Giao tiếp tiếng Anh:
nghệ thuật+kĩ năng
Giao tiếp phi ngôn từ là một hệ thống gồm nhiều yếu tố được kết hợp với nhau để
tăng hiệu quả giao tiếp của lời nói. Việc kết hợp này thường diễn ra một cách tự
nhiên khi người nói là dân bản xứ, tự nhiên đến mức chính người nói cũng không
hề nhận ra là họ đang làm như vậy.
Trong thực tế, chỉ có 10% thông điệp giao tiếp được diễn tả thành lời. 90% còn lại
có được là nhờ giao tiếp phi ngôn từ của người nói.
Hơn nữa, nét mặt, động tác, tư thế khi giao tiếp là một thành tố vô cùng quan trọng
của một nền văn hoá cũng như ngôn ngữ của nền văn hoá đó. Bởi vậy, việc nâng
cao nhận thức của học viên về giao tiếp phi ngôn từ là một việc nên làm vì đây sẽ
là chìa khoá giúp họ sử dụng tiếng Anh theo cách của người bản xứ, thêm tự tin
vào bản thân và tránh được những hiểu lầm do sốc văn hoá gây nên.
Giao tiếp phi ngôn từ là một hệ thống gồm nhiều yếu tố được kết hợp với nhau để
tăng hiệu quả giao tiếp của lời nói. Việc kết hợp này thường diễn ra một cách tự
nhiên khi người nói là dân bản xứ, tự nhiên đến mức chính người nói cũng không
hề nhận ra là họ đang làm như vậy. Trong các yếu tố cấu thành giao tiếp phi ngôn
từ, nét mặt, động tác, ánh mắt, khoảng cách và tư thế là yếu tố mà học viên cần
hiểu rõ vì chúng sẽ giúp họ hiểu đúng nội dung thông điệp giao tiếp, tránh những
hiểu lầm và hoà nhập vào nền văn hoá mới.
Về phương diện phát triển kỹ năng, việc giải mã được những tín hiệu cử chỉ sẽ
giúp người học phát triển kỹ năng nghe và nói. Tương tự như cấu trúc ngữ pháp,
giao tiếp phi ngôn từ cũng có dạng thức, chức năng và ý nghĩa. Những đặc trưng
này thay đổi tuỳ theo ngôn ngữ của từng nền văn hoá.
Tuy có rất nhiều ưu điểm nhưng việc học giao tiếp phi ngôn từ chỉ có thể hữu ích