Giải quyết lỗi IE 8 thường xuyên bị treo trong
Windows 7
Nhiều cách giải quyết đã được đề nghị, nhưng không có một giải pháp đơn lẻ nào
có hiệu quả tốt, bạn phải phối hợp nhiều động tác cùng lúc mới giải quyết được
vấn đề này. Sau đây chúng ta sẽ thử điểm qua các giải pháp đó.
1. Đầu tiên là 2 giải pháp đề nghị đơn giản bởi Microsoft, đó là thử “Run IE
8 with no add- ons”, dựa trên một lý do chủ yếu là các add-on quá nhiều đã khiến
IE 8 bị treo. Có 2 cách thực hiện như sau: - Bấm Start, chọn All Programs >
Accessories > System tool, chọn Internet Explorer (No Add-ons). - Hoặc bấm
Start, gõ vào ô Search hoặc Run (nếu có) dòng lệnh inetcpl.cpl, bấm Enter. Hộp
thoại Internet Properties xuất hiện. Chọn thẻ Avanced tabs, ở dòng Reset Internet
Explorer settings bạn bấm Reset 2 lần.
Cũng có thể xóa tất cả các Personal setting trước khi bấm Reset lần 2. Đóng
hộp thoại này và khởi động lại IE 8 xem vấn đề đã được giải quyết hay chưa. Cần
lưu ý là 2 cách này không xóa hoàn toàn mọi add-on trong IE8, để có kết quả hoàn
toàn, bạn có thể phải làm thêm bằng cách thủ công như sau: Thay vì bấm chọn thẻ
Advanced, bạn tìm đến thẻ Programs trong phần Internet properties, trong hộp
thoại xuất hiện, tìm dòng thứ 2 (Manage Add-ons), bấm Manage Add-on, mở tiếp
cửa sổ Manage Add-on, chọn và disable tất cả. Lưu ý chỉ giữ lại 3 add on sau:
Google desktop, MSN1.02 toolbar và Microsoft Develper toolbar, chọn Update.
Những add on còn lại thường là incompatible (không tương thích), bạn cần
disable hay gỡ bỏ luôn nếu có nút Remove. Những add-on này bao gồm:
RoboForm Toolbar, Cooxie Toolbar, Diodia Download Toolbar 2.4.01, AskJeeves
Toolbar 4.0.1.1, CitiBank’s Virtual Card Number Generator Mojicon Dispenser
1.05, Logos Toolbar.
2. Nếu các cách trên vẫn không giúp giải quyết vấn đề treo của IE 8, bạn có
thể tải về 2 công cụ giúp xóa các add-on nguy hại và tinh chỉnh lại cách làm việc
tốt hơn cho IE8. Địa chỉ tải như sau: - http://download.microsoft.com/
download/5/2/3/52323091-3F94-4076- B544-F76B9B1247BD/Mats_Run.
ieperformance.exe. - http://download.microsoft.com/ download/5/2/3/52323091-
3F94-4076- B544-F76B9B1247BD/Mats_Run. IEAddon.exe. Sau khi tải 2 công
cụ này về, bấm đôi vào chúng để tải về tiếp công cụ chỉnh sửa lỗi cho add-on và
tiện ích IE, là Microsoft ATS engine. Lưu ý công cụ này không tồn tại sau khi sửa
lỗi xong: nó chỉ giúp bạn fi x những lỗi trong IE 8 và sau đó biến mất.
Nếu bạn thấy 2 link này qua dài dòng, có thể dùng Google search để tải về
Mats_Run. IEAddon.exe và Mats_Run. ieperformance.exe.
3. Nếu những biện pháp trên vẫn thất bại, Microsft đề nghị bạn cần xem lại
4 vấn đề sau:
- Các chương trình diệt virus, an ninh mạng đã hết thời gian subscription
chưa.
- Phải tìm diệt spyware, malware trong máy tính bằng các chương trình
chuyên sâu hơn như là Malwarebytes_ Portable_1.51, Spyboot Destroy 1.6,
SuperAnti-spyware pro 4.53.
- Không nên cài thêm phần mềm thứ 3 tạo tường lửa máy tính, hoặc chạy
nền những phần mềm này trước khi cài IE 8 vì có thể gây xung đột.
- Có thể những chương trình diệt virus như Norton, Mac Afee (các phiên
bản free/trial miễn phí, dùng thử, tạm) mà bạn quên không gỡ bỏ chúng hết. Điều
này cũng có thể gây xung đột cho IE 8 mà bạn không biết.
