trong quá trình Tòa án thụ lý giải
quyết vụ án.
MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU
CỦA BÀI HỌC
1
KỸ NĂNG
TIẾP XÚC
VỚI
KHÁCH
HÀNG
2
KỸ NĂNG
CHUẨN BỊ
HỒ SƠ
KHỞI KIỆN
NỘI DUNG BÀI GIẢNG
LÝ THUYẾT
1. KỸ NĂNG TRAO ĐỔI TIẾP XÚC
VỚI KHÁCH HÀNG
TRAO
ĐỔI VỚI
KHÁCH
HÀNG
VỀ
NỘI DUNG
TRANH
CHẤP
GIÚP
KHÁCH
HÀNG
KHỞI KIỆN
HAY KHÔNG
KHỞI KIỆN
LƯU Ý
NHỮNG
VẤN ĐỀ VỀ
THỦ TỤC
TỐ TỤNG
1.1. 1.2. 1.3.
Yêu cầu khách hàng trình bày rõ ràng về nội
dung tranh chấp
Hỏi lại những điểm chưa rõ hoặc có mâu
thuẫn
Có thể đặt lại những câu hỏi cho khách hàng.
1.
2.
3.
1.1. TRAO ĐỔI VỚI KHÁCH HÀNG VỀ NỘI
DUNG TRANH CHẤP