Tiếng Anh cho người bán hàng

Giáo trình Tiếng Anh chuyên ngành 2 (Ngành: Quản trị khách sạn - Trình độ Cao đẳng) nhằm cung cấp cho sinh viên những kiến thức nền tảng về ngành Du lịch, từ lịch sử phát triển, các khái niệm cơ bản, đến các lĩnh vực hoạt động chính của ngành; trang bị cho người học vốn từ vựng; các thuật ngữ về chuyên ngành nhà hàng; một số cấu trúc câu về các tình huống giao tiếp trong và ngoài nhà hàng bao gồm: Giới thiệu cho khách một số thông tin về nhà hàng; một số từ, cụm từ, thuật ngữ chuyên ngành và các cấu trúc câu thường được sử dụng phổ biến trong khách sạn và nhà hàng; văn hóa giao tiếp khi s...

62p xuanphongdacy10 04-10-2024 3 1   Download

Học phần "Tiếng Anh văn phòng A1" chú trọng vào phát triển kỹ năng nghe và nói trong giao tiếp và thực hành tiếng Anh thông qua việc xây dựng vốn từ vựng và ngữ pháp căn bản về các chủ đề liên quan tới môi trường công sở như gặp gỡ khách hàng và ghi nhận thông tin khách hàng, soạn thảo email công việc, trao đổi công việc qua điện thoại. Học phần giúp người học có cơ hội thực hành kiến thức trước khi bước vào môi trường thực tế thông qua các bài học tạo môi trường giả lập văn phòng để cho người học được trải nghiệm thực tế.

21p hoangvanlong24 30-07-2024 5 1   Download

Học phần "Tiếng Anh văn phòng A2" chú trọng vào phát triển kỹ năng nghe và nói trong giao tiếp và thực hành tiếng Anh thông qua việc xây dựng vốn từ vựng và ngữ pháp căn bản về các chủ đề liên quan tới môi trường công sở như gặp gỡ khách hàng và ghi nhận thông tin khách hàng, soạn thảo email công việc, trao đổi công việc qua điện thoại. Học phần giúp người học có cơ hội thực hành kiến thức trước khi bước vào môi trường thực tế thông qua các bài học tạo môi trường giả lập văn phòng để cho người học được trải nghiệm thực tế.

26p hoangvanlong24 30-07-2024 6 1   Download

Tài liệu giảng dạy môn "Tiếng Anh chuyên ngành Nhà hàng" được biên soạn nhằm cung cấp thêm cho những người làm việc trong lĩnh vưc nhà hàng, khách sạn có thêm tài liệu để tham khảo và học tập. Nội dung cuốn sách bao gồm các chủ đề chính như: Những câu tiếng Anh thường dùng trong khách sạn; mua đặt hàng; tồn kho, lưu trữ; dịch vụ khách hàng; khiếu nại của khách hàng;... Mời các bạn cùng tham khảo!

35p gaupanda043 25-07-2024 13 2   Download

Nghiên cứu "Các nhân tố logistics tác động đến quyết định mua hàng trực tuyến của gen Z" nhằm mục đích xác định các nhân tố thuộc nhóm Logistics có tác động đến quyết định mua hàng trực tuyến của thế hệ trẻ. Với 241 người tham gia khảo sát thuộc thế hệ Gen Z, kết quả cho thấy có 5 nhân tố (1) Theo dõi đơn hàng, (2) Tốc độ giao hàng, (3) Danh tiếng của nhà cung cấp dịch vụ Logistics, (4) Hệ thống kho bãi, và (5) Khả năng thực hiện đơn hàng ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của thế hệ Gen Z.

9p tuongtrihoai 23-07-2024 20 3   Download

Học phần "Tiếng Anh pháp lý cơ bản" cung cấp cho người học những kiến thức cơ bản về tiếng anh pháp lý, các trường từ vựng sử dụng trong giao tiếp hàng ngày, từ vựng - thuật ngữ pháp lý cơ bản và một số kiến thức nền tảng trong các lĩnh vực pháp luật phổ biến, bao gồm: Luật hiến pháp, Luật hành chính, Luật dân sự - hôn nhân gia đình, Luật hình sự - tố tụng hình sự, Luật thương mại - cạnh tranh, Luật đất đai - môi trường,...Mời các bạn cùng tham khảo!

13p hoangvanlong23 18-07-2024 8 3   Download

Giáo trình Tiếng Anh nhà hàng khách sạn (Ngành: Quản trị nhà hàng - Cao đẳng) giúp cho người học nắm được những kiến thức cơ bản về cách tiếp nhận việc đặt bàn, chào đón khách, cách tiếp nhận yêu cầu gọi món, phục vụ khách, giải quyết phàn nàn, thanh toán hóa đơn và tiễn khách.

127p boghoado08 05-02-2024 16 3   Download

Ngày nay, trong thời đại toàn cầu hóa, tiếng Anh ngày càng khẳng định vai trò quan trọng trong đời sống hằng ngày bởi tính kết nối của nó đối với con người khắp mọi nơi trên toàn thế giới. Bài viết trình bày các giải pháp cải thiện kỹ năng đọc hiểu tiếng Anh cho sinh viên không chuyên năm thứ nhất tại Trường Đại học sư phạm kỹ thuật Nam Định.

3p vibego 02-02-2024 16 5   Download

p 01-01-1970   Download

“Các bậc hiền nhân đầy khôn ngoan và thông tuệ gửi đến chúng ta hôm nay những thông điệp gì?”. Đó là câu hỏi mà tác phẩm Minh Triết Xưa & Nay của W.W.Dyer đặt ra cùng với một tuyển tập các bản văn, các châm ngôn của những trí tuệ sáng láng nhất của nhân loại từ cổ chí kim. Tác giả W.W.Dyer đã cố gắng diễn giải ý nghĩa của những tiếng nói ấy, và quan trọng hơn là ông muốn truyền đạt cho chúng ta phương cách để áp dụng những minh triết vào cuộc sống hàng ngày.

292p viblackpanther 07-04-2023 8 4   Download

Cuốn sách "Tiếng Anh trong thương mại - Tiếng Anh chuyên ngành kế toán" được biên soạn nhằm cung cấp những kiến thúc căn bản liên quan trực tiếp chuyên đề kế toán để đáp ứng cho học viên và người tư học, cùng với một số vốn thuật ngữ tiếng Anh cần thiết được sử dụng trong kế toán và được giải thích song ngữ (Anh - Việt) có phiên âm quốc tế (IPA) giúp các bạn có thể hiểu rõ và có thể tự phát âm.

192p unforgottennight06 19-09-2022 41 13   Download

Cuốn sách "Tiếng Anh du lịch tự học" được biên soạn gồm 9 bài và 1 phụ lục dành cho người học thêm tiếng Anh cấp tốc lĩnh vực du lịch. Cuốn sách có thể giúp các hướng dẫn viên tự tin với việc giao tiếp bằng tiếng Anh và làm tốt công việc của mình. Sách được chia thành 2 phần, mời các bạn cùng tham khảo nội dung phần 1 cuốn sách.

104p unforgottennight06 19-09-2022 23 10   Download

Cuốn sách "Phương pháp tự học tiếng Anh cho mọi người khi du lịch" gồm 20 bài học tương ứng với 20 tình huống giao tiếp hằng ngày. Mỗi bài học bao gồm các mẫu câu có kèm nghĩa và phiên âm giúp việc tự học trở nên dễ dàng và hiệu quả. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

128p unforgottennight06 19-09-2022 26 10   Download

Cuốn sách "Tự học tiếng Anh đàm thoại du lịch cho mọi người" được biên soạn nhằm cung cấp từ vựng thiết yếu nhất để bạn thực hành giao tiếp hiệu quả nhất trong các tình huống nhập cảnh, khách sạn, nhà hàng, mua sắm, khám chữa bệnh,.... tại nước ngoài. Mời các bạn cùng tham khảo phần 2 cuốn sách.

171p unforgottennight03 27-08-2022 41 10   Download

Phần 2 cuốn sách "Thuật ngữ tiếng Anh trong lĩnh vực kỹ thuật tài nguyên nước" bao gồm 2000 thuật ngữ kỹ thuật trong lĩnh vực tài nguyên nước: Thủy văn, thủy nông, trạm bơm, hệ thống công trình tưới tiêu, các hạng mục của công trình đầu mối. Các thuật ngữ được trình bày dưới dạng khái niệm định nghĩa bằng tiếng Anh. Phần này giúp cho người đọc hiểu rõ bản chất của các thuật ngữ, từ đó ứng dụng dễ dàng khi đọc và viết các tài liệu có liên quan. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

172p unforgottennight03 27-08-2022 18 9   Download

Phần 1 cuốn sách "Tiếng Anh chuyên ngành bưu điện dành cho giao dịch viên" trình bày các nội dung: Các mẫu câu dùng trong các ngữ cảnh giao tiếp khác nhau khi tiếp xúc với khách hàng người nước ngoài; các từ ngữ và mẫu câu tiếng Anh tương ứng với các dịch vụ bưu chính, viễn thông thông dụng; các bài hội thoại giao tiếp trong quá trình cung cấp, giới thiệu các dịch vụ bưu chính, viễn thông khác nhau cho khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

209p unforgottennight03 05-09-2022 37 10   Download

Cuốn sách "Tiếng Anh dùng trong dịch vụ khách sạn - English for hotel service" được biên soạn nhằm tăng cường kỹ năng giao tiếp cho các nhân viên nhà hàng khách sạn, giúp họ tự tin đối thoại và làm việc với các khách du lịch là người nước ngoài. Sách được chia thành 2 phần, mời các bạn cùng tham khảo nội dung phần 1 cuốn sách.

99p unforgottennight03 05-09-2022 23 8   Download

Cuốn sách "Từ vựng tiếng Anh chuyên ngành Nhà hàng – Khách sạn cần biết" được biên soạn nhằm cung cấp thêm cho những người làm việc trong lĩnh vưc nhà hàng, khách sạn có thêm tài liệu để tham khảo và học tập. Nội dung cuốn sách bao gồm các chủ đề chính như sau: Những câu tiếng Anh thường dùng trong khách sạn; tại đại sảnh, dịch vụ tại phòng, khu ăn uống, tiếng Anh thường dùng khi nói chuyện điện thoại. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung phần 2 cuốn sách.

226p unforgottennight03 05-09-2022 36 16   Download

Giáo trình Tiếng Anh chuyên ngành 2 trang bị kiến thức cho người học vốn từ vựng, cấu trúc ngữ pháp, mẫu câu, giúp học sinh có thể sử dụng trong những tình huống giao tiếp khi phục vụ tại bàn ăn, và giải quyết các phàn nàn của khách ở mức độ đơn giản. Mời các bạn cùng tham khảo!

109p viastonmartin 15-08-2022 40 9   Download

Cuốn sách "Tiếng Anh trong Tài chính Ngân hàng" được viết cho học sinh sinh viên, cùng những người làm việc trong lĩnh vực tài chính và ngân hàng. Cuốn sách được thiết kế và chi dẫn theo ngôn từ chuyên môn trong tài chính, ngân hàng. Sách được chia làm hai phần, mỗi phần 7 bài. Phần đầu gồm những thủ tục cơ bản trong ngân hàng; phần thứ hai có liên quan đến việc đầu tư và tài chính ngân hàng thế giới. Mời các bạn cùng tham khảo phần 1 sau đây để biết thêm nội dung chi tiết.

151p cucngoainhan7 07-02-2022 61 14   Download