B CÔNG TH NGỘ ƯƠ
TR NG CAO Đ NG KINH T Đ I NGO IƯỜ Ẳ Ế Ố Ạ
KHOA TÀI CHÍNH – K TOÁNẾ
Đ TÀI NGHIÊN C U KHOA H C SINH VIÊNỀ Ứ Ọ
Đ TÀI:Ề
HI U QU CHO VAY TIÊU DÙNG CÁ NHÂN T IỆ Ả Ạ
NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU (ACB) – CHI NHÁNH SÀI GÒN
– TH C TR NG VÀ GI I PHÁPỰ Ạ Ả
GVHD: TH.S NGUY N TH H I H NG NHÓM SV TH C HI N:Ễ Ị Ả Ằ Ự Ệ
TR N TH NG CẦ Ị Ọ
TÔ THIÊN KIM
Tp. H Chí Minh, ngày 24 tháng 4 năm 2011ồ
B CÔNG TH NGỘ ƯƠ
TR NG CAO Đ NG KINH T Đ I NGO IƯỜ Ẳ Ế Ố Ạ
KHOA TÀI CHÍNH – K TOÁNẾ
Đ TÀI NGHIÊN C U KHOA H C SINH VIÊNỀ Ứ Ọ
CHUYÊN Đ :Ề
HI U QU CHO VAY TIÊU DÙNG CÁ NHÂN T I Ệ Ả Ạ
NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU (ACB) – CHI NHÁNH SÀI GÒN
– TH C TR NG VÀ GI I PHÁPỰ Ạ Ả
GVHD: TH.S NGUY N TH H I H NG NHÓM SV TH C HI N:Ễ Ị Ả Ằ Ự Ệ
TR N TH NG CẦ Ị Ọ
TÔ THIÊN KIM
Tp. H Chí Minh, ngày 24 tháng 4 năm 2011ồ
L I CAM ĐOANỜ
Chúng em xin cam đoan đ tài nghiên c u là k t qu c a quá trình h c t p,ề ứ ế ả ủ ọ ậ
nghiên c u th c t , n i dung t làm, không sao chép. Các s li u trong báo cáo là trungứ ự ế ộ ự ố ệ
th c và đ c trích d n t ngu n Ngân hàng Th ng m i C ph n Á Châu – Chi nhánhự ượ ẫ ừ ồ ươ ạ ổ ầ
Sài Gòn.
NHÓM SINH VIÊN TH C HI NỰ Ệ
TR N TH NG CẦ Ị Ọ
TÔ THIÊN KIM
L I NÓI Đ UỜ Ầ
Cùng v i công cu c đ i m i và phát tri n đ t n c c a Đ ng và Nhà n c thìớ ộ ổ ớ ể ấ ướ ủ ả ướ
ngành ngân hàng cũng không ng ng đ i m i, nâng cao ch t l ng c a mình đ hoàừ ổ ớ ấ ượ ủ ể
chung v i nh p đ phát tri n c a xã h i và khoa h c k thu t. ớ ị ộ ể ủ ộ ọ ỹ ậ
T khi Vi t Nam gia nh p vào t ch c th ng m i th gi i (WTO) - n n kinhừ ệ ậ ổ ứ ươ ạ ế ớ ề
t năng đ ng và đ y c nh tranh, đ có th h i nh p và đ ng v ng trên th tr ng tàiế ộ ầ ạ ể ể ộ ậ ứ ữ ị ườ
chính – ti n t thì các ngân hàng th ng m i ph i không ng ng t hoàn thi n và làmề ệ ươ ạ ả ừ ự ệ
m i phù h p v i quy lu t phát tri n chung. M r ng d ch v ngân hàng là m t trongớ ợ ớ ậ ể ở ộ ị ụ ộ
nh ng n i dung c b n trong quá trình th c hi n đ án c c u l i m t cách toàn di nữ ộ ơ ả ự ệ ề ơ ấ ạ ộ ệ
và nâng cao năng l c c nh tranh c a các ngân hàng.ự ạ ủ
Các ngân hàng th ng m i Vi t Nam hi n nay đã và đang phát tri n nhi u hìnhươ ạ ệ ệ ể ề
th c huy đ ng cũng nh cho vay: m r ng và đa d ng hoá d ch v ngân hàng, nh t làứ ộ ư ở ộ ạ ị ụ ấ
d ch v th ; m r ng m ng l i, t p trung t i các thành ph l n và khu công nghi p;ị ụ ẻ ở ộ ạ ướ ậ ạ ố ớ ệ
m r ng cho vay tiêu dùng. Bên c nh đó, cũng t ng b c đ i thay và ng d ng côngở ộ ạ ừ ướ ổ ứ ụ
ngh tiên ti n c a ngân hàng, nh m làm cho ho t đ ng c a mình ngày càng đa d ngệ ế ủ ằ ạ ộ ủ ạ
hoá v các lo i hình kinh doanh d ch v , tăng c ng vai trò c nh tranh đ thu hút kháchề ạ ị ụ ườ ạ ể
hàng, gi m đ n m c th p nh t nh ng r i ro trong ho t đ ng kinh doanh và thu đ cả ế ứ ấ ấ ữ ủ ạ ộ ượ
l i nhu n cao nh t.ợ ậ ấ
T th c t đó cho th y khi xã h i ngày càng phát tri n, không ch có các công ty,ừ ự ế ấ ộ ể ỉ
doanh nghi p là c n v n đ s n xu t kinh doanh, m r ng th tr ng mà hi n nay, cácệ ầ ố ể ả ấ ở ộ ị ườ ệ
cá nhân cũng là nh ng ng i c n v n h n bao gi h t. Tuy nhiên v n m i ch y u ữ ườ ầ ố ơ ờ ế ẫ ớ ủ ế ở
các lĩnh v c truy n th ng mà ch a chú ý đ n m ng cho vay tiêu dùng, trong khi trên thự ề ố ư ế ả ế
gi i cho vay tiêu dùng đã r t phát tri n và tr thành m t ngu n thu chính cho ngân hàng.ớ ấ ể ở ộ ồ
S phát tri n c a kinh t t l thu n v i nhu c u tiêu dùng c a ng i dân, do v y nhuự ể ủ ế ỷ ệ ậ ớ ầ ủ ườ ậ
c u chi tiêu cũng ngày càng tăng, không nh ng s d ng kho n tài chính c a mình màầ ữ ử ụ ả ủ
h còn có nhu c u vay đ tài tr cho tiêu dùng. Có th nói, cho vay tiêu dùng là m tọ ầ ể ợ ể ộ
trong nh ng gi i pháp giúp kích c u tiêu dùng n i đ a, khi nhu c u cu c s ng ngày càngữ ả ầ ộ ị ầ ộ ố
đ c nâng cao thì cu c c nh tranh cho vay tiêu dùng gi a các công ty tài chính và cácượ ộ ạ ữ
ngân hàng s nóng lên.ẽ
Ngân hàng Th ng m i C ph n Á Châu (ACB) - Chi nhánh Sài Gòn đã đ tươ ạ ổ ầ ạ
đ c k t qu kh quan, thu nh p t cho vay tiêu dùng ngày càng tăng lên, càng trượ ế ả ả ậ ừ ở
thành kho n m c mang l i l i nhu n l n cho ngân hàng. Do v y ngân hàng hi n nay đãả ụ ạ ợ ậ ớ ậ ệ
và đang ngày càng chú tr ng h n n a đ n cho vay tiêu dùng. Có th nói đây là m c tiêuọ ơ ữ ế ể ụ
hàng đ u c a ngân hàng trong th i gian t i. Tuy nhiên đ có th đ m b o kho n thuầ ủ ờ ớ ể ể ả ả ả
nh p t cho vay tiêu dùng thì ngân hàng càng ph i nâng cao ch t l ng t ho t đ ngậ ừ ả ấ ượ ừ ạ ộ
cho vay tiêu dùng c a mình.ủ
CÁC T VI T T T TRONG BÀIỪ Ế Ắ
ACB Ngân hàng Th ng m i C ph n Á Châuươ ạ ổ ầ
BĐS B t đ ng s nấ ộ ả
CN Chi nhánh
ĐHĐCĐ Đ i h i đ ng C đôngạ ộ ồ ổ
DNV D n vayư ợ
DNVVN Doanh nghi p v a và nhệ ừ ỏ
HĐQT H i đ ng Qu n trộ ồ ả ị
KHCN Khách hàng cá nhân
KHDN Khách hàng doanh nghi pệ
NHBL Ngân hàng bán lẻ
NHNN Ngân hàng Nhà n cướ
NHTM Ngân hàng Th ng m iươ ạ
NHTMCP Ngân hàng Th ng m i C ph nươ ạ ổ ầ
NHTW Ngân hàng Trung ngươ
QĐ Quy t đ nhế ị
QĐ-NHNN Quy t đ nh – Ngân hàng Nhà n cế ị ướ
TCTD T ch c tín d ngổ ứ ụ
TN – MT Tài nguyên – môi tr ngườ
TNHH Trách nhi m H u h nệ ữ ạ
TSĐB Tài s n đ m b oả ả ả
VCSH V n ch s h uố ủ ở ữ