Nghệ Thuật Lắng Nghe Chỉ Trích
Nghệ Thuật Lắng Nghe Chỉ Trích
Việc đầu tiên hãy xét xem là lời chỉ trích có giá trị không ? Không phải ai cũng chỉ trích bạn được, và không phải cái gì trên đời này đều có thể bị chỉ trích . Nếu người tấn công là thầy bạn thì tốt nhất phải lắng nghe cái đã . Lại nữa phải quan sát thái độ, gương mặt của người chỉ trích mình. Nếu họ lộ vẻ xúc động, bối rối ... thì chính họ -- chứ không phải bạn -- đã có vấn đề.
Đừng quên những gì bạn không...