Công văn số 4546/LĐTBXH-BTXH

Trong bối cảnh đẩy mạnh tiến trình chuyển đổi số quốc gia, việc triển khai Đề án 06 về phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử đóng vai trò then chốt trong hiện đại hóa quản lý nhà nước và nâng cao chất lượng dịch vụ công. Ngành Lao động - Thương binh và Xã hội đã chủ động tích hợp công nghệ thông tin vào quản lý, giải quyết chính sách trợ giúp xã hội, nhằm đảm bảo quyền lợi cho đối tượng thụ hưởng và tối ưu hóa quy trình. Tuy nhiên, quá trình này vẫn đối mặt với những thách thức đáng kể về đồng bộ hóa dữ liệu và cập nhật thông tin kịp thời. Bài viết này trình bày tổng quan về thực trạng kết nối dịch vụ công trực tuyến và rà soát, cập nhật dữ liệu đối tượng bảo trợ xã hội, đồng thời đề xuất các giải pháp nhằm khắc phục tồn tại, hướng tới hoàn thiện hệ thống quản lý dữ liệu hiệu quả.

Cán bộ quản lý nhà nước tại các cấp chính quyền địa phương, đặc biệt là Ủy ban nhân dân và các Sở Lao động - Thương binh và Xã hội, Sở Thông tin Truyền thông các tỉnh/thành phố, cùng với các nhà hoạch định chính sách và chuyên gia nghiên cứu về an sinh xã hội và chuyển đổi số.

Công văn này của Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội cung cấp báo cáo chi tiết về tình hình triển khai Đề án 06 liên quan đến ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử trong quản lý và giải quyết chính sách trợ giúp xã hội. Bối cảnh của báo cáo là nỗ lực hiện đại hóa các dịch vụ công, đảm bảo tính minh bạch và hiệu quả trong việc hỗ trợ các đối tượng bảo trợ xã hội. Phương pháp tiếp cận bao gồm việc xây dựng và hướng dẫn các địa phương sử dụng Hệ thống đăng ký, giải quyết chính sách trợ giúp xã hội trực tuyến và Cơ sở dữ liệu đối tượng bảo trợ xã hội, đồng thời tích hợp với hệ thống thông tin một cửa cấp tỉnh và triển khai các thủ tục hành chính liên thông. Đến thời điểm báo cáo, đã có 58/63 tỉnh, thành phố hoàn thành việc kết nối hệ thống, và thủ tục hành chính liên thông “Đăng ký khai tử - Xóa đăng ký thường trú - Trợ cấp mai táng, hỗ trợ chi phí mai táng” đã được triển khai rộng rãi trên toàn quốc. Tuy nhiên, báo cáo cũng chỉ ra những tồn tại đáng kể, đặc biệt là việc rà soát, cập nhật và bổ sung dữ liệu đối tượng chưa được quan tâm đầy đủ, dẫn đến tình trạng hàng triệu trường thông tin còn thiếu hoặc chưa được làm sạch. Ví dụ, Phụ lục 1 và 2 liệt kê chi tiết các tỉnh/thành phố và huyện còn chưa cập nhật biến động dữ liệu thường xuyên. Bộ đề nghị các địa phương khẩn trương chỉ đạo các sở, ban, ngành liên quan phối hợp khắc phục các lỗi kết nối, hoàn thiện dữ liệu còn thiếu như CCCD, giới tính, dân tộc, và các quyết định hưởng chính sách. Việc này nhằm nâng cao chất lượng dữ liệu, đảm bảo tính chính xác cho công tác quản lý và chi trả trợ giúp xã hội. Mục tiêu cuối cùng là hoàn thiện hệ thống dữ liệu quốc gia về an sinh xã hội, phục vụ hiệu quả công tác chuyển đổi số và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, đặc biệt là nhóm đối tượng dễ bị tổn thương.