Cẩm nang quản trị marketing

Các câu sau là đúng hay sai? 1. Marketing cũng chính là bán hàng và quảng cáo? 2. Các tổ chức phi lợi nhuận không cần thiết phải làm Marketing 3. Mong muốn của con người là trạng thái khi anh ta cảm thấy thiếu thốn một cái gì đó. 4. Những thứ không thể “sờ mó” được như dịch vụ không được coi là sản phẩm như định nghĩa trong sách. 5. Báo An ninh thế giới vừa quyên góp 20 triệu đồng cho quỹ Vì trẻ thơ. Việc quyên góp này được coi như là một cuộc trao đổi. 6. Quan điểm sảm phẩm là...

34p dinhhieunb 09-10-2011 185 27   Download

Chương V: Chính sách sản phẩm I. Khái niệm về sản phẩm Là những hàng hóa và dịch vụ với những thuộc tính nhất định, với những ích dụng cụ thể nhằm thỏa mãn những nhu cầu đòi hỏi của khách hàng. Sản phẩm có giá trị sử dụng và giá trị, nó có thể là hữu hình hoặc vô hình. Hàng hóa là tất cà những gì có thể thỏa mãn được nhu cầu hay mong muốn và được chào bán trên thị trường với mục đích thu hút sự quan tâm, mua sử dụng hay tiêu dùng. Nó...

48p anhtuc_1 14-11-2012 138 44   Download

Câu 1 :nhu cầu là gì ? A La cảm giác thiếu hụt một cái gì đó mà con người cảm nhận được B .Là một nhu cầu đặc thù tương ứng với trình độ văn hóa và nhân cách của cá thể C .Là mong muốn đuơcj kèm them điều kiện có khả năng thanh toán D .Tất cả các phương án trên đều đúng Đ/a :a Câu 2 :Nhu cầu của con người có đặc điểm gì ? A . Đa dạng phong phú và luôn biến đổi B . Đa dạng phong phú và luôn cố định...

29p hungcuongonly 23-07-2012 250 67   Download

Một họat động giao tiếp chủ động. Là việc tạo nên một ảnh hưởng nhất định đối với người nào đó nhằm mục đích cung cấp thông tin cần thiết, hướng dẫn sử dụng sản phảm, lắp đặt, sửa chữa hoặc thuyết phục họ mua sản phẩm hay dịch vụ của Công ty. Là một quá trình giao tiếp chủ động mà người đại diện Công ty phải: Làm cho khách hàng hiểu được những lợi điểm của sản phẩm hay dịch vụ được cung cấp. Tạo thiện cảm và niềm tin nơi khách hàng. Đạt được sự hài lòng của khách hàng....

65p leminh_2710 21-02-2013 213 96   Download

Marketing là tiến trình kế hoạch và thực hiện sự sáng tạo, định giá, xúc tiến và phân phối những ý tưởng, hành hóa và dịch vụ để tạo ra sự trao đổi và mthỏa mãn những mục tiêu cá nhân và tổ chức. Làm thị trường những họat động trên thị trường nhằm tạo sự trao đổi với mục đích thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của con người.

260p tuanonlineit 24-03-2013 228 79   Download

Bài giảng Quản trị marketing nhằm trình bày về một số khái niệm của marketing, chức năng quản trị marketing, quy trình quản trị marketing, sự nhạy cảm về giá của khách hàng, quyền lực thương lượng của khách hàng, đánh giá sự thoả mãn của khách hàng chiến lược cung ứng các giá trị khác nhau cho khách hàng khác nhau.

106p big_12 06-06-2014 262 70   Download

Đề tài cung cấp một bức tranh toàn cảnh về thực trạng marketing của Công ty Unilever và đề xuất một số giải pháp để nâng cao hiệu quả marketing của Công ty. Qua đó, xây dựng chiến lược, hướng phát triển đúng đắn nhằm cho ra đời những sản phẩm phù hợp thị hiếu, mong đợi của người tiêu dùng, nâng cao cảm nhận của người tiêu dùng về độ hữu ích trong cuộc sống mà sản phẩm mang lại.

116p thiennhaikhach08 05-08-2021 134 32   Download

Đề tài này giúp cho những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông di động hiểu rõ hơn về giá trị thương hiệu và các thành phần của nó dựa trên cảm nhận của khách hàng, từ đó đề ra chiến lược marketing và nâng cao thương hiệu có hiệu quả hơn. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

110p thiennhaikhach06 25-07-2021 26 6   Download

Đề tài này cung cấp cho những nhà quản lý các trường Đại học tại thành phố Hồ Chí Minh thấy được một số nhân tố chính tác động đến giá trị thương hiệu dựa trên cảm nhận của đối tượng sử dụng dịch vụ giáo dục đại học, từ đó đề ra chiến lược marketing và nâng cao thương hiệu của trường không chỉ tại Việt Nam mà hướng đến là thương hiệu quốc tế.

133p thiennhaikhach06 25-07-2021 27 4   Download

Đề tài nghiên cứu này, tác giả đã nghiên cứu chất lượng hoạt động marketing quan hệ và đánh giá sự hài lòng của khách hàng thông qua 5 yếu tố của marketing quan hệ là niềm tin, cam kết, truyền thông, xử lý xung đột và năng lực. Từ đó đề xuất được giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing quan hệ trong dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại BIDV Đông Sài Gòn.

159p thiennhaikhach03 16-07-2021 31 7   Download

Luận văn cung cấp thang đo đã được kiểm định về giá trị cảm nhận đối với sản phẩm nước mắm truyền thống, giúp các nhà quản trị, các nhà marketing, … hiểu rõ hơn về khách hàng và từ đó có được những chính sách mới trong kinh doanh, giúp họ có thể nâng cao được hiệu quả kinh doanh trong môi trường cạnh tranh cao như hiện nay.

124p thiennhaikhach02 13-07-2021 30 6   Download

Giá trị cảm nhận của khách hàng là một tài sản vô hình có giá trị lớn của mọi doanh nghiệp. Mặc dù nhận thức về vai trò của marketing, giá trị thương hiệu, giá trị cảm nhận đã được cải thiện nhưng tuy nhiên tại Việt Nam, đây lại là một vấn đề khá mới và ít được nghiên cứu, đặc biệt là trong lĩnh vực dịch vụ ngân hàng.

106p sonhalenh06 03-05-2021 29 6   Download

Qua nhiều năm, việc toàn cầu hóa thị trường và các tổ chức kinh doanh đã nâng số lượng các doanh nghiệp và các ủy viên ban quản trị quan tâm đến các dự án hợp tác quốc tế và đa quốc gia cũng như quan tâm đến sự hợp tác mang tính chiến lược.

14p lvttrucdongthap 11-11-2013 147 13   Download

Nếu công ty của bạn có văn phòng riêng, SEO theo khu vực là lựa chọn không thể thiếu với một chiến dịch marketing thành công. Nhưng với rất nhiều chủ doanh nghiệp, khái niệm này vẫn còn rất mơ hồ. “SEO theo khu vực là gì?, Tôi cần làm gì để tận dụng tối đa kênh marketing này?, Tại sao tôi nên làm thế?”

12p lilinn 31-08-2013 79 8   Download

Tầm nhìn: Trở thành một tập đoàn thúc đẩy sự trỗi dậy của nền kinh tế Việt Nam, giữ vững sự tự chủ về kinh tế quốc gia và khơi dậy, chứng minh cho một khát vọng Đại Việt khám phá và chinh phục. Sứ mạng: Tạo dựng thương hiệu hàng đầu qua việc mang lại cho người thưởng thức cà phê nguồn cảm hứng sáng tạo và niềm tự hào trong phong cách Trung Nguyên đậm đà văn hóa Việt.

18p ktouch_12 17-06-2013 491 54   Download

Lý do tin tưởng sản phẩm: 2 sim 2 sóng online giúp bạn giữ liên lạc với mọi người mọi lúc mọi nơi Chipset xử lý âm thanh Yamaha kết hợp với tai nghe chuẩn đầu cắm 3,5mm âm thanh tuyệt đỉnh Màn hình TFT QGVA  sắc nét 2,4 inch Chụp hình và quay phim với camera 2.0 megapixel (1600 * 1200 Pixels

9p lux_12 14-06-2013 195 8   Download

Dưới đây là 10 ý tưởng về sản phẩm sáng tạo, những sản phẩm sáng tạo từ khắp Thế giới thực sự hữu ích hoặc giúp người dùng cảm thấy thoải mái và tiện lợi. Sản phẩm sáng tạo 11 - Chắc hẳn nhiều bà mẹ có con nhỏ sẽ thích chiếc túi xách đa năng này! .Sản phẩm sáng tạo 12 - Chỉ cần đâm vào các loại hoa quả và bạn đã có 1 "lọ nước hoa" với những hương thơm tự nhiên không chút hóa chất. .Sản phẩm sáng tạo 13 - Với những đường kính khác nhau của chiếc...

14p cattuong_1 01-06-2013 100 11   Download

1. Khi sản phẩm vào giai đoạn tăng trưởng, doanh nghiệp nên: a. Giảm chi phi cho hoạt động truyền thông b. Tập trung vào quảng cáo và khuyến mại để đẩy mạnh doanh số bán c. Tập trung các nỗ lực marketing nhằm kéo dài thời gian của giai đoạn tăng trưởng d. Tất cả các hoạt động trên 2. Câu nào dưới đây là sai: a. Việc nghiên cứu chu kỳ sống của sản phẩm giúp doanh nghiệp điều chỉnh chiến lược marketing b. Việc nghiên cứu chu kỳ sống sản phẩm giúp doanh nghiệp ra quyết định điều chỉnh giá bán c.

3p tiendung_bh 25-05-2013 145 22   Download

Trêng §H KTQD Hµ Néi Khoa Marketing Bé m«n Marketing..Céng hoµ x· héi chñ nghÜa ViÖt Nam §éc lËp – Tù do – H¹nh phóc..§Ò thi N¨m häc 2010 – 2011.M«n: Qu¶n trÞ Market1. Khi sản phẩm vào giai đoạn tăng trưởng, doanh nghiệp nên: a. Giảm chi phi cho hoạt động truyền thông b. Tập trung vào quảng cáo và khuyến mại để đẩy mạnh doanh số bán c. Tập trung các nỗ lực marketing nhằm kéo dài thời gian của giai đoạn tăng trưởng d. Tất cả các hoạt động trên 2. Câu nào dưới đây là sai: a. Việc nghiên cứu chu kỳ sống của sản phẩm giúp doanh nghiệp...

3p tiendung_bh 25-05-2013 182 30   Download

1. Lý do doanh nghiệp phải phát triển sản phẩm mới a. Sản phẩm hiện có đã vào giai đoạn suy thoái b. Khách hàng đang tìm kiếm những sản phẩm có tính năng mới hơn c. Đối thủ cạnh tranh tung ra thị trường loại sản phẩm đưọc khách hàng đánh giá là có ưu thế hơn hẳn những sản phẩm hiện có 2. Nội dung nào sau đây không có trong quy trình phát triển sản phẩm mới a. Lựa chọn ý tưởng phát triển sản phẩm b. Xây dựng chiến lược marketing c. Thu thập thông tin đánh giá của nhà bán lẻ về sản phẩm mẫu d.

3p tiendung_bh 25-05-2013 101 21   Download