Thư viện Kỹ Năng Mềm

Tài liệu “Kỹ năng lãnh đạo, quản lý, điều hành hội họp, kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định, kỹ năng tiếp công dân và xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo” tập trung vào việc làm rõ những kỹ năng cơ bản sau: Những vấn đề cơ bản của lãnh đạo, quản lý; Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức thực hiện kế hoạch; Kỹ năng tổ chức và điều hành cuộc họp; Kỹ năng xác định vấn đề và kỹ năng ra quyết định; Kỹ năng tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo.

83p  khanhvan1207 03-12-2024 0 0   Download

Bài giảng "Diễn thuyết trước công chúng: Kỹ năng trình bày (truyền thông bằng lời nói)" bao gồm các nội dung chính sau: Bối cảnh truyền thông bằng lời nói; Lợi ích của giao tiếp bằng lời; rủi ro trong giao tiếp bằng lời; phong cách trong giao tiếp giữa cá nhân với cá nhân;... Mời các bạn cùng tham khảo bài giảng!

31p  gaupanda055 03-10-2024 11 6   Download

Bài giảng "Diễn thuyết trước công chúng: Kỹ năng trình bày" được biên soạn với mục tiêu giúp người học nắm được bản chất truyền thông và quá trình truyền thông; vai trò của truyền thông trong môi trường công việc và kinh doanh; truyền thông hiệu quả và các thách thức. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm được nội dung chi tiết!

49p  gaupanda055 03-10-2024 8 6   Download

Bài giảng "Diễn thuyết trước công chúng: Tổng quan về diễn thuyết trước công chúng" trình bày những nội dung chính như sau: Khái niệm về diễn thuyết trước công chúng; phân biệt diễn thuyết với hoạt động khác; mục đích của việc diễn thuyết trước công chúng;... Mời các bạn cùng tham khảo!

41p  gaupanda055 03-10-2024 9 3   Download

Bài giảng "Giao tiếp với đồng nghiệp" được biên soạn với mục tiêu giúp người học phân tích nguyên tắc làm việc nhóm, cách giải quyết vấn đề khi cuộc giao tiếp có bất đồng quan điểm, cách giao tiếp hiệu quả với một số trường hợp hiệu quả; nhận thức được vai trò quan trọng của giao tiếp với đồng nghiệp; ứng dụng 12 kỹ năng giao tiếp cần thiết trong giao tiếp với đồng nghiệp.

33p  gaupanda051 10-09-2024 4 2   Download

Học phần "Giao tiếp và đàm phán kinh doanh" nhằm cung cấp cho sinh viên những kiến thức cơ bản về giao tiếp và đàm phán trong kinh doanh; vận dụng kiến thức để thực hiện giao tiếp và đàm phán trong môi trường kinh doanh thực phẩm và chỉ ra được các vấn đề trong một số tình huống giao tiếp, đàm phán điển hình.

10p  hoangvanlong24 30-07-2024 10 3   Download

Bài giảng Kỹ năng lãnh đạo - Bài 5: Kỹ năng ra quyết định. Những nội dung chính trình bày trong chương gồm có: Ra quyết định và những sai lầm, quy trình ra quyết định, các phương pháp ra quyết định. Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm những nội dung chi tiết!

15p  zizaybay1106 19-07-2024 11 7   Download

Bài giảng Kỹ năng lãnh đạo - Bài 4: Kỹ năng giao tiếp và đàm phán trong lãnh đạo. Những nội dung chính trình bày trong chương gồm có: Giao tiếp giữa cá nhân với cá nhân; giao tiếp trong tổ chức; cải thiện giao tiếp; khái niệm, vai trò và các yếu tố ảnh hưởng tới đàm phán; các yếu tố của quá trình đàm phán; nghệ thuật trong đàm phán.

44p  zizaybay1106 19-07-2024 17 6   Download

Bài giảng Kỹ năng lãnh đạo - Bài 2: Kỹ năng tạo động lực. Những nội dung chính trình bày trong chương gồm có: Quan niệm về động lực, tạo động lực, cần thiết phải tạo động lực, một số học thuyết về tạo động lực, tạo động lực cho bản thân, tạo động lực cho người khác (nhân viên), các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc.

29p  zizaybay1106 19-07-2024 12 5   Download

Nội dung bài giảng Kỹ năng lãnh đạo gồm có 5 chương với những nội dung cơ bản sau: Bài 1: Tổng quan về kỹ năng lãnh đạo, Bài 2: Kỹ năng tạo động lực, Bài 3: Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức, Bài 4: Kỹ năng giao tiếp và đàm phán, Bài 5: Kỹ năng ra quyết định. Mời các bạn cùng tham khảo!

11p  zizaybay1106 19-07-2024 17 6   Download