
BỘ GIÁO DỤ C VÀ ĐÀO TẠ O
ĐẠ I HỌ C ĐÀ NẴ NG
LÊ THANH PHƯ Ợ NG
MỞ RỘ NG TÍN DỤ NG ĐỐ I VỚ I DOANH NGHIỆ P
NHỎ VÀ VỪ A TẠ I NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘ I
CHI NHÁNH BÌNH ĐỊ NH
Chuyên ngành : Quả n trị Kinh doanh
Mã số: 60.34.05
TÓM TẮ T LUẬ N VĂN THẠ C SĨ QUẢ N TRỊ KINH DOANH
Đà Nẵ ng – Năm 2012

Công trình đư ợ c hoàn thành tạ i
ĐẠ I HỌ C ĐÀ NẴ NG
Ngư ờ i hư ớ ng dẫ n khoa họ c: TS. LÊ VĂN HUY
Phả n biệ n 1: PGS.TS. LÊ THẾ GIỚ I
Phả n biệ n 2: TS. NGUYỄ N DUY THỤ C
Luậ n văn đã đư ợ c bả o vệ trư ớ c Hộ i đồ ng chấ m Luậ n văn
tố t nghiệ p thạ c sĩ Quả n trị Kinh doanh họ p tạ i Đạ i họ c Đà Nẵ ng
ngày 22 tháng 12 năm 2012.
Có thể tìm hiể u luậ n văn tạ i:
- Trung tâm thông tin - Họ c liệ u, Đạ i họ c Đà Nẵ ng
- Thư việ n trư ờ ng Đạ i họ c kinh tế , Đạ i họ c Đà Nẵ ng

1
MỞ ĐẦ U
1. Tính cấ p thiế t củ a đề tài:
Trong quá trình đổ i mớ i kinh tế ở Việ t Nam, các DNNVV
đóng vai trò quan trọ ng, góp phầ n gìn giữ và phát triể n nhữ ng ngành
nghề truyề n thố ng, tạ o nhiề u việ c làm. Chiế m hơ n 97% tổ ng số
doanh nghiệ p hiệ n có trên cả nư ớ c, các DNNVV đang hoạ t độ ng
trong môi trư ờ ng kinh tế chư a hoàn toàn thuậ n lợ i cả tầ m vĩ mô và vi
mô. Trong đó gặ p nhiề u khó khăn về công nghệ sả n xuấ t kinh doanh,
mô hình quả n lý, tiế n độ , kỹ năng củ a độ i ngũ lãnh đạ o và tay nghề
củ a ngư ờ i lao độ ng, phư ơ ng thứ c tiế p thị sả n phẩ m, đặ c biệ t là sự
hạ n chế về tiế p cậ n thông tin và dị ch vụ tài chính, vố n đầ u tư .
Do đó qua thự c tế hiệ n nay, Ngân hàng TMCP Quân độ i –
Chi nhánh Bình Đị nh cho thấ y nguồ n vố n tín dụ ng ngân hàng đầ u tư
cho các doanh nghiệ p nhỏ và vừ a còn chư a nhiề u. Mộ t phầ n là do
khách hàng truyề n thố ng và do mụ c tiêu củ a Ngân hàng chủ yế u là
các doanh nghiệ p lớ n, mặ t khác do doanh nghiệ p nhỏ và vừ a ở nư ớ c
ta sử còn dụ ng vố n tín dụ ng chư a hợ p lý và hiệ u quả . Chính vì vậ y,
việ c tìm ra các giả i pháp để mở rộ ng tín dụ ng đố i vớ i các doanh
nghiệ p nhỏ và vừ a đang là mố i quan tâm đặ c biệ t củ a các Ngân hàng
thư ơ ng mạ i.
Xuấ t phát từ quan điể m đó và thự c trạ ng hoạ t độ ng tín dụ ng
tạ i Ngân hàng TMCP Quân độ i - chi nhánh Bình Đị nh, tôi chọ n đề
tài “Mở rộ ng tín dụ ng đố i vớ i doanh nghiệ p nhỏ và vừ a tạ i Ngân
hàng TMCP Quân độ i - chi nhánh Bình Đị nh” làm đề tài nghiên
cứ u.

2
2. Mụ c đích nghiên cứ u:
- Luậ n văn góp phầ n hệ thố ng hóa cơ sở lý luậ n về mở rộ ng
tín dụ ng đố i vớ i Doanh nghiệ p nhỏ và vừ a.
- Phân tích thự c trạ ng mở rộ ng tín dụ ng đố i vớ i Doanh nghiệ p
nhỏ và vừa tạ i Ngân hàng Quân độ i chi nhánh Bình Đị nh.
- Đề xuấ t các giả i pháp mở rộ ng tín dụ ng đố i vớ i Doanh
nghiệ p nhỏ và vừa tạ i Ngân hàng Quân độ i chi nhánh Bình Đị nh.
3. Đố i tư ợ ng và phạ m vi nghiên cứ u:
Tấ t cả các vấ n đề về lý luậ n và thự c tế mở rộ ng tín dụ ng đố i
vớ i DNNVV tạ i Ngân hàng Quân độ i chi nhánh Bình Đị nh trong thờ i
gian qua.
4. Phư ơ ng pháp nghiên cứ u:
Luậ n văn sử dụ ng phư ơ ng pháp sau: phư ơ ng pháp duy vậ t
biệ n chứ ng, phư ơ ng pháp duy vậ t lị ch sử , phư ơ ng pháp so sánh, tổ ng
hợ p, thố ng kê, phân tích…
5. Bố cụ c luậ n văn:
Ngoài phầ n mở đầ u và kế t luậ n, luậ n văn đư ợ c kế t cấ u gồ m
03 chư ơ ng:
Chư ơ ng I: Nhữ ng vấ n đề lý luậ n về Ngân hàng thư ơ ng mạ i,
tín dụ ng ngân hàng và mở rộ ng tín dụ ng đố i vớ i Khách hàng tổ chứ c.
Chư ơ ng II: Thự c trạ ng kinh doanh và mở rộ ng tín dụ ng đố i
vớ i các Doanh nghiệ p nhỏ và vừ a tạ i Ngân hàng TMCP Quân độ i chi
nhánh Bình Đị nh.
Chư ơ ng III: Giả i pháp nhằ m mở rộ ng tín dụ ng đố i vớ i các
Doanh nghiệ p nhỏ và vừ a tạ i Ngân hàng TMCP Quân độ i chi nhánh
Bình Đị nh.

3
CHƯ Ơ NG 1
NHỮ NG VẤ N ĐỀ LÝ LUẬ N VỀ NGÂN HÀNG THƯ Ơ NG
MẠ I, TÍN DỤ NG NGÂN HÀNG VÀ MỞ RỘ NG TÍN
DỤ NG ĐỐ I VỚ I KHÁCH HÀNG TỔ CHỨ C
1.1. NGÂN HÀNG THƯ Ơ NG MẠ I, VAI TRÒ VÀ CHỨ C
NĂNG CỦ A NGÂN HÀNG THƯ Ơ NG MẠ I
1.1.1.Khái niệ m về ngân hàng thư ơ ng mạ i
1.1.2. Vai trò củ a Ngân hàng thư ơ ng mạ i
1.1.3. Chứ c năng củ a Ngân hàng thư ơ ng mạ i
- Chứ c năng trung gian tài chính
- Chứ c năng tạ o tiề n
- Chứ c năng cung cấ p và quản lý các phư ơ ng tiệ n thanh toán
- NHTM cung cấ p các dị ch vụ tài chính
1.2 KHÁI QUÁT VỀ DOANH NGHIỆ P NHỎ VÀ VỪ A
1.2.1.Khái niệ m Doanh nghiệ p nhỏ và vừ a
Theo điề u 03 củ a Nghị đị nh số 56/2009/NĐ-CP ngày
30/06/2009, Đị nh nghĩa Doanh nghiệ p nhỏ và vừ a đư ợ c quy đị nh là
cơ sở kinh doanh đãđăng kí doanh theo quy đị nh pháp luậ t, đư ợ c
chia thành ba cấ p: siêu nhỏ , vừ a theo quy mô tổ ng nguồ n vố n (tổ ng
nguồ n vố n tư ơ ng tổ ng tài sả n đư ợ c xác đị nh trong bả ng cân đố i kế
toán củ a Doanh nghiệ p) hoặ c số lao độ ng bình quân năm (tổ ng
nguồ n vố n là tiêu chí ư u tiên)
1.2.2. Đặ c điể m củ a Doanh nghiệ p nhỏ và vừ a ở Việ t Nam
- Năng độ ng, linh hoạ t, sáng tạ o trong kinh doanh
- Có thể nhanh chóng thích ứ ng công nghệ hiệ n đạ i thế giớ i:
- Hầ u hế t các Doanh nghiệ p nhỏ và vừ a ở Việ t Nam công nghệ
đãđư ợ c cả i thiệ n như ng vẫ n còn lạ c hậ u so vớ i các nư ớ c phát triể n
trên thế giớ i: