Chương 7
LẬP KẾ HOẠCH VÀ PHÁT TRIỂN
SẢN PHẨM MỚI
Nguyễn Tiến Dũng
Viện Kinh tế và Quản lý, Trường ĐH Bách khoa Hà Nội
Website: dungnt.tk (sites.google.com/site/nguyentiendungbkhn)
Email: dungnt-fem@mail.hut.edu.vn
Các nội dung chính
1. Thực tế về phát triển sản phẩm mới
Facts about New Product Development
2. Các chiến lược phát triển sản phẩm mới
New Product Development Strategies
3. Quá trình phát triển sản phẩm mới
New Product Development Process
4. Một số quyết định quan trọng về sản phẩm mới
Some Importance Decisions in New Products
5. Các nguyên nhân thất bại trong phát triển sản phẩm mới
Failure Reasons in New Product Development
6. Những khái niệm chính
Key Terms
© 2012 Nguyễn Tiến Dũng Chương 7: Lập kế hoạch và phát triển sản phẩm mới 2
1. Thực tế về phát triển SP mới
•Tỷ lệ thất bại cao: từ 33% đến 90% tuỳ theo ngành
•Doanh thu có được từ SP mới tạo sức tăng trưởng
mạnh cho DN
•Hiệu quả của các chương trình phát triển SP mới ở
các DN khác nhau là rất khác nhau
•Trở ngại chính của việc dự báo nhu cầu về SP mới
là sự hạn chế về tầm nhìn của ban lãnh đạo
•Sự thành công và tính hiệu quả của SP mới bị ảnh
hưởng bởi nhiều nhân tố giống nhau.
© 2012 Nguyễn Tiến Dũng Chương 7: Lập kế hoạch và phát triển sản phẩm mới 3
Thực tế về phát triển SP mới
Việc không có khả năng thoả mãn nhu cầu của
khách hàng có thể do 3 nhóm nguyên nhân chính:
Các hoạt động nghiên cứu thị trường không đủ
Một bộ phận của DN quá gắn bó với cái mà DN đang
làm tốt nhất
Không đủ năng lực để tạo cho SP mới giá trị tốt hơn là
các SP cạnh tranh và công nghệ cạnh tranh
© 2012 Nguyễn Tiến Dũng Chương 7: Lập kế hoạch và phát triển sản phẩm mới 4
2. Các chiến lược sản phẩm mới
Mới đối với thế giới (10%): phát minh mới
Không mới đối với thế giới:
Chủng loại SP mới (20%): sản xuất lần đầu, không mới
đối với thế giới
Bổ sung một loại SP mới vào trong dòng SP hiện có
(26%): SP mới đóng vai trò làm mở rộng dòng SP hoặc
bảo vệ sườn cho SP hiện có
SP cải tiến (26%): sửa đổi bổ sung đặc điểm của SP
hiện có
Tái định vị SP hiện có (7%): SP được định hướng lại
cho ứng dụng mới hay cách sử dụng mới
Thiết kế lại để giảm chi phí (11%)
© 2012 Nguyễn Tiến Dũng Chương 7: Lập kế hoạch và phát triển sản phẩm mới 5