Giao tiếp qua email

Học phần "Giao tiếp trong kinh doanh" gồm 8 chương, bao gồm những nội dung cơ bản như bản chất và các hình thức giao tiếp trong kinh doanh, môi trường giao tiếp kinh doanh, giao tiếp trong môi trường đa văn hóa, kỹ thuật soạn thảo văn bản như viết báo cáo và kế hoạch kinh doanh, viết thư, kỹ năng sử dụng Email, kỹ năng truyền tải các thông điệp thuyết phục và kỹ năng thuyết trình;...Mời các bạn cùng tham khảo!

18p hoangvanlong23 16-07-2024 16 5   Download

Khám phá điểm mạnh của bản thân: Khám phá được nguồn sức mạnh tiềm ẩn bên trong mỗi người qua đó giúp chúng ta xác định được giá trị của bản thân và xác định đâu là thế mạnh, điểm mạnh của cá nhân để tập trung hơn vào việc phát huy thế mạnh đó của cá nhân các bạn Hãy dành thời gian để đánh giá bản, tự hào liệt kê những điều thông thường bạn sẽ không nói về bản thân. Sau đó, nếu bạn cảm thấy đủ dũng cảm, hãy gửi email cho 3 người bạn tin...

3p donghoadequan 31-07-2013 125 10   Download

Để chia sẻ dữ liệu, bạn thường phải upload chúng lên các dịch vụ chia sẻ miễn phí hoặc đính kèm và gửi qua email. Nhưng giờ đây, bạn có thể gửi dữ liệu trực tiếp đến cho người nhận với sự trợ giúp của DirecTransFile.

7p sunshine_10 29-07-2013 85 6   Download

Nên học cách giao tiếp tốt hơn trong cuộc sống .Cùng với sự phát triển của xã hội hiện đại, khả năng giao tiếp của chúng ta đang bị “thui chột” đi khi các kênh tương tác email, mạng xã hội, điện thoại…đang dần thay thế cho việc trò chuyện trực tiếp mặt đối mặt. Dù hiện đại, tiện lợi bao nhiêu, các kênh này không thể thay thế hoàn toàn cho việc trao đổi giữa người với người, bởi giao tiếp là sự gắn kết giữa các thành viên trong xã hội với nhau, giúp cho mối quan hệ bền...

5p thuongemdausep 17-07-2013 153 7   Download

Sự chú trọng ngoại hình trong giao tiếp trực tiếp .Khi giao tiếp qua điện thoại, bạn chỉ cần một giọng nói hay, rõ ràng, nhấn nhá đúng chỗ. Khi viết một email, bạn chỉ cần văn phong gọn ghẽ, trình bày chỉnh chu. Khi chat qua Yahoo, Facebook, bạn chỉ cần gõ đúng chính tả, câu văn hài hước…Tất cả sẽ chú trọng vào những gì bạn nói và viết.

5p thuongemdausep 16-07-2013 140 23   Download

Những email chào bán bất động hoàn toàn không khác gì những tin rao vặt mà tôi thấy trên các sàn giao dịch. Nếu đã tiếp xúc được trực tiếp với người tiêu dùng hoặc nhà đầu tư qua email, nên chăng nhà môi giới cần chăm chút hơn nữa để chiến dịch email marketing mang lại hiệu quả. Sau đây là 4 thiếu

3p noduyen123 25-06-2013 95 20   Download

Cách tiếp thị thông minh phụ thuộc rất nhiều vào việc lắng nghe khách hàng. Không chỉ cần nắm bắt họ là ai và những gì họ mua sắm, mà nên biết cả lý do họ mua hàng và đặc biệt là vì sao họ chọn lựa mua sắm sản phẩm của bạn. Hãy gia tăng nỗ lực trong việc giao tiếp với khách hàng thông qua truyền thông xã hội, email và blog

3p bibocumi42 20-05-2013 100 4   Download

Nhiều người cho rằng, email là một trong những hình thức giao tiếp phổ biến trong công sở và quá ư đơn giản nên dễ dàng bỏ qua những lỗi không đáng có. Vì vậy, để tránh những lỗi thường gặp này, hãy thử xem, liệu bạn đã lưu tâm tới các vấn đề dưới đây khi gửi email trao đổi công việc chưa. Rà soát lỗi soạn thảo Quy tắc đầu tiên khá đơn giản, đừng để email của bạn mắc các lỗi chính tả hay ngữ pháp. Hãy đọc thật kỹ nội dung cần trao đổi trước khi...

3p bibocumi38 08-04-2013 90 8   Download

Khả năng giao tiếp Là tố chất không thể thiếu của một nhân viên nhân viên kinh doanh giỏi. Bằng khả năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán của mình, bạn có thể tạo dựng nên các mối quan hệ tốt với những khách hành tiềm năng hay các đối tác kinh doanh, các đại lý kinh doanh… Khả năng giao tiếp này được thể hiện ở việc bạn có thể giao tiếp tốt thông qua nhiều hình thức như gặp mặt trực tiếp, email, thư tay hay điện thoại…...

4p phiyen_1 04-04-2013 100 12   Download

Bạn có nhận thấy rằng những người xung quanh mình dường như đều là chuyên gia ở một lĩnh vực nào đó ? Vị sếp đã cho bạn những lời khyên nghề nghiệp như thế nào, dựa trên sự nghiệp “tự tay gây dựng” của ông ta ? Hay người đồng nghiệp đã email cho bạn một vài mánh lới kiếm lời trên thị trường chứng khoán như thế nào, dựa trên những tít báo anh ta mới đọc buổi sáng ? Chào mừng bạn đến với thời đại của những vị chuyên gia “thường ngày”. Trong quá khứ, nếu...

3p bibocumi37 03-04-2013 62 9   Download

Bước 1: đăng ký hộp thư Hotmail Đầu tiên, bạn cần đăng ký hộp thư mới trên Hotmail với tên miền @ hotmail.com hay @live.com tùy ý. Để thực hiện, bạn vào http://hotmail. com, bấm Sign Up để đăng ký địa chỉ email mới, hay truy cập trực tiếp vào địa chỉ rút gọn http://goo.gl/rJz0g. Nếu đã có sẵn hộp thư Hotmail, bạn có thể bỏ qua bước này. Bước 2: nhập thư và danh bạ từ Gmail vào Hotmail Khi đã có tài khoản Hotmail, bạn cần nhập các thư đã nhận, danh sách liên hệ và lịch làm...

3p bibocumi35 22-03-2013 99 8   Download

Việc thiết lập mối quan hệ chặt chẽ với inbox của bạn có thể ngốn hết thời gian trong các mối quan hệ thực – mối quan hệ thực đang nói ở đây chính là các mối quan hệ bạn bè, con cái hoặc các mối quan hệ khác,… sử dụng cách thức giao tiếp mặt đối mặt. Mặc dù vậy chúng ta vẫn có thể c nhận ra một hành vi gọi là nghiện email và sửa chữa hành vi này không quá khó khăn. Đầu tiên cần phải nhận ra các dấu hiệu: Bạn kiểm tra email của mình...

3p bibocumi27 16-01-2013 60 5   Download

Email là một trong những công cụ giao tiếp cơ bản không thể thiếu và khá hiệu quả tại công sở. Nghe có vẻ đơn giản nhưng nó chỉ thực sự hiệu quả khi được sử dụng đúng cách, đúng lúc nếu không sẽ phản tác dụng. Chỉ cần một câu nói hớ hoặc một sơ suất nhỏ có thể làm ảnh hưởng đến bản hợp đồng hoặc đơn giản là gây ra nhiều rắc rối cho người khác. Do đó, khi phần lớn các doanh nghiệp hiện nay đều kết nối mạng Internet thì việc biết các nghi thức email...

3p bibocumi22 21-12-2012 98 9   Download

Bạn đã để ý đến anh chàng đồng nghiệp vào ngày đi làm của bạn. Đó quả thật là một anh chàng siêu dễ thương. Bạn thích phong cách ăn mặc của anh ấy, cách anh ấy thuyết trình trong các cuộc họp, thậm chí là cách anh ấy quay bút chì hay khuôn mặt của anh ấy khi tập trung vào công việc. Bạn tìm mọi cách để có cơ hội nói chuyện với anh ấy, viết email cho anh ấy. Niềm vui mỗi sáng đi làm của bạn là có cơ hội mời anh ấy một tách cà...

3p bibocumi22 21-12-2012 74 3   Download

Chỉ với một chiếc máy tính nối mạng, người sử dụng có thể trao đổi tức thì với bạn bè, đồng nghiệp và đối tác khắp thế giới. Tuy nhiên, không phải ai cũng sử dụng e-mail đúng cách và hiệu quả. Cùng sự phát triển của Internet, thư điện tử trở thành công cụ giao tiếp phổ biến. Ưu thế của phương tiện này là nhanh gọn, tiện lợi và chi phí thấp. Nhưng tính phổ cập của e-mail làm cho nhiều người cẩu thả hơn và quên mất một số quy tắc xã giao căn bản: .Thiếu hoặc sai tiêu...

5p moclan_1 17-11-2012 121 12   Download

Hiện nay sử dụng email trong công việc đã rất phổ biến và thiết yếu nhưng làm thế nào để chứng tỏ tác phong chuyên nghiệp qua email thì không phải ai cũng biết. Sau đây là một số nguyên tắc cơ bản trong việc sử dụng thư điện tử trong công việc hàng ngày: Trước hết, việc sử dụng email trong công việc hàng ngày cần tuân thủ Pháp luật và các nguyên tắc của mỗi công ty đề ra. Soạn thảo email công việc càng ngắn càng tốt, tập trung vào những vấn đề mấu chốt. Hãy bám theo tiêu đề...

5p moclan_1 17-11-2012 153 29   Download

những hình thức giao tiếp trước tiên thử liệt kê những hình thức liên lạc nào chúng ta đang dùng dựa trên text (ở đây tôi chưa nói đến giọng nói – tuy rằng tầm nhìn của fac bao gồm luôn cả voice): sms, e-mail, tin nhắn qua fac, chat, dm [1] của twitter, thư viết tay (mặc dù hiện nay rất hiếm trường hợp còn dùng thư viết tay), fax… như chúng ta thấy, e-mail chỉ là một phần trong các kênh liên lạc này. và thực sự với tôi e-mail có một số phiền phức: tôi luôn phải...

5p bibocumi14 11-11-2012 60 2   Download

Mua hàng theo nhóm Groupon đang khiến người dùng lo ngại bởi hầu hết đều phải giao dịch, thanh toán chủ yếu đều được thực hiện gián tiếp thông qua hệ thống Groupon để nhận được phiếu mua hàng. Hình thức giao dịch này vẫn tiềm ẩn khá nhiều bất tiện. Hình thức thanh toán trước - những rủi ro tiềm ẩn… Thông thường, khi mua hàng tại một website mua theo nhóm (Groupon), người mua phải đăng ký thông tin (họ tên, email, điện thoại, địa chỉ…) hoặc đăng nhập nếu đã là thành viên, và chọn hình thức giao...

4p bibocumi13 03-11-2012 92 6   Download

Bạn vừa giao một công việc quan trọng cho một nhân viên có năng lực, và cho anh (cô) ấy biết thời hạn chót để hoàn thành. Sau đó, bạn làm gì tiếp theo? Để nhân viên tự tiến hành công việc và chỉ kiểm tra theo từng mốc thời gian đã định? Hay bạn sẽ liên tục gặp anh (cô) ấy và gửi email để kiểm tra tiến độ thực hiện công việc? Nếu rơi vào trường hợp thứ hai, có lẽ bạn thuộc dạng nhà quản lý quá coi trọng tiểu tiết. Nhà quản lý quá coi trọng...

5p bibocumi11 25-10-2012 86 10   Download

Sự hài lòng của khách hàng chính là chìa khóa để có được sự trung thành của họ và để họ sẽ tiếp tục mua hàng, do đó điều quan trọng là phải làm cho khách hàng không chỉ cảm thấy mà còn tin rằng những phàn nàn của họ được quan tâm đúng mức. "Đối phó" với những phàn nàn của khách hàng Với những doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến: Bạn vừa mới mở email ra và ngay lập tức đập vào mắt là một phàn nàn của khách, bạn sẽ làm thế nào? 1. Hãy cứ để cảm xúc choáng...

4p xuongrong_1 21-10-2012 104 26   Download