Bài giảng môn học Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm: Chương 5 - Kỹ năng lắng nghe (ĐH Bách Khoa Hà Nội)

Mời các bạn cùng tham khảo Bài giảng môn học Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm: Chương 5 - Kỹ năng lắng nghe sau đây để hiểu thế nào là biết lắng nghe, nguyên nhân khiến bạn lắng nghe kém hiệu quả và các kỹ năng, biện pháp giúp bạn cải thiện khả năng lắng nghe.