Bài giảng Tâm lý học lao động: Chương 5 - ThS. Hoàng Thế Hải

Chia sẻ: Nguyễn Minh | Ngày: | Loại File: PPT | Số trang:80

Thêm vào BST

Báo xấu

363
lượt xem 63
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Chương 5 Những sự thích ứng giữa con người với con người trong lao động thuộc bài giảng Tâm lý học lao động. Cùng nắm kiến thức trong chương này thông qua việc tìm hiểu các nội dung sau: tập thể lao động, hoạt động quản lý, vấn đề kích thích người lao động.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Bài giảng Tâm lý học lao động: Chương 5 - ThS. Hoàng Thế Hải

Chương V SỰ THÍCH ỨNG GiỮA CON NGƯỜI VỚI CON NGƯỜI TRONG LAO ĐỘNG I. TẬP THỂ LAO ĐỘNG II. HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ III. VẤN ĐỀ KÍCH THÍCH NGƯỜI LAO ĐỘNG
I. TẬP THỂ LAO ĐỘNG 1. Khái niệm tập thể lao động 2. Phân loại tập thể lao động 3. Các giai đoạn phát triển của tập thể lao động 4. Các mối quan hệ liên nhân cách trong tập thể lao động 5. Một số hiện tượng tâm lý tập thể phổ biến trong tập thể lao động
1. Khái niệm Tập thể là một nhóm người có tổ chức, phối hợp với nhau một cách chặt chẽ trong hoạt động vì một mục đích chung. Có tổ chức chặt chẽ Đặc trưng Là một nhóm người cùng nhau tiến của hành hoạt động chung tập thể Có sự quan tâm tới lợi ích của từng cá nhân và lợi ích chung của tập thể và xã hội.
3.3. Phânloạii giao tiếp 2. Các loạ - Một ban của xã, phường Tập thể cơ sở - Một tổ trong một công ty Các loại Tập thể Các phòng, ban trong các bậc hai cơ quan, tổ chức hành tập chính nhà nước thể Tập thể Các cơ quan hành chính, tổ chức lớn, các trường chính đại học, viện nghiên www.themegallery.com cứu… Company Logo
2. Các giai đoạn phát triển của tập thể  Giai đoạn mở đầu  Giai đoạn phân chia  Giai đoạn trưởng thành và hoàn chỉnh
Giai đoạn mở đầu:  ĐẶC ĐIỂM:  Các thành viên mới bắt đầu tìm hiểu về nhau  Quan hệ giữa các thành viên còn dè dặt  Chưa có dư luận tập thể  Các thành viên còn hết sức thụ động  Người quản lý chưa có điều kiện để hiểu hết các thành viên và ngược lại.
Giai đoạn mở đầu:  Nhà quản lý cần:  Đặt ra trước tập thể những nhiệm vụ và một chương trình thực hiện rõ ràng.  Đảm bảo sự thống nhất giữa các yêu cầu, giữa các thành viên trong tập thể.  Có sự kiểm tra đôn đốc thường xuyên.  Có thể sử dụng biện pháp cưỡng chế, khuyên răn, thuyết phục.  Người lãnh đạo thật sự gương mẫu, phải biết xây dựng uy tín của mình.  Đích thân giao nhiệm vụ và nghiêng về biện pháp tổ chức hành chính là chủ yếu.
Giai đoạn phân chia  ĐẶC ĐIỂM:  Các thành viên trong tập thể phân tán thành những nhóm khác nhau: - Nhóm tích cực - Nhóm tiêu cực - Nhóm trung gian - Người quản lý, lãnh đạo bắt đầu hiểu được các thành viên và ngược lại.
Giai đoạn phân chia  Nhà quản lý cần: Hình thành bầu không khí tốt đẹp trong tập thể. Vạch ra những triển vọng phát triển của tập thể cũng như mỗi thành viên. Kích thích được sáng kiến cũng như những việc làm tốt trong tập thể. Góp ý kiến cho tập thể và tham khảo ý kiến cấp trên và của chính tập thể. Sử dụng phương pháp thuyết phục và cưỡng chế cân bằng nhau Phong cách lãnh đạo kết hợp giữa dân chủ và độc đoán. Sử dụng nhóm tích cực làm hậu thuẫn
Giai đoạn trưởng thành và hoàn chỉnh  ĐẶC ĐIỂM: Mọi người đã hiểu biết, gắn bó lẫn nhau Tập thể đoàn kết, gắn bó, luôn có thái độ tích cực tối đa với tập thể. Dư luận tập thể lành mạnh đã chiến thắng Bầu không khí ổn định và lành mạnh. Khả năng ý thức và tự lập tốt. Quan hệ giữa các cá nhân trong tập thể ngoài quan hệ công tác còn có quan hệ riêng tư.
Giai đoạn trưởng thành và hoàn chỉnh  Nhà quản lý cần:  Dự đoán và vạch kế hoạch dài hạn cho tập thể.  Góp ý kiến cho tập thể và cho từng cá nhân nên thông qua tập thể.  Biết huy động tối đa mọi khả năng khác nhau của cá nhân  Phong cách lãnh đạo nghiêng về dân chủ  Biết huy động tối đa mọi khả năng khác nhau của cá nhân
5 Một số hiện tượng tâm lý tập thể phổ biến trong tập thể lao động Sự lây lan tâm lý Dư luận tập thể Bầu không khí tâm lý trong Truyền thống tập thể Xung đột tâm lý Cạnh tranh trong tập thể
5.1. Sự lây lan tâm lý • Khái niệm: Lây lan tâm lý là sự lây truyền cảm xúc, tình cảm từ cá nhân hoặc nhóm người này sang cá nhân hoặc nhóm người khác. • Ví dụ: Hiện tượng vui lây, buồn lây … • Các hình thức của sự lây lan tâm lý: - Dao động từ từ - Bùng nổ
5.1. Sự lây lan tâm lý • Các yếu tố ảnh hưởng tới lây lan tâm lý: - Bầu không khí lành mạnh trong tập thể Các điều kiện môi trường làm việc Mức độ đoàn kết của các thành viên, trình độ phát triển của tập thể Các đặc điểm tâm lý và đặc điểm cá nhân
5.2. Dư luận tập thể  Khái niệm: Dư luận là sự đánh giá của một nhóm người, của một tập thể về những sự kiện xẩy ra trong tập thể, ngoài xã hội hay ở những cá nhân nào đó.  Ví dụ: Vấn đề bạo lực học đường, Game online Chuyện thăng chức của lãnh đạo cơ quan Chuyện gia đình hay tình cảm riêng tư của các nhân viên văn phòng…
5.2. Dư luận tập thể  Các loại dư luận tập thể: Dư luận chính thức: Là dư luận được hầu hết mọi người công nhận, đặc biệt là được sự ủng hộ của người đứng đầu cơ quan (lãnh đạo). Dư luận không chính thức: Là dư luận được hình thành một cách tự phát, không được người lãnh đạo ủng hộ. Kiểu dư luận này thường là những tin đồn, vì vậy cần nhanh chóng ngăn chặn và dập tắt.
5.2. Dư luận tập thể  Vai trò của dư luận trong tập thể: Điều chỉnh hành vi của cá nhân và tập thể Động viên, khích lệ hoặc phê phán, công kích những hành vi hay nhóm người trong tập thể Làm cố vấn cho lãnh đạo để giải quyết các vấn đề xảy ra ở cơ quan Góp phần giáo dục tinh thần, thái độ cho cá nhân hay nhóm trong tập thể.
5.3. Bầu không khí tâm lý trong tập thể  Khái niệm: Bầu không khí tâm lý tập thể: trạng thái tâm lý của tập thể, phản ánh thực trạng mối quan hệ xã hội nảy sinh trong hoạt động của tập thể.
5.3. Bầu không khí tâm lý trong tập thể • Các yếu tố ảnh hưởng đến bầu không khí tâm lý trong tập thể: Phong cách làm việc của lãnh đạo: Dân chủ, độc đoán, hay tự do; thưởng phạt có công bằng, công minh không?... Điều kiện làm việc có thuận lợi hay không Chế độ đãi ngộ, chính sách Sự tương hợp tâm lý giữa các thành viên Mức độ thỏa mãn công việc của người lđ Các yếu tố khác…
5.3. Bầu không khí tâm lý trong tập thể  Vai trò bầu không khí tâm lý trong tập thể: Tạo ra môi trường sống cho con người Ảnh hưởng đến năng suất lao động, sức sáng tạo Nó chỉ bảo cho người lãnh đạo phong cách lãnh đạo.