Giải pháp tích hợp tổng đại điện thoại SmartHotel - TDA

Chia sẻ: Thu Hong Hong | Ngày: | Loại File: PPT | Số trang:18

Thêm vào BST

Báo xấu

87
lượt xem 12
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

*Quản lý tiền sảnh + Đặt phòng + Check in/ check out + Khách lưu trú + Cập nhật dịch vụ + Quản lý thanh toán *Quản lý buồng phòng + Sơ đồ phòng + Trạng thái phòng + Minibar/ giặt là + Hàng đặt phòng *Quản lý thu ngân *Quản lý báo cáo *Tích hợp tổng đài TDA

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Giải pháp tích hợp tổng đại điện thoại SmartHotel - TDA

Giải pháp tích hợp tong dai dien thoai SmartHotel - TDA Version : 1.0 Date : 26/10/2009
Tổng quan giải pháp tích hợp SmartHotel TDA *Quản lý tiền sảnh *Cước điện thoại + Đặt phòng *Mở, đóng điện thoại + Check in/ check out *Room status/ minibar + Khách lưu trú *DND + Cập nhật dịch vụ *Wakeup time + Quản lý thanh toán *Quản lý buồng phòng + Sơ đồ phòng + Trạng thái phòng + Minibar/ giặt là + Hàng đặt phòng *Quản lý thu ngân *Quản lý báo cáo *Tích hợp tổng đài TDA
TDA -> SmartHotel TDA SmartHotel Room status Minibar posting Laundry posting Telephone charge
SmartHotel > TDA SmartHotel TDA Check In Check Out Wakeup Time DND
Tích hợp tổng đài TDA  Room status, minibar, laundry billing – Không cần bộ đàm – Không cần máy tính – Chỉ cần nhập mã từ điện thoại để bàn Ví dụ: Thiết đặt mã: 1: Room status 10: phòng đã làm sạch 11: phòng bẩn 12: phòng sửa chữa …
Tích hợp tổng đài TDA 2: Minibar 201: Coke 202: Bia Hanoi 203: Snack … 3: Laundry 301: Áo khoác 302: Áo sơ mi 303: Quần jeans … *20711# = Cập nhật trực tiếp trên phần mềm trạng thái phòng 207 “Phòng bẩn” *2072012# = Cập nhật 2 Coke vào phiếu minibar phòng 207 *2072031# = Cập nhật 1 Snack vào phiếu minibar phòng 207
Lắp đặt tổng đài điện thoại tích hợp TDA  Check In – Mở chiều gọi đi cho phòng vừa check in  Check Out – Khóa chiều gọi đi cho phòng vừa check out  Wakeup Time – Thiết đặt giờ báo thức cho khách trên giao diện phần mềm SmartHotel  DND – Thiết đặt chế độ tránh làm phiền  Telephone charge – Cập nhật tự động cước điện thoại vào check out bill khi khách thanh toán.
Tổng quan SmartHotel Dữ liệu khách hàng Kiểm toán đêm Quản lý giá phòng Kinh doanh Lễ tân Quản trị hệ thống Chuyển Đặt phòng thanh toán Sổ nhật ký khách hàng Thức ăn, đồ uống Nhập kho Tính cước điện thoại Phân bổ kho Quản lý Bar Nhà hàng Thu ngân Quản lý kho hàng tồn kho Giặt là Quản lý Minibar tồn kho Bộ phận buồng phòng
Phần mềm quản lý khách sạn SmartHotel • Quản lý kinh doanh(Sales & Marketing) • Quản lý tiền sảnh(Front desk) • Quản lý buồng phòng(House keeping) • Quản lý nhà hàng, quầy BAR(POS) • Quản lý kho hàng • Quản lý tổng đài • Phân tích báo cáo, quản trị
Quản lý kinh doanh  Hồ sơ khách hàng (Corporation & Agent)  Lịch sử đặt phòng  Thống kê doanh số, ngày phòng theo đối tượng khách hàng  Đặt phòng, tìm kiếm đặt phòng  Sơ đồ phòng bán theo tháng  Bảng thống kê phòng trống theo tháng  Dự báo tình hình kinh doanh  Báo cáo đặt phòng chi tiết  Bảng tổng hợp tình hình kinh doanh  Thống kê khách theo đối tượng, quốc tịch, số lần khách lưu trú
Quản lý tiền sảnh  Sơ đồ phòng  Quản lý xếp phòng  Check in/ check out khách lẻ, khách đoàn  Post dịch vụ  Sổ nhật ký khách hàng  Tìm kiếm khách đã lưu trú  Đăng ký PA18  Chạy Night Audit  Quản lý tin nhắn  Báo cáo
Quản lý buồng phòng  Sơ đồ trạng thái phòng  Cập nhật trạng thái phòng  Cập nhật phiếu minibar  Cập nhật phiếu giặt ủi  Báo cáo bảng kê trạng thái phòng cuối ngày  Báo cáo doanh số bán hàng minibar  Báo cáo doanh số giặt ủi  Quản lý khách đền bù vật dụng
Quản lý nhà hàng, quầy bar  Phân loại mặt hàng  Thiết đặt định lượng  Thiết đặt giá bán  Tạo hóa đơn bán hàng  Quản lý thanh toán hóa đơn  Tìm kiếm hóa đơn bán hàng  Báo cáo doanh thu bán hàng  Bảng thống kê hàng chuyển bán trong tháng
Quản lý kho  Thiết đặt, phân loại mặt hàng  Quản lý nhập kho  Chuyển kho  Các phát sinh giảm  Thống kê hàng nhập kho  Quản lý hàng tồn kho theo kho lẻ  Quản lý hàng tồn kho theo kho chính
Hệ thống báo cáo quản trị  Thống kê ngày, khách lượt khách theo quốc tịch  Bảng theo dõi GROUP & FIT  Thống kê số lần khách đến  Thống kê khách theo công ty  Thống kê khách ở dài hạn  Bảng thống kê đặt phòng trong tháng  Bảng phân tích tình hình thực hiện theo năm  Dự báo tình hình kinh doanh theo năm  Bảng tổng hợp tình trạng phòng  Bảng theo dõi sổ folio khách hàng  Báo cáo doanh số tại các bộ phận
Hệ thống báo cáo quản trị  Báo cáo doanh thu tổng hợp  Báo cáo doanh thu theo loại phòng  Bảng thống kê doanh thu theo ngày trong tháng  Bảng thống kê doanh thu theo tháng trong năm  Báo cáo doanh thu tổng hợp theo năm  Thống kê doanh thu theo quốc tịch  Thống kê doanh thu theo công ty  Thống kê doanh thu theo loại khách  Báo cáo thực thu tổng hợp  Báo cáo thực thu tại các bộ phận
Thank you for attention.