Tuyển tập Hội nghị Khoa học thường niên năm 2015. ISBN: 978-604-82-1710-5
238
NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUẢN LÝ
CHẤT LƯỢNG THI CÔNG XÂY DỰNG CÔNG TRÌNH
Nguyễn Tự Công Hoàng1, Ngô Thị Thanh Vân2
1Ủy ban nhân dân Thành phố Quy Nhơn, email: nguyentuconghoang@gmail.com
2Đại học Thủy lợi, email: vanngo@wru.vn
1. GIỚI THIỆU CHUNG
Do tính chất đặc thù của sản phẩm ngành
xây dựng nên quản lý chất lượng thi công xây
dựng công trình trong quá trình thực hiện dự
án xây dựng sẽ phải đương đầu với nhiều rủi
ro và nhiều khó khăn vướng mắc. Trong quá
tình thực hiện một dự án xây dựng chắc chắn
sẽ có rất nhiều yếu tố tác động. Mục tiêu của
nghiên cứu là xác định các nhóm nhân tố ảnh
hưởng đến quản lý chất lượng thi công công
trình xây dựng trên phương diện chủ đầu tư,
xếp hạng các nhóm được xác định; đề xuất
các nhân tố ảnh hưởng đến sự thành công
trong quản lý chất lượng công trình xây dựng.
Trên cơ sở lấy ý kiến từ những chuyên gia
trong ngành xây dựng, một bảng câu hỏi thô
được hình thành và gửi đến các cá nhân có
nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý xây
dựng để phỏng vấn. Sau đó phân tích, đánh
giá, loại bỏ các yếu tố thừa, bổ sung các yếu
tố thiếu đối với bảng câu hỏi thô. Cuối cùng
một bảng câu hỏi hoàn chỉnh đã hình thành
bao gồm hai nội dung kết hợp giữa phương
pháp xếp hạng theo ma trận vuông Warkentin
và thang điểm Liker để đánh giá tầm quan
trọng của các nhóm nhân tố và mức độ ảnh
hưởng của các nhân tố trong các nhóm chỉ tiêu
trong quản lý chất lượng thi công xây dựng
công trình theo quan điểm của chủ đầu tư.
2. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Theo phương pháp ma trận vuông
Warkentin lập một ma trận gồm m+3 cột và
m+2 dòng (m: số lượng nhân tố) cần xác định
trọng số. Cột đầu và dòng đầu của ma trận
chính là tên các nhân tố cần xác định trọng
số. Bảng điểm tạo nên từ cột thứ 2 đến m+1
và từ dòng thứ 2 đến dòng thứ m+1 của ma
trận. Mỗi chuyên gia cho điểm đánh giá vào
bảng điểm trên cơ sở so sánh từng cặp chỉ
tiêu. Cột m+2 là cột ghi tổng điểm số đã cho
theo dòng. Cột m+3 là cột ghi trọng số Wt
sau khi đã tính toán xác định được. Dòng
m+2 là dòng phục vụ tính toán.
Tiến hành cho điểm bằng cách so sánh
từng cặp chỉ tiêu theo các ô ma trận.
Các phiếu điều tra bằng phương pháp ma
trận vuông Warkentin thỏa mãn quy luật sau:
(1) Hij+ Hji=4
(2) Hij= Hji=2 khi i=j
(3)
m2
t;j 1H2m
Bảng câu hỏi được hoàn thành, các cá
nhân tham gia vào cuộc khảo sát cho biết ý
kiến của mình về sự ảnh hưởng của các nhân
tố được phân loại theo nhóm trong quản lý
chất lượng công trình xây dựng dựa trên
thang Likert bốn mức độ:
“không biết”, “không ảnh hưởng”, ảnh
hưởng trung bình”, “ảnh hưởng lớn”, tương
ứng với số điểm từ 1 – 4.
Để kiểm tra mức độ chặt chẽ của các câu
hỏi trong thang đo tương quan với nhau, đồng
thời để kiểm tra tính ổn định và chính xác của
thang đo, một hệ số tin cậy được sử dụng
trong nghiên cứu này là hệ số Cronbach alpha:
2
i
2
t
1s
n
n1 s
