ii
LỜI CẢM ƠN
Trước hết, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban lãnh đạo và toàn thể nhân
viên TPBank chi nhánh Đông Đô đã tạo điều kiện thuận lợi, hỗ trợ tôi trong quá trình
nghiên cứu và hoàn thiện báo cáo này. Sự hợp tác và cung cấp thông tin quý báu từ
phía chi nhánh đã giúp tôi có cái nhìn rõ ràng, sâu sắc hơn về hoạt động cho vay có
tài sản đảm bảo dành cho khách hàng cá nhân.
Đặc biệt, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến các anh chị cán bộ tín dụng của
TPBank chi nhánh Đông Đô, những người đã nhiệt tình hỗ trợ, cung cấp tài liệu, số
liệu và dành thời gian trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm thực tế. Những thông tin và kiến
thức mà các anh chị chia sẻ là nguồn tư liệu quý giá, góp phần lớn vào thành công
của đề án.
Cuối cùng, tôi xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn tận tình của giảng viên hướng
dẫn TS. Đàm Thị Thanh Huyền đã luôn đồng hành, hỗ trợ và góp ý quý báu trong
suốt quá trình nghiên cứu và hoàn thiện đề tài này.
Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn đến gia đình và bạn bè đã luôn động viên, cổ vũ và
chia sẻ trong suốt quá trình thực hiện đề án.
Tôi xin chân thành cảm ơn!