Dịch vụ tín dụng

Luận văn thạc sĩ kinh tế với đề tài "Nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng của ngân hàng TMCP các doanh nghiệp ngoài quốc doanh Việt Nam (VPBank)" được thực hiện nhằm tìm ra những giải pháp hợp lý, hỗ trợ cho việc nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng của VPBank.

98p dongbaliem2011 09-12-2014 304 119   Download

Xác định các nhân tố và xây dựng các thang đo để lượng hoá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ tín dụng; Xây dựng mô hình nghiên cứu sự hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ tín dụng; Nghiên cứu, phân tích, đánh giá mức độ ảnh hưởng của các nhân tố; Khảo sát, đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng.

27p nine_12 15-02-2014 271 105   Download

Luận văn có cấu trúc gồm 3 phần cung cấp cho người học các kiến thức: Cơ sở lý luận và thực tiễn về nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tín dụng cho vay cá nhân; đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tín dụng cá nhân tại ngân hàng TMCP Công Thương - Chi nhánh TT Huế; một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân tại ngân hàng TMCP Công Thương - Chi nhánh TT Huế.

127p bautroibinhyen5 01-12-2016 189 84   Download

Luận văn trình bày các nội dung chính như: lý luận về phát triển dịch vụ tín dụng bán lẻ của ngân hàng thương mại, thực trạng phát triển dịch vụ tín dụng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam chi nhánh Quảng Ngãi, giải pháp phát triển dịch vụ tín dụng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam chi nhánh Quảng Ngãi.

26p six_12 15-03-2014 162 62   Download

Trên cơ sở phân tích thực trạng và các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ tín dụng tại Ngân hàng Chính sách xã hội chi nhánh huyện Đức Thọ, Hà Tỉnh trong những năm 2011- 2014, luận văn đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng tại Ngân hàng Chính sách xã hội chi nhánh huyện Đức Thọ, Hà Tĩnh.

124p bautroibinhyen5 01-12-2016 179 70   Download

Đề tài phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ tín dụng tại vpbank trong những năm gần đây, rút ra những kết quả đạt được, những hạn chế còn tồn tại; xây dựng mô hình nghiên cứu mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ tín dụng và sự thỏa mãn của khách hàng theo mô hình chất lượng dịch vụ servqual; điều chỉnh thang đo các thành phần chất lượng dịch vụ theo mô hình servqual sao cho phù hợp với dịch vụ tín dụng của ngân hàng... Mời các bạn tham khảo.

22p thangnamvoiva21 02-10-2016 137 61   Download

Trên cơ sở phân tích thực trạng về sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tín dụng tại Ngân hàng Hợp tác Việt Nam – Chi nhánh Thanh Hóa, đề xuất hệ thống giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Hợp tác Việt Nam – Chi nhánh Thanh Hóa đến năm đến năm 2020.

122p bautroibinhyen4 27-11-2016 100 44   Download

Trên cơ sở làm rõ những vấn đề lý luận, phân tích thực trạng về hoạt động và chất lượng tín dụng cá nhân để đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tín dụng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín – Chi nhánh Huế. Mời các bạn cùng tham khảo.

116p bautroibinhyen4 27-11-2016 90 40   Download

Đề tài nghiên cứu nhằm xây dựng mô hình nghiên cứu mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân ngân hàng và sự hài lòng của khách hàng theo mô hình chất lượng dịch vụ; kiểm định thang đo SERVPERF trong đo lường chất lượng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng được khảo sát,... Mời các bạn cùng tham khảo.

26p bautroibinhyen24 20-04-2017 110 33   Download

Đề tài hệ thống hóa những vấn đề lý luận về lý luận, thực tiễn và phân tích thực trạng về dịch vụ tín dụng và chất lượng dịch vụ tín dụng hộ nghèo, đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng đối với hộ nghèo của Ngân hàng Chính sách xã hội huyện Đakrông. Mời các bạn cùng tham khảo.

128p bautroibinhyen5 01-12-2016 108 33   Download

Đề tài nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ tín dụng cá nhân của Ngân hàng Đầu tư và phát triển Thừa Thiên Huế, từ đó đề xuất một số giải pháp thiết thực nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng, cải thiện khả năng cạnh tranh và hiệu quả kinh doanh của ngân hàng. Mời các bạn cùng tham khảo.

109p bautroibinhyen5 01-12-2016 57 26   Download

Luận văn trình bày các nội dung chính như: cơ sở lý thuyết về dịch vụ bán lẻ cảu ngân hàng thương mại, thực trạng phát triển dịch vụ tín dụng bán lẻ chi nhánh ngân hàng thương mại cổ phần quân đội tại Quãng Ngãi, giải pháp phát triển dịch vụ tín dụng bán lẻ chi nhánh ngân hàng thương mại cổ phần quân đội tại Quãng Ngãi.

26p six_12 15-03-2014 75 20   Download

Đề tài Chất lượng dịch vụ tín dụng và dài hạn đối với thành phần kinh tế ngoài quốc doanh tại ngân hàng công thương Việt Nam chi nhánh Tiên Sơn Bắc Ninh. Thực trạng và giải pháp khái quát về ngân hàng thương mại, dịch vụ tín dụng trung và dài hạn đối với thành phần kinh tế ngoài quốc doanh. Chất lượng dịch vụ trung và dài hạn tại ngân hàng thương mại và qua mô hình Servqual của Parasuramn. Thực trạng dịch vụ tín dụng và dài hạn đối với thành phần kinh tế ngoài quốc doanh tại ngân hàng công thương Tiên Sơn, giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại đây.

100p next_12 17-04-2014 87 18   Download

Trên cơ sở đánh giá của khách hàng về dịch vụ tín dụng tại chi nhánh NHNo&PTNT khu vực Triệu Hải, đề tài đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng, thỏa mãn sự mong đợi và thu hút khách hàng đến với ngân hàng ngày càng nhiều. Mời các bạn cùng tham khảo.

95p bautroibinhyen5 01-12-2016 50 21   Download

Đề tài hệ thống hóa cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ và chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân; đánh giá tình hình tín dụng khách hàng cá nhân của ngân hàng; đo lường, đánh giá chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân và sự hài lòng của khách hàng; đo lường mức độ ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đến giao dịch tại NHTMCP Đông Á chi nhánh Huế;... Mời các bạn cùng tham khảo.

112p thangnamvoiva30 02-11-2016 69 18   Download

Trên cơ sở làm rõ những vấn đề về lý luận, thực tiễn và phân tích thực trạng về dịch vụ tín dụng và chất lượng dịch vụ tín dụng đối với hộ nghèo, để đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng đối với hộ nghèo của Ngân hàng Chính sách xã hội huyện Phú Lộc.

150p bautroibinhyen4 27-11-2016 66 19   Download

Thông qua việc nghiên cứu, tìm hiểu chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân tại NHNo&PTNT chi nhánh thị xã Hương Trà – Thừa Thiên Huế để đưa ra các giải pháp nhằm thỏa mãn tốt nhất nhu cầu khách hàng sử dụng dịch vụ tín dụng cá nhân của ngân hàng.

88p thangnamvoiva30 02-11-2016 52 17   Download

Trên cơ sở đánh giá của khách hàng về dịch vụ tín dụng tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh T.T.Huế, đề tài đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng, thỏa mãn nhu cầu của khách hàng và thu hút ngày càng nhiều khách hàng đến với ngân hàng.

122p bautroibinhyen5 01-12-2016 59 16   Download

Đề tài thông qua việc phân tích đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ tín dụng tiêu dùng tại ngân hàng để từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ tín dụng tiêu dùng của ngân hàng trong thời gian tới. Mời các bạn cùng tham khảo.

165p bautroibinhyen5 01-12-2016 50 17   Download

Mục đích của nghiên cứu này nhằm đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn - chi nhánh Khánh Hòa (Ngân hàng Agribank Khánh Hòa), trên cơ sở đó đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng cho chi nhánh ngân hàng trong tương lai. Các phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng đồng thời được áp dụng. Kết quả phân tích 263 mẫu điều tra thu thập trực tiếp từ các khách hàng cá nhân và tổ chức tại các chi nhánh ngân hàng Agribank trong tỉnh Khánh Hòa, cho thấy có 5 nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng.

7p advanger2 06-05-2018 53 14   Download