NHU CẦU VỀ QUẢN LÝ TRƯỜNG HỢP
CỦA NGƯỜI BỆNH VÀ KHẢ NĂNG ĐÁP
ỨNG NGUỒN NHÂN LỰC KHI TRIỂN KHAI
TẠI BỆNH VIỆN CHỢ RẪY NĂM 2020
1
ThS. Lê Minh Hiển,
Trưởng Phòng CTXH, BV Chợ Rẫy
NỘI DUNG
2
I. ĐẶT VẤN ĐỀ
3
- “Qu n lý tr ng h p (QLTH)/qu n lý ca trong b nh vi n là ả ườ ợ ả ệ ệ
m t trong nh ng ph ng pháp can thi p c a công tác xã h i, ộ ữ ươ ệ ủ ộ
trong đó nhân viên công tác xã h i s d ng đ tr giúp ng i ộ ử ụ ể ợ ườ
b nh thông qua vi c xác đnh nhu c u, đi u ph i các ngu n ệ ệ ị ầ ề ố ồ
l c, d ch v gi a các bên có liên quan nh m b o v và chăm ự ị ụ ữ ằ ả ệ
sóc h trong quá trình đi u tr và sau khi xu t vi n” (Ph m ọ ề ị ấ ệ ạ
Ti n Nam, 2019).ế
I. ĐẶT VẤN ĐỀ
4
- QLTH có m c đích ụsau:
+ K t n i ng i b nh v i các ngu n l c bên trong và bên ngoài ế ố ườ ệ ớ ồ ự
b nh vi n đ h có th gi i quy t v n đ c a mình và nâng cao ệ ệ ể ọ ể ả ế ấ ề ủ
năng l c.ự
+ Thi t l p h th ng m ng l i cung c p d ch v và huy đng ế ậ ệ ố ạ ướ ấ ị ụ ộ
ngu n l c tr giúp ng i b nh trong quá trình đi u tr và sau khi ồ ự ợ ườ ệ ề ị
xu t vi n.ấ ệ
+ Đm b o vi c cung c p d ch v cho ng i b nh đc tri n khai ả ả ệ ấ ị ụ ườ ệ ượ ể
m t cách hi u qu , tránh lãnh phí và ch ng chéo gi a các bên có ộ ệ ả ồ ữ
liên quan.
I. ĐẶT VẤN ĐỀ
5
- góc đ lý lu n: các nghiên c u qu c t & trong n c đa ph n Ở ộ ậ ứ ố ế ướ ầ
t p trung vào vi c mô t các d ch v /ho t đng CTXH t i b nh ậ ệ ả ị ụ ạ ộ ạ ệ
vi n; các nghiên c u v QLTH c a ng i b nh & kh năng đáp ệ ứ ề ủ ườ ệ ả
ng ngu n nhân l c còn đang r t h n ch hi n nay.ứ ồ ự ấ ạ ế ệ
- B nh vi n Ch R y là b nh vi n tuy n trung ng, đã tri n khai ệ ệ ợ ẫ ệ ệ ế ươ ể
nhi u ho t đng CTXH trong nh ng năm qua. Tuy nhiên, s áp ề ạ ộ ữ ự
d ng ph ng pháp QLTH trong vi c h tr ng i b nh còn khá ụ ươ ệ ỗ ợ ườ ệ
m nh t.ờ ạ